Wildberries
73 отзыва
21 января
Хороший пункт, аккуратный, чистый, достаточно места для прохода и примерок. Очень адекватный и доброжелательный владелец Максим! Выручал не раз!
Успеха в этом непростом бизнесе!
1
13 февраля
К сожалению, данный ПВЗ скатился хуже некуда. Заказал кроссовки, получил их, пошёл примерять. Открыл, увидел, что коробка полностью помята и разорвана, а кеды были вроде как целые, но было пару пятен незаметных. Кеды не подошли, поэтому решил их сдать, отдал их сразу, но у меня их не приняли. Сотрудница сказала, что это эти два пятнышка, которые были уже до меня, являются ЗАВОДСКИМ БРАКОМ, однако, признав этот факт, она не приняла их и пробила покупку и из-за этого списались деньги. Чудесно! А зачем мне этот товар, если он сам по себе уже был с браком до меня?
Ужасный непрофессионализм менеджеров! Менеджер сказала, что не хочет отвечать за этот испорченный товар. Извиняюсь, а я тут причём? Если боишься, не лезь в это дело.
1
15 декабря 2024
Увидел в приложении, что заказ приехал. Время 21:40, режим работы пвз в приложении написано с 10 до 22, в 21:44 прихожу туда и вижу как в брендированную бумажку о графике работы вставлена напечатанная бумажка, где написано, что работают с 10 до 21. И сверху ещё написали технический перерыв... Решите уже эту частую проблему!
1
7 января 2024
Постоянно заказываю здесь нужные вещи и товары. Недавно сделали ремонт, стало уютно и симпатично. Всегда хорошее обслуживание. В примерочных чисто. Находятся в шаговой доступности от дома.
18 октября 2024
Я не понимаю , что происходит с этим пунктом?
Раньше всё было хорошо , теперь в него вообще не попасть!
Прихожу и постоянно вижу вывеску на двери: «технический перерыв» или же «по техническим причинам мы не работаем». Вы в курсе что у вас есть режим режим работы?
Если сотрудники устают , или же им нужно перекусить , то введите законный перерыв, о котором будут знать все люди. (А то ждать под дверью в мороз , не очень комфортно)
2
13 мая 2024
Помещение маленькое, всего 3 примерочных. Может быть небольшая очередь даже в будни днем. Сотрудники меняются регулярно, девушки всегда вежливые, молодые люди могут и не поздороваться. Но это уже мелочи. В целом, нормальный пвз, очень удобно, что находится напротив дома.
2
21 июня 2024
21.06.2024 года я пришла на ПВЗ Вайлдбериз (Москва, ул.Расковой, 30), там была смена сотрудницы, которая отказалась принимать вещь с биркой, она оказалась абсолютно не в курсе ни правил приёмки вещей, ни правил общения с клиентами, работать не хочет, еле шевелится, переспрашивает у клиентов одно и то же, впечатление о данном ПВЗ полностью испорчено, в этот раз ставлю в приложении Вайлдбериз этому ПВЗ одну звезду и все последующие разы тоже, пока ситуация не изменится с отвратительным отношением к клиентам.
2
1
19 февраля 2024
Плюсы доставляют в основном вовремя
Минусы: раньше можно было заказать одну вещь 2х или 3х разных размеров, теперь это платный отказ от ненужного размера или плохого качества , а размер обуви не отгадаешь, качество тоже по картинке не определишь, куртку, платье, джинсы надо мерить( размеры не указываются в полном объеме). Доставили грелку, которая не нагревается, стоимостью 350р, отказ по браку, но за доставку взяли 100р безвозвратно, хотя приемщик отметил в возврате, что брак.
Т.е заказывайте то, что действительно возьмете.
1
17 января
Отличные ребята! Всегда приветливые! И да самое главное общительные и позитивные!
18 июля 2024
Пвз как Пвз, но сотрудники отличаются, добрые, спокойные и всегда вежливые, сколько заказываю сюда, ни разу не нахамили и быстро ищут заказы.
3
13 февраля 2023
Самый приятный и чистый ПВЗ, на котором я побывала за последние пару лет. Приветливый сотрудник (имени не знаю, но молодой человек очень спокойный, вежливый и отзывчивый), в примерочных чисто и светло, шторки не грязные и не мятые. Одна примерочная была с коробками, но очереди и нехватки мест не было, так что это не проблема. Не сразу было понятно какая кабинка была свободна, сотрудник проверил и проводил к нужной. На стойке мисочка с вкусными карамельками, за что отдельное спасибо, так как заходила после работы и была очень уставшая и голодная.
3
22 июня 2024
Любимый ПВЗ. Всегда чисто, доброжелательный персонал.
2
22 июля 2022
Ибрагим !!!!самый неприветливый, недовольный и ленивый работник за всю историю Вайлдберриз в нашем доме! в его смену люди не хотят приходить на пункт, в отличие от его сменщика Максима! каждый раз недовольное лицо и сквозь зубы здоровается,как будто все ему должны, делает замечания по любому поводу, выглядит как выговор за то что пакет перепутала или разорвала не так, цокает и глаза закатывает. разговаривает по телефону через гарнитуру пока ждешь свой заказ, непонятно с тобой он говорил сейчас или по наушникам.. ждали его однажды перед открытием, он видя,что стоит очередь перед входом не подумал и шаг прибавить, вошли с ним вместе в 10.00! фразочки " вы уже не первый раз должны знать как надо" вообще убивают на повал! несколько раз видела как он сидит со своими друзьями на рабочем месте. а сегодня встретила 2х женщин на ресепшене, которые рассказали что не ходят сюда в его смены, потому что он портит всем настроение на весь день. ругаться не хочется, поэтому проще не ходить! пожалуйста, уберите его из нашего прекрасного пункта выдачи!!! мы хотим приходить и уходить в хорошем настроении, а не видеть его через дверь и даже не заходить! я буду писать каждый раз пока он не будет уволен из этого пункта выдачи! Если бы Максима можно было бы клонировать, было бы идеально!!! В его смену просто в припрыжку бежишь за заказами!
8
1
14 июля 2024
Не очень удобное расположение но а так обычный пункт выдачи как и все другие!)
1
12 июня 2023
Вежливые, доброжелательные, внимательные сотрудники. Удобное расположение пункта, не надо ходить искать во дворах.
1
2 апреля 2024
Очень приличный пункт. Раньше были нарекания сейчас работает идеально
14 апреля 2022
Хороший ПВ, удобно расположен, чистый. Обслуживают быстро, сотрудники внимательны к клиентам. Сегодня общалась с Ибрагимом - хочу выразить ему искреннюю благодарность за решение сложной проблемы с заказом.
3
23 мая 2022
Выражаю огромную благодарность Максиму. В отличии от его коллег, которые смотрят на тебя, будто ты за милостыней приходишь, а не за своей покупкой, этот сотрудник очень внимателен, корректен и вежлив. При этом Максим чётко выполняет свои обязанности - помимо фамилии получателя спрашивает и код, в очень любезной форме. Это действительно сервис,что делает честь компании в части грамотного подбора кадров. Такие сотрудники заслуживают поощрения, так как компенсируют неприятные впечатления от своих коллег и поднимают престиж Wildberries
5
1
3 марта 2024
Постоянный клиент, много товаров там получила. Все отлично
1
21 января 2023
Удобный пункт выдачи, приветливый персонал, всегда подскажут и помогут. Очень простой возврат, вещи приходят в целости и сохранности (если их до этого не возвращал кто-то другой 😅)
2
27 ноября 2023
Перестала туда ходить. Надоело таскать по лестнице и ребёнка и себя и коляску. Совершенно негде припарковать
28 июля 2022
Самый лучший пункт Wildberries! Очень приятные операторы, обходительные и вежливые. В самом помещении всегда чисто.
3
9 июня 2022
Работают два сменщика, одного точно зовут Максим, никаких нареканий, отзывчивый, вежливый, приветливый, не один раз видела, как наводит порядок в пункте, очень приятное впечатление оставил. Другой сменщик, имени которого не знаю, крайне пренебрежительно и раздражённо ко всем относится. Не знаю, насколько вообще в порядке вещей, чтобы сотрудник приводил туда своих друзей и общался с ними или постоянно с кем-то говорил по телефону в рабочее время.
6
2
25 сентября 2024
Продавец не здравствуйте не до свидания
1
19 января 2022
Очень быстрое обслуживание, особенно в последнее время. Большой плюс за доброжелательность) Алексей, отличный менеджер, помог разобраться со сложной техникой!
3
1
21 марта 2023
Очень удобно рядом,чисто , обслуживание хорошее, народу мало
3
14 июля 2022
Отличный пунк выдачи товаров. Все приемщики вежливы, доброжелательны квалифицировано помогают покупателям.
3
29 февраля 2024
С 17 часов много народу. На машине не подъедешь. Негде встать
14 июня 2023
Очень маленькая площадь, если можно побольше площадь и две кабинки примерочных.
1
3 января 2024
Хороший, просторный пункт, персонал дружелюбный и вежливый:)
24 мая 2022
Хороший пункт выдачи, но продавец на столько тупой и безразличен к своей работе. Даже на вопрос ответить не может, была бы круто если уволили этого не ответственного продавца все равно ни какой пользы от него нет.
5
1
8 октября 2023
Быстрое обслуживание, обаятельный сотрудник
9 июля 2022
Прекрасно всё. Очередей практически не бывает, ребята хорошие. Конфеты вкусные)))
3
23 июня 2022
Отличный пункт выдачи! Работники приветливые и всегда идут на встречу, чтобы помочь решить проблему
4
23 сентября 2021
Сотрудник опоздал на час на открытие. Когда он все таки приехал, отказался делать приемку товара, в то время как был пустой зал - сослался на регламент. ОК. Опаздывать на час по регламенту?
В итоге я потерял час своего времени на ожидании, и час на дороге до пвз и обратно
5
1
17 сентября 2022
Удобное расположение, в пвз чисто, компетентный сотрудник
3
19 мая 2022
Удобный пункт, быстрое обслуживание, внутри есть места для примерки
3
29 марта 2021
Мне нравится этот пункт:
Аккуратные сотрудники, все очень внимательные.
Строго относятся к клиентам, и это им в плюс!
Ни разу не возникло разногласий, споров. Всегда находили консенсус в сложных ситуациях.
4
17 июня 2022
Хороший, чистый. Работники очень приятные. Ремонтов нет на входе.
4
10 июня 2020
Компактный и удобный пункт выдачи рядом с домом. Все быстро и комфортно. Девушка, которая здесь работает, очень приятная и расторопная.
4
1 августа 2023
Сейчас там офигенный ремонт))
1
22 марта 2023
Всегда грязно.а когда не славяне работают с 13 ч до 13-45пункт закрыть виду того что менеджер молится.каменный век вообщем
2
2
27 октября 2021
В 10:40 почему-то пункт был все еще закрыт. Грустно, что менеджерит эту точку настолько безответственный сотрудник. А еще я осталась без конфет…
4
5
24 июля 2024
Нормально
30 апреля 2020
Была парикмахерская, салон, аптека... Теперь вот пункт выдачи. Помещение просторное, есть примерочная, персонал отстранённо вежлив. В общем на четыре шара тянет.
3
2
18 января 2022
Очень удобно получать заказы когда пункт выдачи рядом с домом
3
26 ноября 2020
Хороший пункт самовывоза. Вежливые, компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание.
3
9 января 2022
Хороший сервис, удобно для жителей района
3
28 июля 2022
Отличный пункт, хорошие менеджеры!
2
13 декабря 2021
Персонал профессиональный и учтивый. Молодцы
3
1