При возврате товаров, возникли разногласия. Пиджак получала для дочери, без примерки, единственную пуговку не расстегивала. Дома дочь померяла, вещь не понравилась. Сотрудник пункта нашла под пуговкой пятнышко, маленькое светлое, сказала оформлять возврат по браку. В разговор вмешался посетитель, к которому я не обращалась, помощи на просила, его подруга получила вещи (я ей не мешала, она молчала) наехал на меня, обругал(а за что?), а сотрудник никакого замечания ему не сделала. Читаю, что они должны не только вещи выдавать, но за порядком следить.