Wildberries
44 отзыва
9 декабря 2024
Забирая несколько товаров на данном ПВЗ, при получении и рассмотрении товаров, сказали сотруднику что от одного товара отказываемся на месте, на что сотрудница пункта ничего не сказав взяла товар назад и провела его как будто мы его забираем. В итоге товар у нас завис в приобретённых, а она толком ничего не могла объяснить, сидела с недовольным лицом и отвлекалась в свой телефон. Очень грязно что в кабинках, что на столе проверки. Сотрудник явно не на своём месте работает. В итоге теперь ждать возврат денег остаётся до 10 дней. Хотя отказались мы сразу на пункте, а не после.
1
25 апреля
Мне этот ПВЗ нравится, всегда вежливые и приветливые девочки. Стараются. Спасибо им за их нелегкий труд! Молодцы!
8 января
Единственный минус, маленькое помещение. Сотрудники молодцы.
18 апреля 2023
17.04 обратилась в данный пункт выдачи, где мне прислали товар не моего размера, а сотрудник заставил меня выкупить данный товар, точнее на моё возражение, что я не буду оплачивать данный товар, без моего согласия списала с моей карты денежные средства,сказав что я должна оформить возврат через личный кабинет. Но никто на стойке не предупредил меня, и не проверил со мной товар. Сегодня обратилась с роспотребнадзор с просьбой разъяснить ситуацию, на что был получен ответ, что действия данного сотрудника неправомерны, без моего согласия никто не имеет права списывать средства и вынуждать тем самым выкупать товар не моего размера. Просьба руководства данного пункта разобраться с данной проблемой.
1
1
3 июня 2023
До какого то момента вообще все было отлично, но взяли работницу которая испортила все впечатление! Усиленно вешала лапшу на уши, что крупногабаритный товар надо оплачивать до проверки! А пришла поломаная газонокосилка в драной коробке! Вобщем ничего крупного и дорого брать нельзя, так как не посмотришь до оплаты! Еще и списали 300 рублей за товар, который даже не видел! Супер бизнес!
25 апреля
Ужасно, сколько не хожу никогда нет пакетов
16 января 2023
Больше посещать этот пункт не буду! Отвратительный персонал!
Заказала купальник. Пришла за заказом (12 января). Как и всегда иду в примерочную, а продавец мне говорит, если вы его будете примерять, этот заказ вам в любом случае придётся купить. Продавец запретил его примерять. Я говорю, девушка, это же купальник, как его можно не примерить. На, что мне ответили посмотрите визуально, прикиньте так.💁♀️ Мне пришлось сделать возврат, т к покупать такие вещи вслепую невозможно!
Я написала продавцу, где мне ответили, что они впервые слышат, о том, что примерку не разрешают.
Шок!!!!!
2
1
14 декабря 2024
Очень проблематично за ехать с коляской.
20 августа 2023
Девочки приветливые, вежливые. Но само помещение - переделанный убогий овощной ларёк с жутким химическим запахом. Кондиционера нет. Летом померить вещи не представляется возможным, да и уборку это помещение видит не часто.
1
13 февраля 2024
Хороший вежливый персонал!!!Доставка быстро!Спасибо Всем!!!
1
26 сентября 2023
Хороший пункт выдачи всё удобно и понятно.товары целы. Вообщем всё отлично.
2
14 марта 2024
Маленький но удобный по своему расположению центр выдачи заказов.
1
20 ноября 2022
По некой случайности пришлось заказать в этот пункт выдачи товар , ужасное обслуживание, оператор не могла справиться с компьютером , товар назад принимать отказываются ,устраивают скандал ! Не советую !!!!сотрудницы хамки…
2
25 мая 2024
Быстро, удобно, в пешей доступности.
1
1 июля 2024
Вежливый персонал ,улыбаются каждый раз)
29 сентября 2023
Удобно расположен вежливый грамотный персонал
1
16 апреля 2024
Нравится обслуживание и вежливость сотрудников
5 ноября 2023
Очень приятный и вежливый персонал... Нет очередей..
1
16 декабря 2023
Приспособленный металлический ларёк. Но сотрудники доброжелательные.
1
19 февраля 2022
Спасибо сайту за быструю доставку . Сотрудники компании приветливы , объяснили всё,что не понятно . Товар выдан быстро . Упаковано все аккуратно .
21 мая 2022
Не плохой пункт выдачи работает до позна чистенько всё аккуратненько одним словом зачёт и обслуживающей персонал симпотичный
27 мая 2023
Отличный персонал!!!быстрая выдача ,буду заказывать еще🤩
2
5 июня 2024
Отличный пункт выдачи.
1
12 июля 2024
Хороший пункт выдачи
1
7 августа 2021
Уважаемое руководство пункта WW, смените ваших сотрудников и пусть они изучат регламент интернет магазина по возврату вещей. Я часто заказываю вещи по интернету и ни разу не сталкивалась с такими менеджерами, и уж точно не хочу он них выслушивать, зачем я заказала ту или иную вещь, а теперь возвращаю.
3
30 ноября 2020
Сегодня забирали свой заказ первый раз в этом пункте. Девушка нам постоянно грубила. Отвечала на вопросы зардражительно.Вообщем ушли политые грязью. Хотелось бы видеть в пункте выдачи порядочных и готовых к общению людей. Сама я из Питера и у нас замечательные пункты выдачи и отношение к людям хорошее. В Смоленске разочарованна пунктом выдачи. Ставлю звезду только за доставку. Сам магазин очень хороший.
5
1
19 июля 2021
Вежливый персонал, помогают при возникновении нестандартных ситуаций. Удобная точка выдачи рядом с домом
1
24 февраля 2021
Согласна, с предыдущим отзывом, что из-за сотрудницы даже приходить туда не хочется. Отвечает дерзко, на вопросы отвечает с хамским тоном. (девушка не русская - здесь не прилираюсь к нации, а просто для понятия о ком речь). На маленьких детей орёт, что ещё больше показывает какой она человек
4
23 мая 2024
Отлично
27 мая 2024
Все хорошо!
8 июня 2023
Быстро и качественно
1
25 апреля 2021
Прочитав предыдущие отзывы, была очень удивлена. За год довольно частых визитов в этот ПВЗ ни одна из сотрудниц не позволила себе грубого или хамского отношения. Мы довольны...)
2
2
25 июля 2022
Очень тесно, но это наверное не их беда, делят помещение на две организации (((
1
17 февраля 2021
Добрые работники, выдача товаров быстрая, без всяких проблем.
Так же имеются места для примерки обуви и одежды.
1
13 июня 2021
Быстрое обслуживание и приветливые администраторы
1
29 января 2021
рядом с домом, очень удобно, все быстро доставляют
1
1
1 апреля 2021
Хороший приветливый персонал, все быстро.
1
14 июня 2021
Хорошо и быстро обслуживают
1
22 февраля 2023
Все супер
1
26 сентября 2021
Лучший пункт выдачи!
2
6 мая 2022
Очень душно и жарко в помещении
12 августа 2022
Супер
6 февраля 2021
Быстро выдают товары
1
2 декабря 2020
Всё ок
2