Ужасное хамское обслуживание, женщина с лишним весом и наращёнными ресницами, проколотым носом, отказалась забирать товар ( туфли ) сказав что туфли грязные, мерила я их только у вас на пункте выдачи ( полы как вы понимаете грязные) на мою просьбу дать мне жалобную книгу отказали, как и на то что бы меня обслуживать, попыталась я так же уточнить имя кто меня обслуживает, не имя не жалобной книге ничего, только хамство, и такое не понятное отношение уже не первый раз.
К пункту и работникам никогда вопросов не было, только положительные отзывы, но работу одной сотрудницы уже невозможно терпеть, постоянное напряжение, негатив и хамство, переход на личности! Вопрос к владельцу ПВЗ почему при таком количестве жалоб на сотрудника никаких мер не предпринимается!!??
Отвратительное отношение. Несколько раз был. Всегда эта женщина с лишним весом закатывает глаза и вздыхает прежде чем выдать товар. Сегодня пришёл в 17:00, она с криками «Я не буду ничего вам выдавать» всех выгнала и закрыла пвз. Ни разу больше туда не закажу
Ужасное отношение к клиентам. Хамство и открытое нарушение правил установленных wb для точек. Не советую туда заказывать. Лучше пойти дальше чем возле дома но с таким отношением
Согласна с отзывом про работника девушку с лишним весом. Высокомерная, наглая, переходит на личности. Высказала мне претензию что не убрала за собой вскрытые упаковки, хотя это ее обязанность, к тому же мусорное ведро маленького размера. Остальные работники вежливые.
Приятные вежливые продавцы, которые дают у рекомендации или советы. В наличии свежие цветы. Хотите скидку - нужно зарегистрироваться на сайте перед покупкой.
Раньше работали 2 приятные женщины, одна молодая девушка, вторая постарше, обе очень вежливые и хорошие.
С недавних пор пришла такая наглая и высокомерная мадам с нарощенными ресницами и лишним весом. От неё так и прёт этим посылом «вы все мне должны», как будто её заставляют работать. Если какая-то ошибка возникла по её проблеме, то она обязательно будет переадресована в сторону покупателя.
Это конечно самый ближайший пункт выдачи к моему дому, но пожалуй, поищу другой, где весь персонал будет нравиться
Забирала сегодня 23.11.2022 заказ на этом пункте. К сожалению, имя женщины на бейдже не посмотрела. Никогда не возникало никаких проблем с персоналом на пунктах выдачи, но этот раз был просто исключительным. Я всегда проверяю товар на брак, чем я и занималась (заказывала две фрезы и щипцы для вросшего ногтя). Понятно, что центровку фрез на пункте я не проверю, но хотя бы могу проверить не погнуты ли они, а щипцы могу проверить на сколы металла и ровные ли кромки лезвий. Когда я проверяла качество товара, девушка заявляет мне, что заводскую упаковку можно открывать только, чтобы проверить наличие брака (чем я собственно и занималась, о чем ей и сказала). Это было сказано с тем посылом, что я не имею право вскрывать упаковку, на что я у нее спросила:"Как мне тогда проверить качество товара?". Ответа не последовало. Далее я сказала, что все нормально и можете списывать деньги с карты за заказ на что она мне отвечает:"А Вы уверены, что они у Вас там есть? В половине случаев денег на карте у людей нет." Зачем мне эта информация? И что за фраза такая в мой адрес? У меня процент выкупа 99% и проблем с финансами явно нет. Я спешила и не попросила жалобную книгу, но склоняюсь к тому, что вернусь и попрошу ее после своего рабочего дня.
Ставлю такую оценку за то, что не было большой вывески, позволяющей найти вход, и не отвечали администраторы на номер телефона, который был указан в Яндекс картах