Хуже ещё не видела. Грязь, хлам разбросан, сотрудница игнорирует, занимается своими делами! Для какой цели поставили бокс для сдачи одежды, если не организовали его работу?!!! Принесла два пакета одежды (нести тяжело было, мне 66 лет) а мне отвечают, что нет стикеров! Пришлось на ближайшей помойке оставить!
Не умеете правильно организовать работу, не рыпайтесь лучше!!!
Произошел неприятный инцидент 14.12.2024 на пвз мне выдали не весь товар, который я заказывала, сотрудник пвз без моего согласия сделал возврат товара, при этом мне этого товара даже не выдавали. Прошу принять меры.
Все в этом пункте сильно ухудшилось как сменили работников .
Например новая работница Марина как она назвалась , не может ничего найти и хамит .
Есть странное использование детей в работе пункта
Отличный ПВЗ. 👍👍👍 Сотрудники всегда вежливые, всегда добродетельные. За все 1.5 месяца что здесь живу и заказываю ( а заказываю я оооочень много)))) попада 1 раз в запару, ( перед новым годом)) так и то, ребята быстро всех отпустили. Заказы приходят очень быстро.
18:07
Состояние ПВЗ-ужас, грязища
Работа сотрудника- провал, надменная барышня
Скорость обслуживания - очередь от стойки до двери
С появлением нового сотрудника, если не ошибаюсь, Натальи ( блондинка) в ПВ3 кошмар!!!
Грязные примерочные, встать на коврики невозможно, мокрые, пропитаны грязью, полы грязнющие, это полбеды, ко всему она еще и хамоватая дама!!! Со всеми пререкается, никакой клиентоориентированности, провал просто!!!! Неприятно стало приходить туда, больше заказы туда не делаю, хотя клиентом являюсь около 7 лет!!!!
Обратите на этого сотрудника внимание!!!!!! И научите, как общаться с клиентами и предоставлять услуги!!! Мне кажется она не туда попала!!!!
4
3
Корнеев Евгений
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2024
Отвратительный ПВЗ Валдберис. Грязь/невежество. Пытался в качестве продавца произвести отгрузку отправления. Сотрудница К, веля себя нагло, вызывающе, хамила, заявив, что «сселеры для неё не важны», на вопросы отвечала закатывая глаза, вздыхала, отправление не приняла, общаться с ней было неприятно. Позвонил руководителю данного ПВЗ, Д., чтобы разобраться в ситуации, конструктивного диалога не вышло, тоже хамит, неприятная личность. Рекомендую выбирать другой ПВЗ (есть рядом), для получения/отправки заказов.
Уже час пытаюсь добиться, чтобы сотрудники ПВЗ решили свои технические проблемы в компьютере с системой Wildberries и приняли возврат товара в течение 14 дней после покупки
Только зашел, а тебе уже " Добрый день" с такой же доброй улыбкой. Пикнул сканер и через 15 сек. несут всё,что ты заказал. Хош смотри, не хош забирай, а в догонку снова пожелание хорошего дня. Практически все товары сообразно описанию и доставка во время. А в добавок пункт совсем рядом с домом. Удобно.
Отвратительный пункт выдачи в плане приема товара, к ним с утра все приезжает, весь день ждешь и дай бог к завтра разберут, сидит менеджер в телефоне!! Пунктов море, больше не закажу сюда ! Мало того что ждешь пока привезут потом еще ждешь пока разберут сутками. Вы такими темпами закроетесь, цените время других
6
2
Mayer
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
Сотрудница настолько неклиентоориентированная, что диву даёшься. Общается хамски, как будто ей личная обида была когда-то нанесена. Сам ПВЗ вечно захламленный старой упаковкой, коробками и т.п.
Не первый раз приезжаем и упирается в закрытую дверь! 20 мин ожидания не принесли ничего нового. Пункт закрыт! Люди отпрашиваются с работ, заходят с детьми и стоят на морозе у закрытых дверей.
Малюсенькие табуретки, очень маленькие кабинки, пока мерила обувь было очень неудобно.
Притом что у меня размер одежды S. Представляю как неудобно людям с другими размерами.