Адекватный пункт выдачи. Работает без выходных. Расположен для меня удобно. Проблем с получением заказов не было, очередей не наблюдалось. Персонал грамонтый, выдачу осуществляют оперативно.
Хороший пункт выдачи. Есть примерочные кабинки. Сотрудники работают быстро.
1
Дарья
Знаток города 8 уровня
11 апреля 2024
Помещение небольшое, но тем не менее несколько примерочных и небольшая зона ожидания. Всегда вежливые сотрудники. И еще делают комплименты собаке, с которой заходим частенько вместе 🤞🏻
Мне нравиться работа персонала ,вежливые и стараются сделать так ,чтобы клиент остался доволен ,доставляют в этот пункт выдачи быстро ,по сравнению с многими другими
Но вот что касается ступеней и входа в пункт ,это просто аврал ,там же убиться можно ,положите вы резину какую нибудь или что ,невозможно не поскользнувшись зайти и выйти 🤕
Хочу оставить жалобу на сотрудника пункта выдачи -Надежду, сервис Вайлдберис почему-то прямо сейчас не работает, не могу отправить (но обязательно это сделаю попозже). Я посетила данный пункт выдачи впервые, сотрудница изначально была не очень-то вежлива, выдала заказ, как одолжение сделала. Я пришла в 20.50, ушла в примерочную. В 20.59 работница громко прокричала на весь пункт выдачи, что через минуту она закрывается. Я сказала, что закончу примерку и выйду. В 21.00 она стала громко кричать, что она закрывается и чтобы я выходила, я не выдержала и спросила - как она считает, что я сейчас должна в трусах выскочить на улицу? На что она мне стала сообщать, что она не намерена из-за меня задерживаться и что она не работает до последнего клиента. К слову сказать, я не знала, что этот пункт выдачи работает до 21.00, тот, что рядом с домом, работает до 22.00, но он загружен сильно (и все равно сотрудники там значительно приятнее) Вообщем буду кратка: в примерочных грязно, сотрудница хамка, настроение испорчено. Даже не удалось нормально примерить одежду. Можно было сразу просто предупредить, что через 10 минут закрывается пункт выдачи, очевидно же, что человек может не успеть примерить 3 вещи (совсем не за 500 руб). Пожалуйста, проведите беседу с сотрудницей, это абсолютно неклиентоориентированное поведение. Второй раз приходить желания нет. В Ламоде часто заказываю вещи и ни разу не сталкивалась с подобным поведением! Сильно проигрываете (чистота, сервис). Даже заказывать больше ничего не хочется. Спасибо.
Самый посещаемый пвз рядом со мной, есть пандус для коляски, быстро зашёл , получил и вышел, есть примерочные, персонал вежливый, поддерживает чистоту.
Хороший пункт. Вежливые сотрудники. Работают быстро. Чисто. Как некоторые пишут про коврики, сами же и пачкают вставая на них ботинками. Сотрудникам же не забирать стирать домой их после каждого такого. Как ходила, так и буду ходить в этот пункт.
Помещение очень холодное, так как плохо отапливается и входная дверь закрывается не плотно. Переодеваться не комфортно. Пол редко протирают и плюс грязные коврики, в примерочных приходится заниматься эквилибристикой, чтобы не запачкать носки.
Быстрое и качественное обслуживание, удобное расположение. Спасибо сотруднику Марине за помощь в проверке, настройке и обслуживании техники. Смена 24 января, вечер.
Отличный пункт самовывоза. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Прошу обратить внимание администрации на сломанную уже в течение полугода входную дверь. Она просто не закрывается, все время распахивается от ветра. В помещении холодно, делать примерку некомфортно. Не говоря уже о сотрудниках- они находятся в таких условиях по 11 часов!