Wildberries
58 отзывов
19 декабря 2024
Всегда посещаю только этот ПВЗ и знаю, что есть несколько смен сотрудниц. Есть такие, где сотрудницы максимально приветливые и заинтересованные в том, чтобы как можно скорее отдать тебе заказ, а есть такие, как сегодня (не первый раз, к сожалению, попадаю к одной из этих девушек, но сегодняшняя ситуация и спровоцировала меня на написание отрицательного отзыва). Я пришла забирать товары в 20:40, за 20 минут до закрытия ПВЗ и мне принесли все товары, кроме украшения (по факту его просто потеряли) и одна из девушек извинилась и пошла искать. К слову, кроме меня на ПВЗ было еще 2 посетителя, запары не было никакой. Так вот вторая девушка сказала мне, что сейчас они точно ничего не найдут и я должна перезакать товар. Я пояснила, что он нужен мне завтра и прийти он не успеет, на что она мне ответила, что сейчас уже точно ничего не изменится и они ничего не найдут, но я все же решила подождать 10 минут до закрытия ПВЗ, за которые каким-то чудом, может нашли бы мой заказ. Девушке, которая его искала, пришлось отвлечься на нового клиента, в то время, как девушка, с которой я беседовала, просто стояла и даже не предприняла никаких попыток помощи. В конце концов за 2 минуты до закрытия мне пришлось сделать отказ от товара, она мне еще раз сказала, что ничего страшного, я могу перезаказать, на что я ответила, что мне уже не нужно будет.
Таким образом, человек, для которого этот заказ был сделан в подарок, его, конечно же, не получит.
17 марта
Клиентоориентированность нулевая. Взгляд персонала говорит: «Зачем припёрся? Спать мешаешь». Не люблю оценивать, но нет приятного ощущения от обслуживания. Wildberries, ау...
16 июля 2024
Пункт находится рядом с домом, всегда чисто и вкусно пахнет, обслуживающий персонал очень быстро и качественно работает, до последнего клиента.
22 декабря 2024
хорошее пвз,даже если много людей,всё равно девочки справляются,на все вопросы отвечают,посылки отдают быстро!
1
14 октября 2024
Сегодня полностью отказалась от заказа. 4 вещи. А потом обнаружила, что деньги списаны за весь заказ. Я, конечно, не волнуюсь, все под камерами. Но, это очень неприятная ситуация! Скорее всего, девочка нажала не на те кнопки! Обходите этот пункт стороной, Островского 60 работает намного лучше! Ни разу не было такого безобразия. Жду возврата! В противном случае, придется обратится с заявлением о краже....
1
18 января 2024
Достаточно удобное расположение. Чистый и комфортный офис. Сотрудники на 4. Как то раз получал пуховик жене, понадеялся, не вскрыл посылку и не посмотрел....а надо было. Клёпка оторвана, пуха вообще нет в большей части пуховиков...дома увидели, принёс, говорят надо делать фото, писать на сайте заявку, ждать рассмотрения. это не дело! почему товар такого качества. будьте внимательны с ними ...
11 января 2024
Удобное расположение, есть парковка непосредственно перед пунктом. Доставка в срок. Всё чётко, пришёл, увидел, получил. Упаковка без повреждений. Товар целый. Сотрудники пункта выдачи вежливые.
21 мая
Лучший пункт выдачи в районе. Да, иногда перегружен, но в основном нет претензий.
24 сентября 2024
Если бы можно было, то поставила бы большой минус! Забирал подросток заказ. Потеряли вещь. Её даже не нашли. И списали деньги за нее. Когда стали разбираться даже не извинились.
Будьте осторожны и внимательны при посещении этого офиса. Обманывают!
1
19 октября 2023
Вежливые сотрудники. Быстро обслуживают, что не понятно подскажут и помогут. Пункт удобно расположен, там чисто, и даже есть для деток бизиборд, чтобы они не грустили в ожидании.
3 марта
Набрали новых угрюмых не клиенториентированных консультантов 3.03 смена
23 марта
Хороший ПВЗ. Быстро выдают заказы. Доброжелательны.
13 июня 2023
Отличная точка!
Вежливые операторы! Вне зависимости, сколько посетителей на пункте, всегда приветствуют, оперативно выносят доставленный товар, готовы дать разъяснения на все вопросы, желают хорошего дня на выходе. Совершенно очевидно, что персонал грамотно обучен. На точке чисто в любую погоду.
2
28 августа 2023
Появился новый сотрудник. Не советую выбирать теперь этот пункт выдачи. Всем видом показывает как "счастлив" выдавать товары, ведь это его отвлекает от работы. Товар который я собиралась выкупить наглым образом оформили возврат! Если вы решили аккуратно сложить товар при возврате - гиблое дело. От такого швыряния вещей они явно не будут в порядке. Решить вопрос с руководством тоже получится у Вас при желании - с Вами никто не хочет разговаривать.
1
10 июня 2024
Нравиться местоположение.всегда быстрая работа менеджеров.единственное -поменяйте вывеску (время работы изменилось)
3
29 января
Крутое место сотрудники добрые
13 июня 2024
Пункт выдачи удобно расположен, заказы выдаются быстро, очередь не скапливается.
8 апреля 2024
Персонал хороший, внутри чисто. Единственное но- никакого пандуса, как быть , если приходят мамы с колясками?
3
10 января 2022
Классный просторный и светлый пункт выдачи!
Три примерочные с зеркалами в полный рост.
Девушки на выдаче адекватные, вежливые.
Очень удобное расположение. Вайлдберрис здесь был очень нужен :)
3
13 января 2024
Всё отлично. Персонал доброжелательный. Но грязновато, возможно, из-за того, что пункт перегружен, поток высокий.
2
7 мая 2024
Рядом с домом! Постоянно пункт забит товарами, но это не плохо, это показатель того, что люди с удовольствием пользуются данным интернет магазином.
1
1
31 января 2022
Новенький пункт, большой, светлый. Всегда чисто, приятно. Здорово, что открылся, очень не хватало его. Девочки вежливые. Та, что мне попадалась, очень приятна в общении, компетентна, на все вопросы ответила.
3
15 августа 2023
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Персонал вежливый. Работают быстро. Всегда с улыбкой.
1
15 августа 2024
Всё отлично!Девочки работают чётко и быстро!👍
8 августа 2023
Любимый пунк в городе. Всегда чистота, порядок, приветлтвый персонал, комфортные примерочные
3
2 февраля 2023
Отличный офис! Очень вежливые сотрудники, в офисе очень чисто! Удобные кабинки, ложки для обуви, коврик для пола, чтобы было удобно примерить заказанный товар.
2
4 марта 2024
Продавцы ничего не знают ,ищут товар как на прииске. Ужасно, медленно и растерянно!!!
Не рекомендую!
Худший пункт!
11 февраля 2023
Все на высоте, быстро и качественно, принятый персонал!!! Немного не удобный вход, пожелания вход со стороны двора...... В целом 5 из 5!!!!
2
1
12 июля 2023
Очень классный пункт. Много примерок, свободное помещение. Супер!
2
2
17 мая 2023
Моя любимая точка выдачи! Очень вежливые и компетентные сотрудницы, с порога здороваются и с каждым прощаются, не важно сколько клиентов на пункте, в помещении всегда чисто.
2
18 сентября 2024
Отличный пункт 3 примерочных
28 июля 2023
Часто пользуюсь . Чисто . Быстро без очередей
31 июля 2023
Не понравилось обслуживание, грубость , но это было давно. С тех пор я сюда не хожу.
1
12 января 2023
Хороший пвз, всегда чисто, сотрудники приветливые, работают быстро. Претензий нет.
3
25 октября 2023
Отзывчивые и приятные сотрудники. Чисто.
3
1 ноября 2023
Вежливые сотрудники, большое и чистое посещение
2
1
20 сентября 2023
Всë чëтко, очень вежливые сотрудники. Всегда готовы помочь
1
19 января 2023
Заказал-быстро получил-если что, можно вернуть, заказать нужное! Приятное помещение и сотрудники!))
2
20 января 2023
Всегда чисто и вкусно пахнет. Приветливые менеджеры.
2
1
26 марта 2024
Удобное расположение
25 апреля 2022
Чистый офис, приятные менеджеры, примерочные тоже в идеальном состоянии
3
23 мая 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Внимательный и вежливый персонал.
16 апреля 2023
Отличный пункт, приветливый персонал, не вопрос по приёмке и оплате товаров.
3
6 февраля 2023
Очень удобный график работы и всегда вежливый персонал)
2
4 ноября 2023
Вежливо, чисто, быстро
23 декабря 2023
Отличный пункт
19 сентября 2022
Очень жаль, что нет возможности рассчитываться картой через терминал.
3
5 октября 2024
Нормально
11 января 2023
Очень вежливые девочки,быстро работают 👍
3
31 мая 2022
Получил всё быстро, обслуживание вежливое
3