Wildberries
38 отзывов
28 октября 2024
Самый лучший пункт выдачи, который я видел в Чебоксарах. Большой склад, много примерочных, чистые полы даже зимой,самый отзывчивый персонал, который всегда поможет.
1
30 июля 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда все хорошо и спокойно, а главное близко, что очень радует. Персонал хороший, даже сказала что отличный. Вообщем советую
13 мая
Очень приятный персонал, никогда не грубят. Всегда открытые примерочные. Товар в отличии от других ПВЗ не теряют
5 сентября 2023
Хорошее место,но можно запутаться с входом если идти по картам,внутри много кабинок,доброжелательный персонал и комфортная температура, очень хорошо работает кондиционер
1
30 мая
Пункт классный но мне девушка грубо ответила ахахаха я обиделась
16 февраля 2024
мой любимый валберисс. все нормально все нравиться. только очень часто в Нутри помещения не ловит интернет ну это ничего страшного. самая быстрая доставка.
8 февраля 2024
Хороший пункт выдачи. Очень удобно, находится рядом с домом. Работают очень оперативно.
1
23 апреля 2024
Отличный пункт выдачи, просторно, удобно и товар приходит в нормальном виде.
13 января
Отличный пункт выдачи
1
1 октября 2023
Очень просторный зал с кучей индивидуальных кабинок. Вежливый и приятный персонал
7 ноября 2023
Замечательный пункт выдачи, доброжелательные и шустрые сотрудники.
1 августа 2023
Отлично, своевременно! Персоналу отдельное спасибо!
20 сентября 2022
Удобный пункт выдачи. Вежливый персонал, по просьбе дают пакет. Все понравилось. Буду заказывать в этот пункт ещё раз.
1
3 апреля 2023
Чистое и удобное помещение с дружелюбным персоналом
2
10 сентября 2021
Хороший пункт выдачи внутри 4-5 кабинок с шторками для примерки товара. Персонал был в маске и перчатках. Товар выдали без перебоев. На сайт пришёл электронный чек. Товар можно проверить на целостность прямо в пункте. В общем всё чётка.
3
22 ноября 2020
Сотрудник проявил верх хамства и грубости. Несмотря на то, что я был с ребенком и в пункте выдачи было много клиентов.
Я забыл маску, меня отказались обслуживать. Я попросил предоставить мне маску. Но персонаж, представляющий Wildberries, мне в грубой форме ответил, что не обязан. На вопрос «Почему меня не обслуживают?»- сослался на приказ Роспотребнадзора, но в нем ничего не сказано про «запрет» обслуживания- там только «рекомендовано». При этом у самого представителя Wildberries маска была одета не по правилам- нос был открыт. Когда я обратил на это его внимание, персонаж вообще демонстративно снял маску и еще больше стал хамить. И это все при других клиентах. Был один плюс из общения: персонаж все же идентифицировался Александром Андреевым (надеюсь, что это действительно правда). При этом он готов был то выдать заказ, то тут же принимал иное решение. В разговоре с откровенного хамства и «ты» представитель Wildberries тут же переходил на «вы».
То есть в Wildberries решение об обслуживании клиентов и уровне сервиса принимаемся на уровне сотрудника низшего звена, а не на уровне стандартов компании?
И так продолжалось до тех пор, пока одна из клиенток не передала мне одну из своих запасных масок.
После такого общения у меня возник вопрос: есть ли у Wildberries в анкете при приеме на работу пункт «Наличие психических заболеваний?». Если нет, то может стоит его ввести?
Мне всегда нравился этот пункт выдачи заказов, там работают приятные ребята и девушки. Но стоит один раз взять на работу странного персонажа- и весь образ компании портится.
2
2
30 июля 2024
Я не выживу без него!
9 июля 2024
Все отлично👍
4 января 2021
Отвратительное обслуживание. мужчина на стойке выдачи товара сидел в маске, но нос был открыт, на замечание надеть маску из-за эпидемиологической ситуации в мире ответил: " Не считаю нужным". Прошу провести проф. беседу с некомпетентным сотрудником.
1
1
5 марта 2021
Очен удобно получать товар, примерять, возвращать. Обычно заказываю 5, 6 вещей на одну тему примеряю, щупаю и оставляю одну, которая понравилась.
1
15 февраля 2023
Все хорошо, сотрудники молодцы
2
18 ноября 2023
Вежливый персонал
5 июня 2022
Быстрое и вежливое обслуживание. Очередей не встречала, в зале чисто.
2
22 октября 2021
Очень доброжелательные продавцы. Быстро и без лишних вопросов обслуживают.
1
24 июля 2023
Приветливый персонал
30 июля 2020
Удобное распоряжение, приветливый персонал. Доставка товара всегда вовремя, иногда раньше.
3
17 декабря 2023
Крутой
1
7 марта 2023
Все нормально.
2
22 июня 2021
Быстрое обслуживание, хорошее расположение
1
3 апреля 2021
отличный пункт,чисто,вежливый персонал
1
4 августа 2020
Чисто, много примерочных, вежливый персонал
1
13 августа 2022
Большой склад
7 августа 2021
Много примерочных, просторное помещение.
15 июля 2020
просторный зал, штук 8 примерочных, выдают за минуту.
1
1
17 декабря 2021
Быстро удобно
2
29 июля 2020
Чисто, быстро выдают заказ
2
27 июля 2020
Обычный пункт выдачи. Добавить нечего
1
3 февраля 2021
Все хорошо
1