Хороший пункт. Девочки работают приятные. Есть примерочные. Всегда чисто. Обслуживают быстро, даже если одновременно приходят много покупателей, справляются быстро. Нареканий нет,
Если хотите почувствовать себя бедным родственником, которого жизнь заставила обратиться за помощью к богатому надменному сородичу- вам сюда! 02.02.25 в первый и последний раз зашел забрать доставку в этот ПВЗ и сильно пожалел. Зашли с сыном, ПВЗ маленький, посетителей не было. В ответ на приветствие- тишина. Абсолютное игнорирование клиента, с яростью кидает коробки с обувью на прилавок. Женщине, зашедшей следом, было сказано:" Быстрее!" На ее вопрос, что за спешка- ответ:"У меня приемка товара! " Сотрудница не умеет в вежливость, ненавидит свою работу, посетителей. Ей противопоказано работать с людьми! Пусть подальше, но в этот ПВЗ больше ни ногой!
Самый ужасный пункт выдачи, который я только видела! Бардак и грязь. В примерочных даже нет ковриков для примерок. Нет места для проверки товаров, люди проверяют на наставленных ящиках с чужими заказами. Внутри практически не развернуться. Обслуживание ужасно медленное. Может конечно мне ранеток везло, но такого бардака я никогда не видела на пунктах выдачи. Хотелось скорее сбежать
Работница пункта упитанная и со светлыми волосами, уставшая от жизни, у которой на лице написано, как ее всё достало, и с удовольствием выражающая это приходящим клиентам через свой негатив и возмущения. 🥲
ПВЗ очень маленький,при этом там много народу постоянно,все толпятся на пятачке в 1кв метр.
Сотрудница не понимает где работает и ведет себя так как будто к ней домой пришли а не на рабочее место.
Перевозки хранят не на складе а в прямо в зале он заставлен большими коробками из за чего места еще меньше и работнику нужно выскакивать из за стойки и идти выдавать что то в зале.
Причем сотрудница настаивает на том что бы проверить товар не отходя от стойки а через 10 секунд кричит что ей срочно нужно выйти в зал выдать товар и ты ей и всем мешаешь.
То есть заведомо провоцируя конфликтные ситуации.Перевозки вовремя не принимают,твой товар уже на ПВЗ но когда его примут не известно потому что работает один человек и при таком потоке посетителей не успевает принять перевозку день в день тем самым нарушая заявленный срок доставки.
И выглядит пункт внутри не как на фото здесь - положенной стойки там нет а просто доска которая поднимается и опускается являющаяся столом выдачи и одновременно выходом со склада.
Небольшой пункт, звёзд с неба не хватает. Мне без разницы это все таки пункт выдачи заказов, а не лакшери бутик. Сотрудники адекватные, не конфликтные. 3 примерочных, зачем их столько- мне кажется перебор. В целом все хорошо
Ужасный пункт выдачи. Не компетентная оператор ПВЗ. Деньги за несоответствие товара не вернули ,оператор сказал забрать товар дамой я не хотела забирать ,теперь не могу добиться возврата денег.Не кому не советую обращаться туда .
Прежде, чем заказывать сюда одежду с примеркой - подумайте!
Всегда заказывала в этот ПВЗ. Но сегодня произошла какая-то невероятно неприятная ситуация.
Мне пришло несколько позиций, сзади были люди. Я сразу решила пойти в примерочную, чтоб не создавать очередь (так как есть опция отказа от товара).
Девушка-менеджер меня предупредила, чтоб я все проверила, но я не стала, так как, опять же, существует отказ.
В итоге в примерочной заметила, что размер был не тот, который я заказала.
Выхожу, говорю, что две позиции беру, а ту, что неверного размера - не беру.
На что мне говорят, что «отказаться от того, что вы взяли в примерочную, нельзя, вот же написано» и показывают пальцем на бумажки а4 с кучей какого-то текста.
Дальше было так:
- почему?
- Там все написано. Вы могли подменить товар.
- так всегда же можно было отказаться?!
- это если вы тут открываете под камерами.
- а тут под камерами не видно, что я один метр отсюда до примерочной дошла и обратно? И что мне физически негде держать «подменный товар»?!
При том, что я стояла в тапках, летнем платье и маленькой дамской сумочкой - а вернуть хотела спортивный костюм из 3х вещей :)
В итоге меня заставили забрать эту вещичку и заплатить.
Вышла. Начала чесать репу, думать, как вернуть товар, так как прежде ниче не возвращала.
Нашла что-то. Написано «можете вернуть товар в любой ПВЗ».
Захожу, показываю, протягиваю вещи. Говорю «давайте возврат делать».
Мне говорят, что так не работает. И нужно самостоятельно, через претензию к товару.
Спасибо хоть менеджер подсказала, куда тыкать.
В общем. Менеджер не виновата.
Разве что не рассказала о «нововведениях».
А владелец ПВЗ творит произвол.
Так что когда будете заказывать одежду, которую планируете примерять, дважды подумайте, стоит ли ее заказывать в этот ПВЗ.
2 звезды вместо одной, потому что раньше таких казусов не было.
Сегодня просто чет ну очень странное произошло.
Отличный пункт выдачи, хожу только сюда, сотрудница- Полина, очень приветливая девушка, всегда в хорошем настроении с улыбкой, что очень приятно) советую, рекомендую!!!
Вежливые и шустрые сотрудники работают! Помещение маленькое, видно что тяжело им, особенно когда много народа. Внутри грязи не замечала, всегда было чисто, аккуратно.
Отличный пункт, удобный, сотрудники приятные вежливые и участливые! Спасибо что открылись всем советую этот супер пункт. Приятно приходить очень добрая домашняя атмосфера
отвратительнее ПВЗ я не встречала, какой то адский уголок, все навалено, какие то коробки, пленка, все грязно, там находится не приятно. буду менять ПВХ, хоть и удобно забирать заказы
Вообще жесть, баба которая отпускает товар вообще хамка, я даже из за нее перевелась в другой офис, вторая девушка хорошая ,приятная и приветливая. Только благодаря ей ставлю 2 звёзды
Отличная ( в смысле хорошая) доставка. Пункт выдачи оборудован примерочными. Девченки работают слаженно. Есть парковка на одну машину. Очереди рассасываются очень быстро.
Удобное расположение по дороге с метро до дома. Удобный график работы. Само помещение маленькое, в нем тесно.
Ольга Е
Знаток города 7 уровня
3 января 2023
Хороший пункт. Всегда чистота и порядок, даже в пиковые загрузки. Маленький, но уютный. Приветливые девушки работают. А главное очень удобно расположен.
Наконец-то ближе к дому,миленько, знаю каждый угол этого заведения, раньше была парикмахерская, ступеньки я клал плиткой, плитку подогнал знакомый, но прошлые хозяева пожалели денег на заделывается швов, но пока стоит
Замечание по поводу работы нет, все четко. С персоналом легко общаться, чувствуется что люди в теме. Работают без выходных, внутри комфортно, даже примерочная есть.