Наверное единственный ПВЗ в шаговой доступности, кто работает до 22.00. Сотрудники очень клиентоориентированные, всегда приятно посещать этот пункт выдачи
Отличный пункт выдачи с самым вежливым и приветливым персоналом! Хожу с удовольствием и ухожу с хорошим настроением)
Единственный нюанс - очень скользкие ступеньки, а зимой это превращается в огромный минус(
Очень прошу руководство сделать с этим что-нибудь, пока кто-нибудь не упал (например я, потому что к вам бегу со всех ног :) )
Лучший Пункт выдачи, всегда с женой посещаем, добрый, отзывчивый персонал, всегда объясняют как сделать возврат, как лучше подбирать размер и качество товара
Грязновато, долго оформляют заказ, сидят и смотрят фильм, не очень понравилось
1
Лилия А.
Знаток города 6 уровня
7 июня 2024
Самый отвратительный пункт выдачи из всех, где я когда-либо была. Сотрудница данного ПВЗ (со светлыми волосами) ведет себя фамильярно. Обращалась на «ты» ко мне (и к другим клиентам на моих глазах), использовала в мою сторону словечки типо «заюш», все время цыкала, цокала, вела себя высокомерно, обсуждала только что ушедших клиентов с другими клиентами, вечно жаловалась, что у нее спишут с зп деньги за всё подряд. И такое было неоднократно.
Клиентов не должно интересовать какие штрафные санкции и за что у вас предусмотрены, они просто хотят получить то, за чем пришли и уж явно не хотят, чтобы с ними общались таким вот образом.
Надеюсь, что отрицательные отзывы как-то влияют на ЗП сотрудников, чтобы эта женщина добавила пунктик по клиентоориентированности в свой список, за который ее могут лишить денег из ЗП. Предполагаю, что только это сможет повлиять на ее неадекватное поведение.
Больше сюда ни ногой.
Пункт выдачи размещен в малюсеньком помещении. Очень загружен, несмотря на то, что есть рядом много пунктов.
В пункте чисто, есть примерочные кабинки, санитайзер.
Персонал клиентоориентирован. Вежливы, помогают с товарами.
Очереди бывают, но обслуживают быстро.
Режим работы удобный
Рядом с домом как минимум ещё два таких пункта выдачи, но этот мне как-то больше нравится. Адекватный персонал, рядом с другими магазинами, что очень удобно.
Очень доброжелательный персонал, всегда объясняют правила получения и проверки товаров, работают быстро, не допуская скопления людей, особенно после 18:00
Хороший пункт выдачи ! Работают быстро ,много примерочных ,всегда чисто ,работники отзывчивые ,готовые во всём помочь. Отмосфера дружелюбная ,распологающая к себе. Вообщем пункт выдачи рекомендую,таких бы побольше ))
Только положительные отзывы от этого пункта выдачи товаров. Ни разу не сталкивалась с хамством, повреждением товара. Всё своевременно, вежливо и аккуратно.
Ах, наш старый, добрый валберис! самый загруженный на районе, с самыми не удобными ступеньками, с коляской, по понятным причинам, не заехать при всем желании, да и внутри не развернешься, а уж работников сколько дюжин сменилось
Отвратительная контора, присылают битые товары, нужно вскрывать и собирать всё прямо во время получения. Иначе нужно будет написать сочинение, прикрепить 10 фото и 1 видео, дождаться одобрения "заявки на возврат", и только спустя 2 недели вам может повезти, и вам вернут деньги. У персонала полное безразличие к покупателям на грани с нескрываемым недовольством. Жалобы писать некуда, с живым человеком по телефону связаться нельзя. Лучше переплачу немного на других площадках, но здесь принципиально никогда в жизни ничего заказывать не буду.
3
3
Сергей Касаткин
Знаток города 10 уровня
3 сентября 2023
Современный, удобно расположенный пункт выдачи. Работают добросовестно, без перерывов и выходных. Сотрудницы адекватные, не грубят, всегда улыбаются. Очередей при мне не было.
16.12.2021 в 18:30мин.Я пришел получить заказ,после того как впереди меня человек получил заказ я подошёл к стойке и показал код на телефоне,на что мне было сказано уберите свой телефон,я убрал и продолжал ждать пока кассир закончит делать свои дела,все же как она закончила сказала показать код,я показал,получил посылку и в след услышал слова от сотрудницы «чтобы больше ты так не делал». Я спросил что не делал?телефон с кодом не показывал?на что мне ответила она:чтобы я телефон свой ей в лицо не тыкал!!я телефон держал ровно над стойкой,зачем так по хамски разговаривать и портить настроение людям!,этот же кассир в этот же день держит очередь разговаривая на свои темы а как попросишь можно получить в ответ людям прилетает я работаю,ждите!!вообщем ужасное отношение!Прошу Вас разобраться с этой не приятной ситуацией!
Прекрасный пункт, менеджеры доброжелательны, подскажут всегда при любом вопросе по заказу. Анне отдельная благодарность за помощь в оформление заявки товара по браку, деньги вернули на следующий день. Спасибо за оперативность в обслуживании, при тяжёлом труде. С наступающим новым годом! 😘
Заказывала товар, забирала в данном пункте выдачи. Была впечетлена прияным и доброжелательным персоналом, рекомендую данный пункт выдачи, работают быстро, аккуратно и качественно
3
Александра П
Знаток города 16 уровня
18 января 2023
Отвратительный пункт выдачи.
Сотрудница данного пункта недоброжелательная.
Ни здравствуйте, ни досвидания
Как сидела за своей стойкой, и болтала по телефону на весь пункт - так и продолжила.
Очень громко что-то обсуждала с подружкой, жаловалась на клиентов. Что не очень корректно делать это при других.
На замечания обратить на нас внимание, решила не реагировать. 🤷🏼♀️
В последнее время пункт Очень испортился . В помещении всегда грязно , с заказами творится неразбериха . Смотришь заказ пришел в пункт , приходишь, говорят приходите лучше завтра. Бывает , что вообще закрыто в часы работы. С утра приехал заказ , статус разбирают до позднее вечера . Девушки , которые там работают ; не дружелюбным, разговариваю всегда через губу. Примите меры !
Пришла получить заказ 1.02,а пункт закрыт. Там были рабочие и сказали, что идёт ремонт. Как это, закрыли пункт без предупреждения. Мне не понятно, что теперь делать. Товары оплачены.!!!
Всегда забираю заказы с данного пункта выдачи .
Персонал раньше был приветливый и вежиливый, чего не могу сказать о сегодняшнем посещении.Девушке стит поучиться хорошим манерам !!!