Wildberries
48 отзывов
10 декабря 2024
09.12.24. Потратив немало времени на заказы , дорогу, ожидания, я осталась без покупок из-за "человека-мумия" .Сидит. Не здороваеться.На клиентов не смотрит. Не слушает, сам в себе. Робот. Было до боли обидно. Скинул все мои покупки в" возврат" Ушла ни с чем. 🥲 В этот пункт выдачи даже и идти больше не хочеться. Выясните пожалуйста ,кто" это" был и накажите. Он не назвал себя, отказался.
1
22 января
Сайт wildberries пишет товар в пути...(двое суток) Пока не пришёл в отдел выдачи с вопросами.
Девушки даже не досужились отсканировать о приеме товара. А он лежит- заказ на полке.
Полный беспорядк, ничего не найти...
16 января
Работницы тут отвратительные. Одна с ресницами смуглая,а вторая в татуировках. Из-за их недовольных лиц сменила пункт выдачи. Сидят недовольные, даже не реагируют когда с ними здороваются.
2
20 мая 2024
Хороший небольшой и чистый пункт выдачи! Даже при большой загруженности никогда не видела у них бардака и стоящих везде коробок. Обновление отзыва 20.05.24 г. : стала реже тут бывать и поменялся персонал - девушки достаточно грубые, заставляют проверять при всех свои вещи (даже бюстгальтеры) на предмет качества, наличия бирок и т. п. и в грубой форме "если вы сейчас не проверите, зайдёте с этим в примерочную и выйдете с каким-то претензиями по качеству, то мы снимем с вас деньги за эти вещи". Что за угрозы и вымогательства вообще? В этоге я стояла при всех разглядывала со всех сторон свои лифчики, ужасно стыдно
5
1
14 мая 2024
УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ. Сотрудники хамят в открытую. Вместо того чтобы помочь при необходимости и спокойно объяснить что не так, они предпочитают ругаться матом и косо на тебя смотреть. Недавно возникла очень острая ситуация с возвратом товара. Сотрудники довели до слёз, пользуясь разницей в возрасте. Показалось, что они даже хотели меня развести на деньги. В общем, я больше никогда не прийду за товаром в данный пункт выдачи. Хотелось бы, чтобы сотрудники уважали покупателей, вежливо себя вели и оказывали помощь, а не обвиняли тебя в том, что ты не знаешь правил ваилдберриаз.
5
25 июля 2024
отвратительный пункт выдачи заказов! работница всем своим видом выражает недовольство,то ли от покупателей,то ли в принципе от своей работы: высокомерно на всех смотрит,хамит,цокает и почему то не умеет списывать деньги с ВБ кошелька(хотя было указано,что я оплачиваю именно им),потому списывает деньги с личного счета,и на вопрос: «почему вы списали с обычной карты,а не с кошелька,с ЧЕТКО отведенной суммой заказа на нем?» отвечает очень странным тоном: «это не моя проблема,я только нажимаю кнопку списать,а откуда списываю не знаю»,почему то в других городах отлично знают,откуда списывают,и прежде чем оплатить заказ спрашивают: вам с ВБ кошелька или с карты?
нанимайте честных,ответственных,воспитанных и адекватных людей,если хотите хороших отзывов о вашем пункте выдачи,а не тех,кто курит прямо на рабочем месте,невыносимо громко слушает музыку на колонке и играет с покупателями в молчанку при каком-либо вопросе.
5
18 марта 2024
Очень нравятся девушки работающие там. Причём любая смена) Все приятные и вежливые. Всегда чисто в пункте
1
16 июня 2024
Очень вежливый персонал 👍. Работают быстро. Пользуюсь постоянно и ни разу не возникало никаких проблем. Однозначно рекомендую 👍
19 октября 2024
Очень хорошие работники , всегда вежливые и приятные в общении )
8 июня 2024
лучший пвз,хожу на протяжении 2х лет,девочки сотрудницы-лучшие!
самый комфортный,удобный пвз!
3 апреля
Отличный пункт выдачи
Все нравится
10 октября 2024
Вечно меняются сотрудники! То работают школьники, то девушки с вечно недовольным лицом🙄. Курят электронки и громко слушают музыку на рабочем месте. В последнее время беда с доставками в этот пункт, то товары задерживаются и по несколько дней висит «в пути на пункт выдачи», то заказы просто теряются!!!
Не советую этот пвз…
2
10 марта
Хороший пункт, милые девочки 🤭
2 декабря 2023
Спасибо за помощь в оформлении заказа, Благодарю дежурных на пункте 2.12.2023.
Спасибо большое за аккуратность и отзывчивость.
2
14 августа 2023
Хороший уютный пункт выдачи, девочки спокойные, вежливые, так что хожу туда, хотя открылся прямо в моём доме, пока так, а дальше посмотрим!!!
2
18 августа 2022
Отвратительный пвз
Работаем с этим пвз как Партнер по сдаче посылок То есть за счёт того что моя компания привозит сюда посылки директор этой точки получает деньги!!!
Я не знаю кто нанял туда такой персонал ей ее
Ну это все лирика а теперь к сути
Уважаемый руководитель этой точки если вы это прочитаете
Сдать что то в этот пвз постоянно какой-то негатив, правил приемки она не знает в принципе
Общение с клиентами туда же хамит и все
На предложение позвать руководителя в отказ
Книгу жалоб не даёт
Тоесть оставить месендж руководителю что с таким персоналом шансов на успешный бизнес пойдут к нулю
Когда начинаешь объяснять включается радио я ничего не знаю у меня такие правила
Да кто ты такая что бы устанавливать свои правила
Есть регламент wb которому ты должна следовать !
вообщем не рекомендую посещать это место потратите время и испортите настроение
5
1 июля 2024
Последние отзывы не очень приятные, но я там был дважды за последние два дня. Пока ничего плохого не могу сказать. Товар пришел целый, без нареканий. Заказал конфеты для подарка и кофе.
28 ноября 2024
Отличный пункт, приятные сотрудники
30 декабря 2024
Прекрасные работники
8 ноября 2024
Прекраснре место и вежливый персонал
14 августа 2023
Я постоянный заказчик. Прекрасное обслуживание на пункте. Всё менеджеры тактичные и приветливые.
1
14 августа 2024
Только в этом пункте сканер не считывает мой штрих код
1 февраля
Чисто,приветливые девочки))))
26 ноября 2022
Прекрасное место в котором все относятся с пониманием! Очень много заказывала и буду заказывать!!
1
29 декабря 2022
Получала заказ. Быстро нашли, вежливо и приветливо отвечали. Все четко, спасибо!
2
3 января 2022
31.12 должны были работать до 20:00. Так говоли в их колл центре. Около 18:30 все было закрыто. Подвели с подарком на нг.
Прошу не комментировать, что самой надо было что то понимать и не откладывать получение.
Организации обязаны соблюдать режим работы. Если сотрудникам не удобен такой график, то надо работать в другом месте
4
3
18 марта 2023
Это в булочной. Дружественная девушка работала, все оперативно , без очереди
1
18 октября 2024
Отличные сотрудники!
25 декабря 2021
Вход через пекарню. Вывеска видна, две примерочные кабинки. Помещение достаточно свободное. Нужен стол для проверки заказов- допустим, посуда, бытовая техника и тп. девочки любезные. Пока все хорошо.
4 июня 2024
Очень приятные сотрудницы
2 января 2022
Хочу отметить быстрое ,вежливое и чёткое обслуживание. Помещение достаточно комфортное, есть примерная.
3
27 марта 2024
Еле нашел пункт, нету вывески
1
24 апреля 2022
Две кабинки, никогда нет очередей, персонал вежливый.
Удобно рядом с пекарней.
2
11 ноября 2022
Хороший и приветливый персонал, никаких проблем при выдаче никогда не возникало.
3
26 мая 2024
Мне нравится)
12 марта 2023
Персонал вежливый,но маловат немного
1
27 мая 2022
Вежливые ребята, всё хорошо. Спасибо за работу
2
23 февраля 2022
Хороший пункт. Чисто аккуратно. Персонал вежливый.
2
31 мая 2024
Не очень
8 июля 2022
Всегда чисто. Хороший персонал.
8 августа 2022
Классный ПВЗ, быстро облуживают
12 ноября 2022
Удобное расположение
25 декабря 2021
Товар по ошибке попал в этот пвз. Лежит мертвым грузом 2 недели.
1
20 января 2023
Грязно, все защарпано
1
1
30 июня 2022
Все в полне достойно
1
29 декабря 2021
Заказы приходят в срок,вежливый персонал
2
10 июня 2022
Хороший пункт выдачи
23 мая 2022
Всё работает