Ниже обращение в Роспортребнадзор: Добрый день. Приобрел товар длительного хранения - "EGOISTE Кофе в зернах Truffle 1 кг" на электронной торговой площадке Wildberries. В срок хранения на пункте выдачи товаров не смог получить. Товар со слов тех.поддержки был помечен неким значком, означающим то, что отказаться от него нельзя и вернуть деньги так же нельзя. В результате я не получил товар и не получил возврат денежных средств. Считаю это нарушением моих прав как потребителя. Прошу помощи по возврату денежных средств. Во вложении чек и переписка с тех. поддержкой Wildberries.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Из плюсов: рядом с домом, из минусов: 19 мая 2024 года пункт выдачи был закрыт с начала рабочего дня и до 16час, покупатели приходили, упирались в закрытую дверь и уходили, ни объявления, ни контактов небыло указано. Лично я приходила за подарком для ребёнка на день рождения, причем дважды, к 12 часам и к 14, но пункт выдачи был закрыт, пришлось экстренно ехать и покуть другой, а на следующий день опять тратить свое время, чтобы сдать уже ненужные вещи обратно. Причём извинений и объяснений на следующий день от сотрудника не последовало. Вот такое халатное, неуважительное отношение к покупателям в этом пункте выдачи Вайлдберриз. Больше нет желания пользоваться его услугами, тем более их сейчас очень много, конкуренция огромная....

Ольга Пронина

Знаток города 4 уровня

Самый красивый, чистый и уютный пункт, сотрудники очень вежливые и оперативные!!!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

34 отзыва