Wildberries
11 отзывов
20 апреля
19 апреля был в пункте выдачи, все было достаточно чисто и убрано, очень вежливая сотрудница , быстро выдала заказ и всё понятно объяснила как решить проблему , лестницы чистые хоть и правда неудобно по ним спускаться и подниматься , запаха больше никакого не было , сотрудница проветривала пункт. Всё достаточно отлично и рядом с домом)
Решил написать что то хорошее,в отличие от многих тут.
18 марта
Начну с плюсов:
Близость к дому, на этом пожалуй все
Минусы:
Две примерочные, хотя место позволяет поставить третью
Очень грязно, причем всегда. Вроде пункт открылся не так давно, но все такое уставшее, потрепанное и обшарпанное.
Этот пункт уже несколько раз терял мой заказ. В приложении написано можно забирать, прихожу, сотрудник ищет минут 5-10, а потом говорит, что товара на их пункте нет. На мой вопрос как-то получается уже не первый раз, пожимает плечами и ответить не может.
22 апреля
Ужасное место, руководители Вайлдбериз следите пожалуйста за своими сотрудниками!!!
Сегодня в 20:30 не смогла получить свой товар из-за таблички перерыв 15 мин, но он явно был не 15 мин…..тк я долго ждала. Так никто и не появился, пришлось уйти домой!
Почему сотрудники позволяют себе просто уйти и повесить табличку???? Почему люди должны из-за них страдать, мы все идем с работы, хотим получить вещи, которые заказали и которые нам нужны, но из-за недобросовестных сотрудников это не получается сделать! Если никаких изменений не будет, я буду писать коллективную жалобу на этот пункт! Нигде такого бардака я еще не встречала!
2
27 марта
Пункт некомпетентен до ужаса
, сотрудник обманывает и не стесняется.
16.03 стояли до 10:45 никто так и не пришел, накануне вечером уточнили точно ли будет открыто в 10:00 «конечно, будем открыты», ждать больше не могли опаздывали на автобус, уезжали из города. Теперь это чудо организация отказалась отменять заказ из-за некомпетентности своих сотрудников, и с меня еще снимут деньги за то, что я его не забрала. Немая сцена ) а и отзыв о пункте на сайте так и не опубликовали.
28 мая
У меня был большой заказ. Сотрудник не нашёл на складе три товара. Решили, что я от них "откажусь", чтобы перезаказать. В итоге от двух отказ, а один - "доставлен". Деньги списали, товара нет. На следующий день уже другой сотрудник нашел все три "потерянных" товара, но тот, что оформлен как доставленный и за который я заплатила, мне не выдал, сказал, что надо у кого-то узнать, мне перезвонят. Никто не звонит, естественно. В поддержке - запрос на проверку и тишина.
Плюс совершенно адовая лестница в сам пункт, подвал без окон и воздуха. Как там работают, непонятно. Хотя - понятно
25 апреля
Очень удобный пункт, всегда чисто и вкусно пахнет, сотрудники вежливые и быстро находят товары, в отличии от других пунктов, не так сильно загружен
3 мая
Самый ужасный ВБ, в котором были. Дорога к нему по грязной и неудобной лестнице, внутри не менее грязно и плохо пахнет, сотрудники всегда недовольные, могут кинуть товар, спросить со вдохом, много там у вас? Еще даже не посмотрев заказ.
Из плюсов - рядом с домом, но решили выбрать другой пункт для доставки и прогуляться, чем каждый раз сталкиваться с таким опытом.
14 февраля
14.02 стою с 10:05 пункт не открыт.
Все понимаю , опоздания бывают, но не на 25 минут )))
24 февраля
Максимально неприятный сотрудник.
28 февраля
Время 10.15 пункт закрыт 😂
9 апреля
Запах ужасный