Поменяйте сотрудников на вашем пункте
Они очень не пунктуальные я летом где то в августе ходила забирать товары в часов 12 дня прихожу а там написано перерыв 10 минут а не было их минут 30 очередь собралась возле двери в человек 10 зашла думаю щас если они опять что то потеряют из моих вещей или ещё что то я буду жаловаться обслужили хорошо слава Богу
Сейчас ситуация
Время 40 м 11 он работает уже как 40 по идеи.
Но нет он закрыт 😡
Примите меры !!!!!!!!
Заказывала несколько товаров и ждала пока они прийдут все, чтобы одновременно забрать, не ходить туда каждый день. Вчера (15.06)пришли 4 товара, а сегодня (16.06) пришел пятый товар, я тут же пошла забирать заказы, мне девушкк отдает 4 заказала и говорит, что это все, я ей показываю, что у меня 5 товаров доставлено и готово к выдачи, она демостративно походила от компьютера в подсобку и обратно, а потом вернулась с новостью, что посылку они потеряли и оформят какое ожидание на сайте, а как только заказ СЕГОДНЯ найдется мне прийдет уведомление, но уведомление никакого нет, а в приложении написанно, что товар готов к выдачи
Крайне не рекомендую этот ПВЗ. Сотруднков постоянно нет на месте и пункт закрыт на ключ в рабочее время. Недавно столкнулся с ситуацией когда до конца рабочего дня оставалось 2 часа, а сотрудника не было все эти 2 часа на рабочем месте. Постоянные выходы, перекуры, потери посылок. На пвз постоянно кучу народа которые типо знакомые сотрудников и они сидят с ним.
Поведение не подобающее,мой товар отправляли в другой город при том что я его не получала, пришли разбираться, сказали:мы не могли отправить это сделали из Калининской 8 и идите туда разбираться, пришли туда, нам ответили что они не могли отправить в принципе, потому что это не их товар, мои товары лежали на пвз 4 недели, закрывайте этот пункт или поставьте новых людей,а и еще врубали громко музыку что не слышно что говорят, еще на пункте находятся посторонние которые очень громко матекаются
Тесновато. Перед праздниками очень много товара (коробок) и мало места. Но, при этом всегда быстро находят заказы, всегда улыбаются, всегда вежливы - это я про сотрудников. Спасибо вам!
Странное поведение работающего персонала.
Пришла забрать товар( который уже оплаченный) мне дают какую-то бумажку и говорят что нужно перевести сумму товара вот по этому номеру.
Что за схемы интересные такие??