Всем доброго дня! Оставлю свой отзыв, так как не раз сталкивалась в этом пункте с хамским и неприятным отношением по отношению к себе, как клиенту. В ПВЗ постоянно очередь, везде грязно, мало места (элементарно негде осмотреть товар, а если этого не сделать при них потом ты его не вернешь) и всегда сотрудники-хамы. Угрожают не возвратом товара, если на нем увидят хоть какую-то грязь и тд. Была шокирована от бестактной речи сотрудницы, когда на весь ПВЗ при большом количестве людей, на меня повысив голос, обвинили в порче товара и что его не вернут. На мои доводы, что я вещь даже не примеряла, не заходила в примерочную, мне ответили «я что слежу за вами?». Не рекомендую это место, если не хотите портить себе настроение и желание что-либо приобрести. Прошу, ответственных лиц, обратить внимание на представителей компании, а не только на доходы от франшиз.
1
Любовь
Знаток города 11 уровня
18 апреля
Это первый пвз, где сотрудники по собственным выдуманным правилам отказывают в возврате, заставляют оформлять заявку по браку через ЛК на качественные вещи по глупым причинам а-ля след от ручки на майке, стертая информация на этикетке, торчащие нитки из шва🙈🙈🙈🙈 Лично столкнулась с тем, что хотела вернуть неподошедшую по размеру вещь, но сотрудник высосал из пальца причины, по которым не стал принимать возврат. А заявку из ЛК конечно же не одобрил ни продавец, ни ВБ, так как вещь была в иедальном состоянии, но видите ли на внутренней этикетке была смазана информация. И не смутило его, что краска может стираться от частых примерок или может быть продавец вообще перед отправкой вещи стирает или как-то обрабатывает. Это уже не забота клиентов. В общем, попала я на 3,5 тыс, деньги не велики, но осадочек остался. Вещь сдать теперь нельзя, и носить не буду. Класс. Ну и про хабалистое и хамское поведение хозяев тоже уже тут писали. В округе еще два пвз, вот лучше на Корнилова сходить, чем сюда. Там никогда не было таких проблем.
1
1
А
Анна Спиридонова
Знаток города 6 уровня
2 марта
НЕ советую заказывать в этом пункте выдачи ОДЕЖДУ, потому что если вдруг вы перед примеркой не заметите маленький след от ручки на этикетке с внутренней стороны))) то вам откажут делать возврат И будуте вы потом оформлять заявку в личном кабинете и ждать обратно свои деньги, а продавец отметит это как отсутствие брака и ничего вам не вернет!
В общем, я не советую этот пункт выдачи, девушка на выдаче очень грубая, хамит. Больше не буду сюда заказывать