Wildberries

4,4

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Неплохой ПВЗ, работает приятный и вежливый персонал, всегда помогут с чем-либо разобраться и все объяснят. Нет проблем с отказами и возвратами, не задают бестактных вопросов, все быстро и четко. Выдача тоже максимально быстрая. Однако, для такого потока людей две примерочных - очень мало… Также не помешал бы дополнительный столик для распаковки/проверки заказов, места для этого маловато, если получает и проверяет больше двух человек, запросто можно перепутать товар, клиенты мешают друг другу из-за нехватки места. Часто очереди.

kr rr

Знаток города 5 уровня

Забрала заказ в этом ПВЗ Wildberries. При примерке в раздевалке поняла, что размер не подходит, и хотела отказаться от товара. Однако сотрудница обнаружила пятно на рукаве и заявила, что я обязана оплатить кофту, а возврат оформлять только через личный кабинет. пришлось перевести деньги, Что произошло дальше: — Продавец дважды отказал в возврате, сославшись на то, что «товар забрали домой». — Пятно явно было браком,но меня заставили платить за испорченную вещь. — В ПВЗ висит табличка «Проверяйте товар, мы не несем ответственность», что нарушает закон (ст. 16.1, 18 ЗоЗПП РФ). Итог: — Потратила деньги на бракованный товар. — Поддержка Wildberries игнорирует обращение. Совет: — Не оплачивайте заказ, если обнаружили дефект! Требуйте составления акта на месте. — Этот ПВЗ перекладывает ответственность на покупателей — будьте осторожны.Прошлые сотрудницы были супер.

Елена Васильева

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи хороший. Сотрудники отличные, вежливые 👍Иногда бывают очереди,

MoonLigth

Знаток города 6 уровня

Один из лучших пунктов выдачи.Вижу 3-х менеджеров,Исмаил,Дарья и Галина.Работают практически без перерывов,всегда приятное и вежливое общение.К сожалению,не раз наблюдала грубость со стороны покупателей.Как-то неудобно становится перед ребятами за таких злых покупателей.Всегда оцениваю их работу.Очень уважаю всех работающих там.Спасибо!

Виктория

Знаток города 10 уровня

Хороший ПВЗ. Ребята молодцы, уважаю их труд и терпение, тк очень много людей, адекватных и не очень. Спасибо! Процветания

Татьяна Б

Знаток города 7 уровня

самый конченный пункт выдачи, днем в будний день, когда в целом мало людей заходит, очередь в 10 минут. сотрудник отказал выдавать сначала другим посетителям товары, а потом уже заниматься приемкой вещей после возврата. или сотрудников более клиентоориентированных нанимайте, или процессы приемки меняйте

Валентин Пупкин

Знаток города 6 уровня

Вежливые сотрудники, все понравилось.

Елена Быданова

Знаток города 4 уровня

Приветствую всех! 9 октября 2023 г.зашла в этот пункт за заказом, было столпотворение, девушка-сотрудник заметно нервничала и грубила. У нее присутствовал говор, она использовала слова-паразиты и умудрялась обвинять покупателей. Сотрудник сферы обслуживания вел себя непрофессионально! Не в колхозе работает, простите.

Ekaterina I.

Знаток города 5 уровня

Приемщик не взял товар по браку, хотя брака не было - поэтому возврат продавец не принял по этой причине. Менеджер дает ложную информацию, не может правильно объяснить, нде в приложении составлять заявку. Не рекомендую данный пункт.

Катерина Акиньшина

Знаток города 8 уровня

Отвратительный пвз! Мало того что нагрубили так ещё и товар отказались продать и ко всему обратно отправить что не подошло! Что за менеджеров там взяли таких, которые разговаривают с покупателями на повышенных тонах?! Больше туда нинагой!

Юлия К.

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи: просторное помещение, чисто, очень доброжелательные сотрудники. Приятно и товары получать и примерку сделать. Всегда есть пакеты. Рекомендую!