Была в пункте 3 мая, в 16:00, с сестрой, заказ оформляла мама у сестры , она забирала, я помогала проверить , был товар - светильник с юсб портом , на просьбу проверить , консультант отказался, тогда я уточнила сроки возврата, на что она мне грубо ответила, что не знает, ну наверное как везде, точного ответа не было , при этом все это время она листала рисы на телефоне, это было слышно, что она смотрит видео на рабочем месте , сестра просит провести оплату, девушка на выдаче листает рилсы и игнорирует просьбу, начинаю я говорить, что может она уже проведет оплату, только тогда она убрала с недовольным видом телефон из рук и провела оплату
Боже кто вообще там работает.
Умение иметь уважение к клиенту полностью отсутствует!
Только хамить и могут!
Как смотреть товар под камерой, если там целая очередь стоит, ни пройти, ни проехать, а очередь стоит на возврат или оплату товара!
Хотели заставить платить за брак товара который уже пришел таким!
Ещё иногда слушать внимательно нужно, перед тем как оформить возврат!
Раньше был коллектив лучше!
К сожалению, сотрудники в данном ПВЗ сменились….
Теперь работают хамки, которые не против повысить голос и перейти на личности. Про клиентоориентированность здесь и не слышали…. Наблюдаю подобное поведение уже не первый раз, но это была последняя капля. Даже заходить в это место больше не хочется.
Просторное, чистое помещение. Вежливые и компетентные девушки на выдаче товара, достаточное количество кабинок для примерки. Удобный график работы пункта выдачи.
Пункт выдачи заказов хороший,но иногда работники могут посмеяться то что ты что-то заказал.От этого становится неловко.Хотя на самом деле товар нормальный.
Хороший пункт выдачи!Много места,персонал конечно иногда бывает грустный, но это нормально в нынешние времени)Вы когда приходите к ним,делайте комплементы и тогда всё пройдет на Ура 😁
Вежливый персонал, быстрая выдача. Есть клиентский столик с ножницами и канцелярским ножом для клиентов, а так же имеются примерочные, которых всегда хватает.
Работают добрые и вежливые девушки, в пункте выдачи приятно находиться, чистота и порядок 🤗
2
1
Ксюша Погорелова
Знаток города 2 уровня
11 июля 2024
хорошие, вежливые люди там работают. Что девушки, что мальчика видела))
Даже когда у них сильная запара и много людей, не грубят просто так и не смотрят косо от того, что ничего не взяла из заказов😅
Надеюсь им платят за отзывы, ибо я вообще не пишу их обычно.