Сотрудники не кдиентоориентированы.
Для ясности лично моего возмущения к этому пвз. Многие лайкают,что у них там всё хорошо и девочки приветливы. Не поверите..всё было точно так же..от слова прям улыбались при видя меня...но, за меня забрала заказ подруга, ехала по пути и привезла не то. Я тут же назад, от меня отмахнулись, со словами нам за это не платят. Помогли решить проблему с другого пвз. Эта мадам непонятно зачем там находится. Проводят товар без подтверждения. Таким сотрудникам не место в сфере услуг. Хоть расположение данного пвз и удобное, но я езжу в Судак, потому что за свои деньги я хочу получать нормальную услугу, а не самой заискивать, чтоб меня нормально обслужили.
При входе в пункт выдачи сразу бросился в глаза беспорядок. Зал завален товаром, все захламлено. Но первое впечатление было обманчивым, все оказалось куда хуже. Сотрудник не здоровается, не прощается, на все вопросы отвечает максимально хамски, повышает тон. Даже не стали вступать в спор. На столько были впечатлены таким "приветствием", что извинились и вышли.
Такого хамства не слышал ни в одной сфере услуг.
Теперь будем заказывать в другом пункте выдачи. Однозначно не больше одной звезды. Даже одна- это много.
Таких сотрудников держать стоит, если хочешь рейтинг ниже плинтуса. Так держать!
Приходится ездить так как живу в селе и это ближайший пункт. Каждый раз мне грубят, каждый! То они потеряют мой товар и меня же обвиняют, позволяют себе грубить, повышать голос, использовать хамский тон. Каждый раз еду с грудным ребёнком, стою в очереди на жаре, и каждый раз что-то не так. Сегодня отгружали в тавриду арт целую машину. Я все это ждала с ребёнком на руках. А потом работница сказала что будут собирать им следующий заказ из 148 позиций, хотя клиент уже уехал. Видит что люди стоят, непонятно есть смысл ждать или нет. На мой вопрос, ответила хамским тоном что ей некогда, она работает. Это возмутительно! Который раз не могу получить свои товары. Крайне не рекомендую это место. В первый раз в сфере продаж я сталкиваюсь с таким отношением!
Удобное месторасположение пункта выдачи. Думаю, что в сезон будет пользоваться большим спросом.
Он хоть и выглядит весьма маленьким снаружи, но внутри отделка сделана в приятных тонах, заказы также быстро без помех выдаются