Очень нравится ПВЗ на Сморговском 1. Хорошие отзывчивые девчонки, работают быстро, всегда с улыбкой обслуживают. Очереди практически не бывает. Успехов и процветания!
Обрадовалась, когда открылся пункт возле дома, но, похоже, зря…
1. Была свидетелем, как девушка проверила заказ, разрезав наклейку «Спасибо за покупку». Когда захотела его вернуть, сотрудник отказался принимать, аргументируя: «Вы повредили заводскую наклейку»😂
2. Я заказывала мебельные ручки для «примерки» к шкафчику. Одна пришла раньше, я забрала ее домой и она не подошла по оттенку металла. Пришла сдавать, ее не приняли, увидев на ней какую-то микроскопическую царапину. Ладно, попробую вернуть по браку, но! Вторую ручку я даже не взчла в руки и не раскрыла пакет, зная ее неподходящий цвет. Сразу попросила оформить возврат, на что мне указали на какие-то «повреждения», которые обнаружили через МАТОВЫЙ ПАКЕТ и сказали оформить возврат по браку. Я настолько опешила, что у меня не было даже слов к этой абсудной ситуации. Благо, что стоимость очень маленькая, но все равно аргументы сотрудников не подлежат никакой логике!
(Позже я узнала, что ЗП сотрудников зависит от процента выкупа на их сменах, поэтому отказаться от заказа просто нереально, девочки зарабатывают изо всех сил😂)
3. Пошла как-то за заказом за полчаса до закрытия с маленьким ребенком. Сотрудница с сигаретой в зубах вышла повесить табличку: «техперерыв 5 минут». Я спросила: «не успеете меня принять?» На что она ОТВЕРНУЛАСЬ И ЗАКУРИЛА👍🏻
ПО-МОЕМУ, ЭТО ВСЁ, ЧТО НАДО ЗНАТЬ ОБ ЭТОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!