Wildberries
15 отзывов
1 февраля
Второй раз пытаюсь воспользоваться тем, что я клиент клуба вб, но персонал в данном пвз не спрашивая списывает деньги с карты, не давая возможности отправь деньги на карту вб. На выдаче стояла Александра, суббота 1 февраля, когда я спросил вы собираетесь исправлять ситуацию и решать вопрос, она невозмутимо продолжила перебирать посылки проигнорировав мой вопрос, классный сервис! Это причём уже второй раз, когда на выдаче в данном пвз списывают деньги без согласия с карты.
2
4 марта
Ужасный пункт. Подписываюсь под каждым негативным комментарием снизу. В жизни бы туда больше не пошла, да хороший пункт не работал, пришлось. И снова все то же самое. Лица меняются, а сервис нет. Лучше буду в обход через дальние пункты, чем еще хотя бы раз с этим свяжусь.
3
15 мая
Хороший пункт выдачи. Каких-либо проблем у меня ни разу не возникало, все заказы быстро выдавались. О сотрудниках тоже ничего плохого сказать не могу, в случае каких-то вопросов они стараются ответить, в меру своих возможностей, конечно.
12 февраля
Заказали 3 рубашки для сотрудников на примерку чтобы согласовать и заказать в дальнейшем оптом заказ. По итогу оказывается пришел не тот размер, который изначально был заявлен и эта милейшая дама на пункте выдачи в наглую списала деньги без подтверждения от потребителя об оплате. Прийдя в новь уже сама лично за этой рубашкой, которую я сказала своей сотруднице не забирать, начала ругаться с девушкой и задавать ей конкретные вопросы на каком основании она имеет право списывать денежные средства без подтверждения от клиента, на что конкретный ответ на вопрос я не услышала, а только отговорки «а что мне теперь самой платить?»)))) эти ситуации решаемы, но эта прекрасная леди решила наоборот. На вопрос предоставить свои ФИО я была благополучно послана на далекую дорогу фразой «всего хорошего» и мило повернувшись пятой точкой к моему лицу) на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений - ответили, что ее не существует и судя по всему не существует потому что не я одна такая. Ваши сотрудники устают от тройной нагрузки сразу на трех пунктах выдачи в одного, а вам прекрасно греться в ваших домиках уютных! Прошу прощения за скандал, но я не потерплю чтобы так нагло списывали денежные средства, чтобы я сейчас сидела и ждала 2 недели одобрят ли мне возврат на сумму 2447р))))
8 ноября 2024
Самый ужасный пункт в округе, все время что-то не работает, один сотрудник на 3 пункта выдачи и неправильно оформляет, сделала принятие посылки, хотя не приняла, теперь не могу отправить в другом пункте
3
23 февраля
Работают школьники бывает, в выходные пришла за заказом, а пункт в 11.40 закрыт.
10 декабря 2022
Хороший пункт выдачи. Заказываю постоянно именно сюда. Очень удобно расположен, очередей нет. Чисто, приветливый персонал. Всегда быстро находят мои заказы, выжидать не приходилось. Я очень довольна этим пунктом.
12 апреля
Пришла за заказом к 10:00, по графику ПВЗ должен уже быть открыт. Простояла на улице, никого нет... Товар срочный забрать не получается, ПВЗ подводит очень много людей!!! Позор!
27 января
Нормально, что один сотрудник на несколько пвз?
2
7 марта
Отвратный пункт выдачи, не посоветую его никому
2
30 января
Хуже пункта выдачи вы не найдёте
1
21 мая 2023
Отвратительная работа с апреля 2023, смена владельца пункта так повлияла или не знаю что. То не могут найти заказ, то закрыты в воскресенье! Ни объявления, ничего! при этом заявлено, что работают ежедневно. Не смогла забрать заказ - подвела людей. Придётся заказывать в соседние пункты.
3
29 августа 2023
Честно, не понравилось совсем, во первых, товар пришёл в отвратительном состоянии, парень который товар выдавал, вообще ни о чём, спрашиваю, что и как молчит, больше не буду туда обращаться,
1
2 апреля
Нас просто оттуда выгнали
7 марта 2024
Доброжелательные сотрудники!
8 августа 2022
Хороший пункт выдачи
1
1