Здравствуйте , вчера 25.12.2024г. в ПВЗ Великий Новгород, Десятинная Улица 3 я получила товар- куртку (артикул 296126736), находясь в этом ПВЗ отец её примерил, куртка оказалась мала. После примерки администратор ПВЗ проверил товар и обнаружил не соответствие. На куртке был указан размер 2 XL, а в заказе 54 размер, представитель ПВЗ сказал , что у производителя на сайте 2 XL заявлен как 56 размер это не соответствие маркировки размерного ряда, а значит брак , в связи с тем, что я это не увидела до примерки обязал меня оплатить этот товар и оформить возврат через личный кабинет в качестве бракованного товара. Данные действия нахожу неправомерными, при заказе в таблице размеров указаны единицы измерения товара в см и размер от производителя. Размеров в виде букв L, Xl- нет. В ПВЗ также нет таблицы размерной сетки. Каким образом я должна соотнести размерный ряд товара не ясно. Оплачивать не подходящий мне товар из за ненадлежащего оформления производителя считаю не приемлемым. Заявление на возврат денежных средств
Сменился собственник пункта выдачи, и заодно сменилось отношения к посетителям с собаками. "Вход запрещен" теперь собачникам, если зайдёте - будут хамски выгонять. Ну ничего, будем пользоваться ОЗОНом. Если данный отзыв прочитает дирекция данного пункта выдачи, то прошу пояснить на основании какого законодательного акта РФ сотрудники пункта выдачи запрещают посещение пункта с собакой? Напомню, что существует ФЗ 498, которым регулируются правила выгула и места для посещений с собаками. В списке запрещенных мест для посещения с собаками пункт выдачи Валбериз не значится. Также дирекция Валбериз не обладает правом законотворчества на территории РФ и её внутренние указы и распоряжения не могут нести обязательного характера для исполнения гражданами РФ, а лишь только рекомендательный, либо оформленный в виде просьбы.
Доброжелательная молодежь здесь работает, сейчас появились женщины постарше, но тоже весьма миоые. Вот только гчень небезен вход и ступеньки внутри: на них регулярно образкется нследь справа при подъёме, позавчера, спускаясь по мокрым ступенькам, мама поскольснулась нс этой снедной лепешке и упала. Маме 81 год. Слава Богу, она ничего не сломала, и это падение не стало началом чего-то страшного. О том, чтокрыльцо небезопасно, я уже писала. Прошу всех быть максимально внимательными и осторожными. Берегите себя, друщья!
Удобное месторасположение, можно подъехать на машине. Обслуживание вежливое, все делают быстро и вежливо. Есть кабинки для примерки одежды. Часы работы такие, что можно забрать товар с утра до вечера.
Очень вежливый персонал, работают быстро. Бывает беспорядок в кабинках, но это уже претензии к покупателям. Много раз видела, как после примерки, оставляют после себя свинарник.
Почему я должен оплачивать товар, который не видел? Дорого! На озоне дешевле.
2
5
lom pisat'
Знаток города 10 уровня
20 апреля 2019
минус одну звезду за недостаточное освещение этого пвз - в солнечный день пришлось подходить к окну для осмотра товара. персонал ненавязчивый и вежливый - ничего не сказали на то, что я тиснул 2 последних пакетика)