Wildberries
33 отзыва
18 февраля
Только что ходил за заказом. Прямо передо мной дверь закрыли и повесили бумажку "перерыв с 19-25 до 19-45". На улице -15 так-то, не май месяц. В общем, в этот ПВД, да и в весь ВБ, наверное, в целом, я теперь не ходок. Пусть отправляют заказы назад, что хотят с ними делают - я не мальчик туда-сюда по морозу бегать.
2 декабря 2024
Принесли несколько вещей на возврат, за шапку так и не вернули деньги. Днем ранее, сняли деньги за товар которого не выдали. Будьте внимательны, это сеть в которой ничего не докажешь, служба поддержки не работает, игнорирует или отвечает невпопад.
2 декабря 2024
Сотрудники не работают от слова совсем, заказы лежат в коробках по несколько недель, никто их не разбирает и не регистрирует в системе, поэтому они все время находятся в статусе «в пути на пункты выдачи». Вход завален коробками
17 октября 2024
Сотрудники работают как хотят, график работы пвз какой попало, когда захотели ушли - когда захотели пришли. Заказы лежат в коробках по несколько дней, никто их не разбирает и не регистрирует в системе, поэтому они все время находятся в статусе «в пути на пункты выдачи». К слову, само помещение коробками завалено практически постоянно, убирать их видимо никто не пытается.
4
27 октября 2024
Принес 3 вещи на возврат, деньги вернули за 2, третья висит как полученая, хотя на пвз ее приняли. В пвз бардак, горы коробок, пришел спустя 3 дня, персонал сначала пообещал найти утеряную вещь и попросил подождать, через 30 минут ожидания и бездействия с их стороны, сказали что проблему решить не могут и когда решат неизвестно.
1
26 октября 2024
Постоянно всё завалено коробками, по 10 минут ищут каждую посылку из-за этого образуется очередь ещё на улице. 26.10. зашла забрать посылку, а там буквально невозможно пройти из-за коробок, решила зайти вечером потому, что возможно завоз, но когда подошла к двери то висит записка "WB закрыто"👍✨
18 августа 2024
Молодые люди очень вежливые, доброжелательные. Всё объясняют, если что-то не понятно. Я очень часто делаю заказы и с удовольствием прихожу в пункт выдачи. Ребята заслуживают поощрение.
1
30 ноября 2024
Заказы вечно теряются, ищут их по пол дня, в самом пункте выдачи хаос какой-то происходит. Хотелось бы больше ответсенности и порядка
21 ноября 2023
Что там за замес с сотрудниками? То не работают вообще, то целая толпа гусей не может собрать с коробками. Все пункты справляются, даже если один человек, а эти неделю не могут коробки разобрать.
Потом мадам может психануть и просто закрыться в середине дня, накрапав кривым почерком, что пункт не работает.
Ну если не вывозишь- может не стоит и начинать? Зачем тратить время людей, которые ходят за плсылками по 3 раза и не могут забрать?
Сотрудники меняются постоянно, никто не задерживается. Тоже странно, может курсы какие то по личностного росту надо пройти. Всё ж должно получаться.
1
26 января
Расширили пространство, убрали завалы коробок, спасибо девочкам работницам, все быстро выдали
25 декабря 2023
Ужасный пункт выдачи, совмещен с мясной лавкой что ужасно некомфортно и неприятно, работники не компетентны. Пришел забирать 3 товара, отдали только 2. Причина, цитирую "у нас была перестановка, мы не можем сейчас найти товар" то есть вещь пришла, была у них, но искать её было видимо слишком "сложно" , проще было предложить мне сделать возврат, на просьбу всё таки поискать отказали.
16 октября 2024
Пришла, а они решили работать с 13.00!! Супер уважением!!! Ехать к вам с работы и улыбнуться двери!!! Тогда обзванивать клиентов что у вас закрыто!!!
1
23 ноября 2023
Работники хорошие.
Раньше пункт размешался вместе с Озон, но потом переехал в одно помещение с Ясными зорями. Находиться внутри невозможно, разит сырой курицей и чем-то подобным, ощущение, что находишься на рынке времён 90-х и меряешь одежду на картонке
В последнее время весь пункт завален барахлом, заказы теряют, убрали часть примерочных. В ВБ отпадает желание что-либо заказывать, из-за того, что в пункте находится невозможно
11 декабря 2024
Сидят в телефонах тыкают ,клиентов не видят на вопрос не внятно отвечают
2 июля 2024
Хорошая точка выдачи. Удобное место расположения и приятный персонал
21 июня 2024
Очень хороший пункт, удобно расположен, девчонки быстро обслуживают.
25 ноября 2023
Заявленный график работы ежедневно с 10.00 до 21.00 На деле приходишь в 11.00, никого нет. Хотелось бы, чтобы предупреждали заранее о каких либо изменениях с временем работы пункта. Нет желания ходить по несколько раз и караулить, когда же придут работники на смену
1
13 марта
Персонал приветливый.Удобное расположение.
13 июня 2024
Отличные сотрудники, весьма компетентные, вежливые и приятные в общение
17 ноября 2024
Прекрасный офис.Обслуживание на высшем уровне.Приветливые сотрудники
12 января 2024
В Вайлдберис работует чудесная девушка , обслуживание на высоте , быстро, четко и внимательно!
1
12 сентября 2023
Режим работы в последнее время крайне нестабилен. Для чего тогда везде написано, что до 9?? Как не приду, все время закрыто и вот такая табличка. Считаю это неприемлемым. Предупреждайте хотя бы клиентов через приложение. Никакого уважения и вовсе нет!
1
27 ноября 2022
На ПВЗ за бракованный товар взяли деньги за отказ! Обратились к менеджеру блондинке, которая отказалась найти клиента в базе, ответить на вопросы по сложившейся ситуации. Общалась грубо, хамовито, вела себя очень непрофессионально и недопустимо для сотрудника какого-либо сервиса! Таких людей вообще нельзя допускать к клиентам! Сам ПВЗ неуютный, грязный, неприятный! Не возникает желания его снова посещать.
27 октября 2024
Хороший пункт, ребята молодцы
19 февраля 2022
Работают умные специалисты. Очень быстро выполняют работу с умением сделать так, что клиенту станет все понятно: взвесят товар, расскажут в подробностях, если что - то заинтересует, поделятся впечатлением. Улыбнувшись, пожелают успехов. Все формы обращения выдержаны! А что нам ещё надо!
Успехов вам и продвижения в работе!
1
24 апреля 2023
Много раз получала здесь заказы. Девочки на выдаче молодцы. Все делают быстро. Очередей не бывает.
1
7 мая 2023
Крутой ПВЗ,девочки всегда приветливы,очередей не бывает,в примерочных чисто
1
19 ноября 2023
Самый ужасный пвз, и сотрудники, работают как хотят, у них свой график и свое время
26 сентября 2023
Товар находится два дня на пункте выдачи,только забрать его не могут найти,потеряли???
3 мая 2024
Все классно!!!
12 января 2022
Уютная атмосфера,быстрое обслуживание,очень приветливый молодой человек!!!!
1
25 мая 2023
Хорошее отделение обслуживают быстро
11 октября 2022
Хорошие , отзывчивые сотрудники