Wildberries
97 отзывов
29 декабря 2024
Хороший пункт, девушки всегда приветливые. Помогают в спорных вопросах. В пункте относительно чисто всегда, даже при погодных условиях. Народу очень много, но девушки справляются довольно быстро. Всегда доброжелательны. А те кому что не нравится, может надо заказывать меньше товара? Чтоб не валилось всё со стола?! Так как вы не один человек, находящийся там и чтоб распластаться на всем столе!
Девушки терпения вам и добросовестных и доброжелательных клиентов!
2
2
18 декабря 2024
Самый ужасный ПВЗ WB, который я когда-либо встречала:
1. Постоянно холодно, грязно, неуютно, весь ПВЗ в коробках и картонках, ощущение, что вернулся в 90-е и примеряешь вещи на рынке в мороз.
2. В сентября по непонятным причинам закрывались, каждый день вешая новую "причину" на стекло двери. Из-за этой ситуации мои вещи уехали обратно на склад и с меня списали круглую сумму за возврат.
3. Ну и ключевой момент, который послужил желанием написать отзыв - в данном ПВЗ работает очень нелюбезная дама (мягко говоря). Ситуация: я заказала 2 одинаковых товара, но с разной стоимостью, спросила у данной сотрудницы, может ли она сказать мне какой товар сколько стоит, чтобы я понимала, она недовольно буркнула, чтобы я смотрела сама у себя в приложении. Интересно как это сделать, если в приложении у меня нет номеров штрих-кодов товаров, а только картинки. Я ей это объяснила и еще раз спросила - он грубо отказала, сказав, что они ничего не видят. Позже в другом ПВЗ мне сказали, что сотрудники все видят: какой товар сколько стоит, даже если они одинаковые...
Была бы возможность, обходила бы данный ПВЗ стороной.
8
5
21 декабря 2024
Удобно расположенный ПВЗ, очень приятный коллектив тут работает, правда вечером небольшая очередь образовывается, но сотрудники быстро всех обслуживают.
3
1
29 сентября 2024
Обалденный пункт выдачи, очень люблю туда ходить забирать заказы. Девочки доброжелательные, вежливые, улыбчивые, всегда приветливые. Очень приятно, чисто. Девочки спасибо вам большое за ваш труд 🌹🌹🌹
3
3
26 января
Ужасное обслуживание. Проходимость очень большая, и из за того что не успевают обслуживать, встревают люди со стороны, которые могут тебе выдать не тот товар, а после отказ не принимается так как QR код не совпадает. В итоге оказывается что заказ тебе выдал человек, который там не работает, и не имеет даже право находиться по ту сторону прилавка.
5
2
24 декабря 2024
Стал самым худшим пунктом, после обновления состава. Пришли новые сотрудники, все теряют не находят, поднять свою 5 точку боятся лишний раз. Когда были только сестры, все чётко и без нареканий, сейчас бестолочи
5
2
21 апреля
Сегодня 21.04.25 в 18:05 зашла на пункт выдачи , 2 сотрудника стояли курили около входа и оповещали всех , что у них перерыв , на вопрос могут ли мне сейчас выдать заказ - мне ответили нет , сидите и ждите , у нас перерыв
Работали 2 парня
2
1
18 марта 2024
Хороший пункт, удобно расположен. Сотрудники работают быстро и слаженно, вежливые. Чего не скажешь о некоторых клиентах. На днях наблюдала, как некоторые клиентки, крайне неуважительно вели себя с персоналом. Хотелось бы напомнить, что недопустимо орать на сотрудников! Невоспитанных и истеричных посетителей нужно блокировать!
10
3
10 декабря 2024
Не могут принять товар с момента открытия. Единственный WB на районе.
Компьютеры виснут, система виснет.
Персонал зависает вместе с системой.
Ничего не умеют, ничего не знают
1/10 👎🏻👎🏻
Ужасный пункт для отгрузки товара
Решить проблему не могут уже пару месяцев. В других пунктах проблем нет.
1
4
29 декабря 2024
Один из лучших пвз. Доброделательный и вежливый персонал. Работают очень быстро.
1
1
11 апреля 2024
Самый классный пункт ! Девочки всегда приветливые ! Завидую их спокойствию и терпению, когда они выдают кучу посылок ) всегда тактичны . Помогут, подскажут и все всегда объяснят ! Обожаю вас , девочки !
7
2
27 февраля
Не принимают товар, который доставили не тот, который в заказе. Отказываются возвращать. Не говорят наименование юридического лица. Лучше закрыть, чем проверять.
3
3
4 декабря 2024
Девчонки - молодцы! Работают быстро и слаженно! В кабинках чисто! Очередей нет!
3
1
18 февраля 2024
ЛЮБИМЫЫЙЙ!! особенно персонал,две девочки очень классные! люблю их❤️ всегда радуют качеством своей работы и наполняют день позитивом! но хотелось бы видеть побольше ножниц,а то как то раз ножницы 12 минут ждала
5
1
18 ноября 2024
Очень хороший пункт выдачи но я отняла звезду потому что у 1 девушки на руке было написано слово не буду говорить какое и когда подошли ещё люди она сказала опять идут ещё и таким неуважительным тоном
1
5
1 апреля 2024
Как хорошо что снова открылись! Быстро, четко, чисто, удобно, близко к дому. Очень приветливый и клиентоориентированный персонал!
3
12 апреля 2024
Приветливый, внимательный персонал,всегда чисто, работают слаженно и быстро. Пользуюсь с момента их открытия. Всё супер!
3
17 ноября 2024
Часто пользуюсь услугами Wildberries на Барвихинской, отличное обслуживание, приветливый персонал, все замечательно, претензий нет. Главное, рядом с домом
2
2
7 октября 2024
Постоянные очереди, на ПВЗ всегда бардак, все заставлено коробками, иногда к примерочной пробираешься через стены из коробок
Приходится сюда заказывать, из-за того что ПВЗ в 8-ом доме закрылся
5
3
20 июня 2024
Все быстро, четко, всегда приятно туда спускаться, всегда чисто, работники вежливы.
3
1
23 ноября 2023
Заказывал здесь малогабаритный товар, но сотрудники пункта выдачи не смогли его найти. Оформили платный возврат, и я не просто не получил товар, но и потерял почти всю его стоимость.
Поддержка Вайлдберриз отписывается, что мою проблему решают, но уже больше месяца нет результатов.
Больше заказывать здесь ничего не буду, т.к. чувствую себя обманутым и обворованным.
11
6
26 мая 2023
Удобно. Сегодня получила там хороший заказ. Две разные, но нужные вещи прибыли из разных мест. И получить их было очень приятно. Быстро, толково и приветливо там работают. Надо будет, обязательно сделаю заказ на этот пункт.
3
24 февраля 2024
Любимый пункт выдачи. Сотрудники поддерживают чистоту, все любезные, очень ценю их труд! Заказы забираю с удовольствием. Большое спасибо за работу!
3
29 ноября 2023
В данный ПВЗ от wb пришёл несоответствующий заказанному и битый товар, который здесь настояли забрать, сославшись на свои правила, по которым товар, якобы, забирается всегда (обман!), даже если он разбит (также обман!), для того, чтобы потом вернуть по заявке на возврат. По заявке на возврат wb принимать товар отказался (опять обман!). ***! УК РФ ст.159, п.2
P.S. А девочки - такие хорошие, такие хорошие! Просто ах! (привет авторам других отзывов)
P.P.S. Угадайте, опубликовал ли wb аналогичный отзыв у себя.
12
8
23 августа 2024
Девонки которые там работают- супер.
Спасибо им за труд и терпение 🙏
И сам пункт выдачи очень хорошо
3
24 августа 2023
Отличный пункт выдачи) самый приветливый персонал из всех, которые мне только встречались)) всегда подскажут, помогут да ещё и посодействуют в спорных ситуациях!) прихожу к ним с удовольствием, как к хорошим знакомым)
5
2
15 мая 2024
Приятный коллектив, в час пик и после работы людей бывает много, чисто, но иногда валяются какие то коробки в углу помещения, проблем не возникало
3
2
11 ноября 2023
Отличные пункт выдачи ! Девочки и другие сотрудники все очень приветливые . Всегда помогают с выбором . Вы молодцы все !!!!
3
2
5 сентября 2024
Очень удобнее место для получения заказа, очень вежливый сотрудники
3
16 апреля 2024
Мне очень нравится этот пункт выдачи, приятные и вежливые менеджеры, всегда помогут и подскажут
3
12 сентября 2023
Отличный пункт выдачи ! Спасибо огромное девчонкам которые там работают!) всегда приветливые, милые и доброжелательные !
4
1
14 ноября 2023
Озон и Вайлдберриз в одном флаконе. Работают до 21. Персонал отличный. Помогли создать обращение на возврат товара. В 19 появились очереди. Я попала во время затишья. У меня было много товаров и я занимала примерочную. Может из-за меня и были те очереди. Простите
3
1
1 апреля
Постоянно ставят перерывы,люди очередями ждут чтобы получить заказы
3
4
6 декабря 2023
Отличный пункт выдачи. Очень быстро и профессионально работают. Спасибо большое сотрудникам за то, что облегчают нам жизнь!
4
23 октября 2023
Классный пункт выдачи. Организация работы в нем на высшем уровне. Даже если много народу время ожидания составляет максимум 2 минуты, за что сотрудницам огромное уважение. Хочется приходить туда снова и снова.
3
8 января
Хорошо работают а главное быстро.
2
1
7 сентября 2024
Хорошо работают, добрые, быстро доводят и т.д. Всё супер
3
20 августа 2023
Девчата сотрудницы большие умнички. Приветливые, внимательные, очень шустрые. На этот пункт только благодаря им перешли многие ) молодечики!
5
2
26 мая 2024
Обслуживание так себе, всё неохотно, очередь постоянно. Пакетов не допросишься, выдают с таким одолжением. Это про девушек. Но недавно появился парнишка, с ним всё веселее.
2
11
19 января
Хороший пункт выдачи, рядом с домом
1
1
24 апреля 2024
один из лучших пунктов самовывоза. девочки операторы очень приветливые, всегда улыбаются.
4
1
31 декабря 2024
Работники приветливые! Но в отделении грязно!
2
28 декабря 2023
любимый пункт! Сотрудники большие молодцы- всегда поддерживают чистоту, доброжелательны.
4
17 апреля
Худший пункт. Не соблюдают график работы, закрываются несколько раз в день. Сотрудники про отношение к клиентам на слышали, работать не умеют и не хотят
2
3
16 ноября 2024
Все более-менее хорошо выдача товара происходит быстро
1
9 июля 2023
Отличный пункт выдачи, постоянно ходим туда. Очень удобно, что можно с коляской. Всё чисто, сотрудницы приветливые.
4
14 декабря 2023
Пункт ВБ очень удобно находится. Персонал вежливый, девочки всегда помогут, посоветуют .
3
26 августа 2023
Клиентоориентированные сотрудники!!!
Очень высокий уровень сервиса!
Запоминают всех клиентов ПВЗ.
Проверяют товар на предмет подмены, а для нас продавцов это очень важно!
Спасибо 🙏
6
1
24 февраля 2024
Быстрое обслуживание, чистота, порядочность персонала.
Отличная точка.
3
17 мая 2024
Все отлично все понравилось очень вежливые сотрудники 👍
3