Отвратительные работки ПВЗ.
1. Постоянные перерывы, приходится ждать по 15 минут. Сделайте официальный перерыв.
2. Лично видела, как сотрудницы неоднократно на работу приходят со своей собакой!! Мне же с собакой, которой я заказала комбинезон и нужно было померить на нее, заходить запретили, по причине того, что могут прийти люди с детьми с аллергией. Покажите мне статью в законе, по которой вход с собакой мне запрещен? И почему работнику ПВЗ разрешено притаскивать свою собаку?
3. Товар списывают еще до того, как произошла распаковка и осмотр.
Привезли не тот товар.
Обнаружила это в примерочной.
Списали за него деньги с банковской карты без моего согласия. Сказали, что возврат не того товара, возможен только через приложение. Так как я обнаружила это в примерочной, товар я обязана выкупить.
Обусловлено все было подлогом. Расцениваю, как клевету на потребителя.
Заплатила за то, что по факту не заказывала. Свой товар не получила, вместо него получила товар в 3 раза дороже.
От сотрудника ПВЗ были странные замечания, чтобы я не ложила вещи на грязный пол примерочной.
Вещи я на пол не клала. На полу стояли коробки. Где указано, что я не могу поставить коробки с товаром на пол?
В ПВЗ коробки на полу стояли. Зачем сам сотрудник коробки на пол тогда ставит?
И почему пол в примерочной грязный? За чистотой сотрудник не следит?
Хотела разобраться с ситуацией на месте. Сотрудник с администратором по моей просьбе не связался.
Как итог: испорченное настроение, придется возвращаться в ПВЗ для возврата товара, который могли принять сразу.
Что самое интересное, мой заказ был на сумму 1687 руб., а мне подложили костюм за 5680 руб.
Теперь придется возвращаться, чтобы сдать этот товар. Еще непонятно, когда подтвердят возврат.
Мне до ПВЗ добираться 40км, и 40км обратно. Топливо мне кто оплатит?
Считаю, что это нарушение всех норм.
Подлог - клевета.
Необусловленные замечания.
Самое главное - это несогласованное и незаконное списание с карты денежных средств.
Слов нет от такого обслуживания.
Всегда очередь( места очень мало, стола нет, где распечатывать посылку из-за это скапливается очередь.
Каждый раз сюрприз, приезжаешь, пункт закрыт.
А персонал вызывает удивление, настоящая деревня😅 не стесняются выражаться, общаясь друг с другом.