Сегодня столкнулась с хамством сотрудника. Я пришла прояснить один непонятный мне момент с оплатой товара всего лишь.. На смене была девушка- администратор,как она сказала. Но стоит на выдаче товаров. ( раньше она не работала)Вопрос решить не помогла. Сказала- А Я ТУТ ПРИ ЧЁМ? КО МНЕ КАКИЕ ВОПРОСЫ? Вопросы,как к работнику пункта выдачи! Я не домой к вам пришла. Нервы потрепала профессионально...Как вы к людям,так и люди к вам. Не обижайтесь теперь. 4 года ходила в этот пункт и всегда ставила 5 звёзд ,нравились все сотрудники- всегда вежливые,улыбчивые. Такое хамло первый раз вижу. Если человек не хочет работать и не умеет общаться с покупателями,то зачем работает с людьми?

. .

Знаток города 3 уровня

Перед выдачей товара, требуют код получения (вторая покупка) товара, повторялось дважды. Однако приехала не та флешка, ожидалась SE9 G2 - USB 3.2 gen1 (от 2015 года), а приехала SE9 USB 2.0 (от 2012 года). Я сразу обратил на это внимание и попробовал отказаться, но мне сообщили, что теперь, отказаться нельзя, только через брак и личный кабинет. Как так, ведь я даже не оплачивал покупку ? Т.е. я заказал товар, но карту не заводил !!! Они сказали, что у них всё получено и всё оплачено. Залез я в комп на сайт компании и в чате, описал ситуацию и что хочу вернуть флешку в их упаковке и целыми кодами.... Где-то через 4 часа бодания, мне сообщают, что флешки нельзя вернуть и надо было ОТКАЗЫВАТЬСЯ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ, а раз я забрал её с собой, то не могу отказаться. ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Нарушение ст. 12 Закон о защите прав потребителей, т.к. товар не вскрывался и в той же ЦЕЛОЙ упаковке, поэтому, надлежащее или ненадлежащее качество, в этом случае, роли не играет - читайте ст. 12 ЗоЗПП. Флешка не оплачена, но всем пофиг, даже не знаю как быть.... Ну и какую оценку, после этого, мне поставить ПВЗ ? Кол и то, будет высокой оценкой, т.к. там ПОДСТАВЛЯЮТ ЛЮДЕЙ ! ВНИМАНИЕ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, НЕ ОПЛАТИВ ТОВАР, (ВТОРОЙ РАЗ - ДВАЖДЫ) я получаю товары. Выходит, что любой мошенник, имея Ваш номер телефона (дубликат, делается легко - погуглите), может набрать товаров, а отвечать ВЛАДЕЛЬЦУ НОМЕРА ! У меня ничего не спрашивали, последние 4 цифры телефона и код доставки, который указан на сайте (когда приходит товар). На сайте, для регистрации, нужен лишь номер телефона и всё... Да на сайте, в моём кабинете указано, ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕН. Будьте осторожны, ведь чтоб нахлобучить, мошенникам, достаточно номера телефона. Итак, каков-же итог, всей этой эпопеи... Я оплатил флешку, появилась возможность оформить возврат (без оплаты, в данном отсеке, флешка не отображалась). Примерно в 19 -00 часов, я написал продавцу, где указывал, что ДАЖЕ готов обменять флешку на ту, которую заказывал (через ПВЗ) - возврат, т.к. пришёл не тот товар + 3 скриншота + 1 видео (флешка в упаковке) + описание проблемы (500 символов) + написать продавцу (написал всё, что указывал сотрудникам валберис). Утром - в 7 часов, возврат был одобрен, в 9 часов - деньги вернули - ФЛЕШКУ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ НУЖНО ! О как, я стал обладателем, "халявной" флешки. Флешка на 255 ГБ примерно 2012 г.в., файловая система exFAT, указано, что ещё есть NTFS 4096. Долго записывает видео 500 МБ mp4 = 14 минут и не воспроизводит. Записал песенку mp3 - не воспроизводит. Записал WORD документ docx - И О ЧУДО, ДОКУМЕНТ ОТКРЫЛСЯ ! Пробовал форматировать из exFAT в NTFS --DiskPART (командная строка) - 81 час, коту под хвост - не правильно задан параметр. Вставил флешку - Виндовс указывает - нужно форматировать - указал - хорошо - ещё 81 час - в конце - не удаётся закончить форматирование ! Теперь файловая система RAW, виндовс флешку не видит. ОБСЛУЖИВАНИЕ - КОЛ !

Оля

Знаток города 4 уровня

Приятный пункт выдачи. Всегда чисто, убрано. Персонал всегда вежлив. Удобное местоположение.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

39 отзывов