Ниже обращение в Роспортребнадзор: Добрый день. Приобрел товар длительного хранения - "EGOISTE Кофе в зернах Truffle 1 кг" на электронной торговой площадке Wildberries. В срок хранения на пункте выдачи товаров не смог получить. Товар со слов тех.поддержки был помечен неким значком, означающим то, что отказаться от него нельзя и вернуть деньги так же нельзя. В результате я не получил товар и не получил возврат денежных средств. Считаю это нарушением моих прав как потребителя. Прошу помощи по возврату денежных средств. Во вложении чек и переписка с тех. поддержкой Wildberries.

Ольга Н

Знаток города 2 уровня

Если забираете домой на примерку , обратно вещи не принимают.Буду жаловаться в роспотребнадзор Ну, и у меня теряли вещи, отмечаны как выкупленные, а я их не получала

Наталья

Знаток города 5 уровня

Из плюсов: рядом с домом, из минусов: 19 мая 2024 года пункт выдачи был закрыт с начала рабочего дня и до 16час, покупатели приходили, упирались в закрытую дверь и уходили, ни объявления, ни контактов небыло указано. Лично я приходила за подарком для ребёнка на день рождения, причем дважды, к 12 часам и к 14, но пункт выдачи был закрыт, пришлось экстренно ехать и покуть другой, а на следующий день опять тратить свое время, чтобы сдать уже ненужные вещи обратно. Причём извинений и объяснений на следующий день от сотрудника не последовало. Вот такое халатное, неуважительное отношение к покупателям в этом пункте выдачи Вайлдберриз. Больше нет желания пользоваться его услугами, тем более их сейчас очень много, конкуренция огромная....

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

35 отзывов