Пришла 6 мая, мой заказ, слава Богу, нашли, но, когда я мерила одежду в примерочной, то накопилось много людей. Мне девушка в очереди рассказала, что ей не могут найти джинсы уже второй день и с ней стояло огромная очередь, а как дошло дело до нее, то пвз "неожиданно и приятно во время" решил закрываться. Стояло ещё двое мужчин, а также мой преподаватель из учебного заведения. Ей НЕ НАШЛИ ее товар и пришлось отказаться от него, но мужчина, работник пвз, списал оплату. ВОТ ТАК ЛЮДИ И ЗАРАБАТЫВАЮТ, она ушла, но позже обнаружила это и вернулась. Также работала ещё девушка, она кричала на этого парня, и ей пришлось переводить на сбер на деньги, потому товар ей не могут выдать, а оплату уже произвели. Извините, но этот мужчина-работник еле-еле на русском разговаривал. Я думала, что меня это обойдет стороной, но Я ОШИБАЛАСЬ. Я была ответственна за приглашения учителей на выпускной, заказала, очень боялась, что в очередной раз не найдут, но в другой пвз уже поздно было отправлять. КАК ИТОГ, НОВЫЙ ПАРЕНЬ-РАБОТНИК ЕСТЕСТВЕННО НИЧЕГО НЕ НАШЕЛ, и мне пришлось скитаться по страницам валбериза, в попытках найти новые приглашения. Получается, что данный пвз меня подставил, и продолжает подставлять по сей день людей, которые просто хотели забрать свои заказы. Как я поняла, то они вообще ничего не делают, а весь день листают тик токи (когда я зашла, то парень этим и занимался), а то что они ничего не нашли - это лишь отговорка для безделья. ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И СМЕНИТЕ ПВЗ, ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО, ЧТО ЭТОТ СКАТИЛСЯ !!!!
Пункт превратился в помойку!!!! Очень часто бывает закрыт!!! Каждый день новые люди, товар теряется на постоянной основе. В самом пункте грязь, все в коробках, бардак .. люди сами ищут свои товары!
Меня удивляет факт, что за последнее время только плохие отзывы на данный пункт, однако руководство wb не предпринимает никаких мер в отношении хозяина пункта! Люди жалуются, товар не выкупается тк найти не могут и оформляют отказ, соотвественно продавцы теряют свои деньги … а wb все равно!!! Это просто возмутительно!
Ужасный пункт выдачи, всегда не могут найти заказ. Так же новые временные сотрудники хамят и грубят . И говорят не наша вина . Сделала заказ, пришел 18 числа. Сотруднике слезно просил придти позже так как не могут найти, пришла 20 числа спустя 2 дня за товаром. И такая же картина. Заказ найти не могут ! Выдать его не могут! Просто ужас ..в итоге заказ мне не выдали . И сказали писать а поддержку
Отвратительный пункт выдачи заказов. Товар постоянно теряют. Упаковки швыряют по всему пвз даже те на которых наклейка "осторожно хрупкое". Хамское отношение. Весь пункт заставлен коробками которые никто не хочет разбирать. Просят людей придти позже и так люди приходят по несколько дней. От сотрудника только рекомендация отказаться и перезаказать. Я лично откажусь от этого пвз
Сейчас Огромная очередь, не умещается в пункте выдачи, торчит на улицу. Вчера пункт вообще не работал, утром висела табличка перерыв 17 минут и только через 40 минут пришло сообщение о том, что пункт не работает по техническим причинам. Поддержка вайлберис ничего по поводу того когда откроется за целый день не написала. Сообщение о том что пунк открылс так и не прислали
Немножко тесно. Стоять негде, если один-два человека уже вошли. Смотрю уже полгода на оторвавшийся карниз с фиолетовой шторой. Могли бы и починить. Ищут товар долго, потому что в комнате хранения тоже одна коробка на другой.
Последнее время полный беспорядок, долго ищут заказ, часть вообще не смогши найти. В другой раз прямо сходу предложили зайти попозже, потому что «я сейчас ничего не найду». Я уже молчу про то, что ни слова извинения. Подход такой «а что я сделаю? Я не могу найти.»
Постоянно теряют заказы, сначала относилась с пониманием, сейчас же второй раз не могу забрать заказ, потому что потеряли, на все стандартная фраза «приходите завтра», а завтра тоже ничего не найдут! Смысла в этот пункт заказывать нет
Отвратительный пункт выдачи, постоянно теряют товар , просят отказаться и перезаказать товар. Постоянно меняются сотрудгики, по-замски разговаривают. Бордак, товар на полу валяется. Одной звезды даже много
Михаил
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Надо наконец признать, что свобода одного заканчивается там где начинается свобода другого.
Ничего из того, что написано об этом пункте нет в действительности. Грязно, изначально сделано из б/у материала, неопрятно во всём.
Как и любая организация, открывающаяся в жилом доме, неминуемо представляет из себя дополнительный поток людей и не всегда сложившаяся инфраструктура отвечает этим изменениям.
В данном случае так и произошло, грязно стало и у парадной. Было озвучена просьба установить в помещении урну для сбора упаковочного материала посылок- грубо проигнорировано. Результат- забитая урна у парадной и вокруг неё. Казалось бы, поставь коробку, попроси людей выбрасывать туда- нет, это слишком сложно для супер бизнесменов и девушке на выдаче.
Пункт скатился на дно. Раньше было все отлично , теперь пункт то перегружен и сюда не возможно заказать товар , в самом пвз регулярно чем то воняет , в проходах коробки навалены, и вишенка на торте , получить теперь заказ , это лотерея. Постоянно теряют заказ и не могут его найти, что не мудрено , учитывая тот бардак что сейчас там творится.
Отвратительный офис. Сервис ужасный. Постоянно теряют товары. По долгу найти не могут. Так и ещё от отказного товара ставят статус получен и списывают деньги.
Отличный пункт выдачи. Да, иногда бывают некоторые накладки (и удивительные работники), но все же это лучше, чем идти за заказом на другой конец района и стоять в очередях на выдачу.
Плюсы: расположение, чистота.
Минусы: еще бы примерочную
Отличная девушка работала рано утром в субботу 28 октября. Мы пришли с дочкой раньше 10 часов, ещё до открытия, перепутали время. Она отнеслась к нам с пониманием, пригласила пройти, выдала товар. Огромное ей спасибо. Побольше бы таких сотрудников
Раньше было все потрясающе, работали милые и приветливые девушки. Сейчас набрали каких- то непонятных парней, которые валяются на диване у входа, когда приходишь, едят при выдачи заказа и при разговоре. Постоянно вещи потеряны, им приходится искать все это, образуются очереди. стало неприятно ходить на этот пункт выдачи.
Молодой человек обманул! Зачем-то оплатил 2 товара, хотя я выбрала 1. По итогу сказал что сделала возврат и деньги вернуться, прошло 2 недели, а товар в возврат и не был оформлен!!!