Wildberries
50 отзывов
8 апреля
Сотрудник, наорала сходу на месте, я еле успела переступить порог, начала орать, в прямом смысле этого слова, что с собаками нельзя. Да моя собака намного воспитанней ведет себя, чем эта дамочка. Всегда грубит, всегда кидает товар, даже когда там что-то хрупкое. Почему стольких жалобах ее не уволят? почему руководители позволяют работать таким сотрудника и портить рейтинг!
Примерочных всего 2, там постоянно грязно, постоянно воняет!
Если не хотите портить настроение, не ходите туда лучше, вокруг куча классных вб, это самый худший! Отвратительно отношение к своим покупателям, которые приносят вам деньги!
1
8 апреля
Отвратилельный пункт выдачи.
Вместо заявленных 4-х примерочных, по факту 2.
Грязь, места мало.
Персонал вообще отдельная история, в ответ на добрый день льётся хамство и челч. Удивительно когда люди не удовлетворенные своей жизнью вымещают это на посетителей пункта выдачи.
Отказалась от заказа даже не открыв и посмотрев.
Куда смотрит руководство не понятно.
Ребята, сейчас нет проблемы с пунктами, где чисто, просторно и очень приятный персонал.
22 января
С каких это пор теперь в пункт выдачи нельзя заходить с собаками ? Wildberries это не общепит , не ресторан и не кафе куда действительно с животными лучше не приходить !!! Wildberries продает ЗООТОВАРЫ, и разговорить грубо с клиентами и тем более их не пускать с собачками это неуважение !!! Лучше бы мамаш с огромными колясками и орущими детьми не пускали !!
2
2
2 апреля
Видимо пора менять пункт выдачи. Не первый раз такое. Почему в графике работы не указано время перерыва? Да потому что официально его нет! Я все понимаю, все мы люди, но если пришел клиент, его должны обслужить и потом возвращаться к своему перерыву! Может еще кассиры в магазинах и аптеках будут уходить на такие перерывы?!
1
31 марта
Худший пункт выдачи который я видела. Сотрудник в ответ на «добрый день» не здоровается , а бросает недовольный взгляд. В кабинках не хватает света. Так же пункт выдачи часто закрыт. Такого я не видела нигде что бы так закрывались и пусть весь мир подождет.
1
28 апреля
Пункт был закрыт в самое посещаемое время. Если ваши сотрудники не справляются со своими обязанностями - это не вина клиента. Клиенты не обязаны ждать по пол часа под дверью в холод и выслушивать в свой адрес оскорбления!!!
8 июля 2024
Отличный пункт. Всегда приветливый персонал. Работают четко и быстро. Удобное расположение. Примерочных правда маловато))) особенно перед праздниками.
1
22 января
Приветливый персонал был всегда , до тех пор пока не появилась новая сотрудница Екатерина. Грубиянка и хамка . Подробнее написала на платформе WB
2
21 февраля
Срочно нужно было забрать свой заказ. Пришел 21.02.25 в 16:45 и увидел, что у них перерыв. Расстроен и Крайне Не доволен!!
1
20 марта
Ужасный пункт . Постоянно то переупаковка то перерыв устроят сами себе. Не советую сюда заказывать. Лучше выбрать другой пункт выдачи
2
14 июля 2024
Добрый день.
Хорошее место для выдачи заказов. Ничего, вообще ничего не могу плохо сказать, только одни плюсы:
- персонал работает хорошо, безклнфликтный и стрессоустоичивый
- товар лично мне приходит без брака (в 93% заказов)
- удобное для жильцов помещение/местопрасположение
1 сентября 2024
Все хорошо, персонал приветливый, но… почините кондиционер!!! В очереди можно Богу душу отдать, а самое главное в жару людям работать невозможно!!!
10 января 2024
Ужасно обслуживание, заказали несколько позиций, постепенно все мерили и отдавали девушке, она спрашивала, что мы будем брать, от чего отказываемся. Несколько раз четко повторили, что будем брать. Девушка все взяла сказала хорошо. По итогу она на свой выбор из 5 нужных позиций пробила 2, по остальным оформила возврат. На вопрос зачем" Ну перезакажите ещё раз, что сложно?". Перезаказать уже не получится, так как товар кончился, + время ожидания, хотя нужно было срочно. Как будто девушка сделала это специально. Поддержка ВБ не отвечает) полный -вайб
2
10 января 2024
Сотрудники просто не умеют слушать, когда говоришь забираю а пробивают как отказ конечно обидно тем более что и так была задержка заказа
Сотрудник просто с таким выражении лица все это делала что даже не приятно стало а когда поняла что еще она и отказ пробила то конечно расстроилась в ответ мне просто сказали « ну просто перезакажите в чем проблема» а проблема в том что этого товара больше нет и конечно я осталась ни с чем
Поменьше бы таких сотрудников
1
4 марта
Мне интересно как можно работать/сидеть в таком свинарнике, заходить то противно туда, грязища 🤮
3
1 апреля
Хороший пункт выдачи все хорошо и вежливо
1
28 марта
Очень невежливые сотрудники. Бывали ситуации, когда на меня просто наорали!
1
21 ноября 2023
Жалко работников этого ПВЗ, каждый раз удивляюсь, как они ещё с ума не сошли) Видно, что ПВЗ загружен, ребята постоянно в работе. При этом успевают принимать покупателей и выдавать заказы. Вежливые. Претензий нет, желаю крепких нервов)
1
12 мая 2023
Заказал и оплатил две опции товара . Одна опция не пришла . Спросил у агента на выдаче товара ,что мне делать? Ответила- я не не знаю что делать, т.к. я здесь ни когда не заказываю и мне не нравится Wildberries. Я отказался ,так как переплатил бы в два раза больше, за платную доставку деньги не вернули .Обман!, итоге деньги не возвращаются за платный отказ . И не квалифицированные сотрудники Wildberries. Колл-центр отписался что у нас сырая программа ,если когда нибудь исправят программу, напишите ещё раз и возможно, вам вернут ваши деньги . Я возмущен, верните мои деньги!
16 января
Супер жарко и тесно внутри
18 июня 2022
Давно такого негатива не получала от похода просто на Wildberries.
Очень невежливый, бескомпетентный сотрудник выдаёт товар! Видно, восточноазиатский тип внешности, по-русски ничего не знает.
Выражение лица - словно он ненавидит всех.
Спрашиваешь - где мусорка? Он отвечает спустя 10 сек еле говоря - «здесь нет». Потом уходя говорит «ладно давайте». Оставляю коробку. Он кричит вслед «девушка, вернитесь, выкиньте мусор». Хотя только секунду назад говорил, что сам выкинет. Смотрю недоумевающе. А он смотрит своим злым взглядом.
Обращение к Wildberries: Не допускайте, пожалуйста, таких сотрудников до точек продаж! Пускай они хотя бы сдают экзамены на знание русского языка и клиентоориентированность. Это очень портит вашу репутацию!
4
1
22 июля 2024
Отличный пункт, и сотрудники там суперские.🫰🏼🫰🏼🫰🏼
24 мая 2022
На пункте выдачи 2 работника, девушка, которая с отличным настроением и улыбкой выдаёт товар, и молодой человек, который не знает, что есть такое слово «здравствуйте» или «пожалуйста». Говоришь громко и четко: Здравствуйте! В лучшем! случае тебе кивнут в ответ. А чаще, просто проигнорируют. Улыбаться не обязательно, но элементарной вежливости и воспитания не хватает.
3
12 ноября 2022
Пвз просторнее чем остальные рядом, есть не оч торопливые сотрудники, есть приятные и вежливые.
1 сентября 2023
Классный пункт
Персонал хороший
Иногда очереди, но не критичные
1
26 августа 2022
Обычный пунк, как и все. Сотрудников подбирают вежливых, общительных. Быстрая выдача. Оценка 5
28 сентября 2023
Категорически не советую этот пункт.
С элементарным заказом можно хлебнуть прилично, в результате ни заказа, ни денег благодаря вот таким кадрам которых берут видимо без собеседований.
2
14 марта
Нельзя с собаками, даже совсем маленькими
1
1
6 января 2024
Хороший пункт выдачи, работает четко
6 июня 2024
Не грязно и быстро привозят
7 марта 2022
Девушка с фотографии просто ужасный работник. Только из-за нее больше не буду заказывать в этот пункт и скорее всего в wildberries. Когда подошла к стойке, я поздоровалась, девушка даже не подняла головы. В итоге только спустя несколько минут игнорирования, когда я уже хотела либо нагрубить,либо оттуда уйти, девушка проматерилась себе под нос и молча протянула сканер. Также молча отдала товар и продолжила заниматься своими делами. Ужасное обслуживание!
5
2
11 июня 2022
Очень хороший. Есть 2 примерочные, места нормально. Но если будет много людей, то придётся стоять ждать очередь на улице
6 мая 2024
Быстро. Вежливо
1
4 июня 2023
Хорошая система. Полезное с доставкой.
22 сентября 2023
Хорошее место и обслуживание
1
17 сентября 2023
Нет очереди, девчонки хорошие
2
20 марта 2024
обычный пункт
1
14 февраля 2023
отличное место, час пик после 17:00
1
15 июля 2022
Не большой пункт выдачи, если зайти трём человека то не развернуться.
20 февраля 2023
Да вроде ничего там. Ремонт простенький
3 марта 2022
Чистый офис, очень приятные сотрудники, работают быстро. В дневное время очередей нет
1
24 января 2022
Девочка прекрасная🥰 Добрая и общительная!
3
26 мая 2022
Удобно, вежливый персонал
2
5 февраля 2022
График работы нормальный,успеваю после работы заскочить!
3 сентября 2022
Мало места, много мусора от упаковок.
14 ноября 2022
Расположение писец
1
2
31 мая 2022
Быстрое обслуживание
24 апреля 2022
Милый персонал
1
29 ноября 2021
На выдаче некомпетентный сотрудник.
О культуре речи не слышала.
3
1
12 июня 2022
Все супер