Очень нравится ПВЗ на Сморговском 1. Хорошие отзывчивые девчонки, работают быстро, всегда с улыбкой обслуживают. Очереди практически не бывает. Успехов и процветания!
Обрадовалась, когда открылся пункт возле дома, но, похоже, зря…
1. Была свидетелем, как девушка проверила заказ, разрезав наклейку «Спасибо за покупку». Когда захотела его вернуть, сотрудник отказался принимать, аргументируя: «Вы повредили заводскую наклейку»😂
2. Я заказывала мебельные ручки для «примерки» к шкафчику. Одна пришла раньше, я забрала ее домой и она не подошла по оттенку металла. Пришла сдавать, ее не приняли, увидев на ней какую-то микроскопическую царапину. Ладно, попробую вернуть по браку, но! Вторую ручку я даже не взчла в руки и не раскрыла пакет, зная ее неподходящий цвет. Сразу попросила оформить возврат, на что мне указали на какие-то «повреждения», которые обнаружили через МАТОВЫЙ ПАКЕТ и сказали оформить возврат по браку. Я настолько опешила, что у меня не было даже слов к этой абсудной ситуации. Благо, что стоимость очень маленькая, но все равно аргументы сотрудников не подлежат никакой логике!
(Позже я узнала, что ЗП сотрудников зависит от процента выкупа на их сменах, поэтому отказаться от заказа просто нереально, девочки зарабатывают изо всех сил😂)
3. Пошла как-то за заказом за полчаса до закрытия с маленьким ребенком. Сотрудница с сигаретой в зубах вышла повесить табличку: «техперерыв 5 минут». Я спросила: «не успеете меня принять?» На что она ОТВЕРНУЛАСЬ И ЗАКУРИЛА👍🏻
ПО-МОЕМУ, ЭТО ВСЁ, ЧТО НАДО ЗНАТЬ ОБ ЭТОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!
Ужасный пункт выдачи!!!! Отвратительный персонал, сюда больше никогда не приду, с таким отношением я столкнулась впервые и впервые меня смогли довести до слез
Сотрудник по-хамски себя вела и отказывалась принимать назад кольцо, которое пришло не то и при этом заставляла меня оплатить заказ
Также сотрудники просто заставляют проверять каждую вещь (а я заказываю много) под камерами и если ты возвращаешься из примерочной и с ней что-то не то (к примеру, внутри какой-то брак), то они назад ее не забирают!!!!
Одним словом - ужас
Не знаю о ком идет речь во всех этих отзывах. Заказывала уже не один раз и девушки очень приятные, всегда с улыбкой, всегда предупреждают о том, что смотреть нужно под камерой. И хорошего дня желают. Мне очень нравится пункт выдачи. Близко к дому и очень приятное обслуживание.
Хамское обслуживание, в такую жару кондиционер в помещении отсутствует, если на улице +30 то там все +45. После примерки естественно остаются мокрые пятна, сотрудни с агрессией начинает убеждать что вещь бракованная и возврату не подлежит. Столько лет заказываю но с таким отношением сталкиваюсь в первые. Защита прав потребителя в данном отделении не работает, как и допустимый температурный режим ,который зашкаливает от нормы.
Персонал хамит, пришел не тот товар, отказались принимать. Самый ужасный пункт выдачи, проверили камеры и отказались все равно принимать товар. В людях видят одних воров. Вы так скоро закроетесь, если не поменяете свое отношение к людям.
Отвратительный пункт выдачи.
Жарко невыносимо. Пока распакуешь весь товар под камерами по требованию сотрудников пункта (а я заказываю много товаров), уже ничего не хочется. А потом ещё назад вещи не хотят принимать,которые не подошли. Первый раз с таким сталкиваюсь👎