Побывал сегодня в данном пункте, что могу сказать? Мало места. ОЧЕНЬ мало места... При входе нужно подняться по лестнице, на лестнице что-то стоит, проходить можно полубоком. После того как я открыл дверь, я сразу упёрся в чью-то спину... Места мало, людей много. Буквально трудно зайти. Коробки с посылками стоят друг на друге, чтобы что-то найти людям там работающим приходится поднимать одно, чтобы достать другое. А как иначе? Ставить-то некуда!
В общем передо мной очень долго искали заказы для женщины. Видя что я стою уже достаточно долго и за мной в том числе скопилось ещё очереди (человека 3) сотрудники решили принять меня. Мой заказ нашли быстро, буквально за 10 секунд (но важно учесть, у меня был один заказ, а у женщины стоящей впереди очень много разных). Ещё хочу обратить ваше внимание на сотрудников. К сотрудникам претензий нет! Я попал на молодых парня и девушку, (Кристина Парфенова если не ошибаюсь так зовут девушку, имени парня я не знаю) они вежливые в общении, тактичные, и вообще приятные в целом. Претензии именно к пункту, в основном из-за места.
Момент посещения 05.12.2023 около 18:00 или чуть позже.
Бывал в данном пункте и ранее, но был днём, очереди не было, но ситуация с местом и коробками была аналогичная. При том что сотрудники были другие, делайте выводы сами.
03.05 перед носом закрыли пункт выдачи. Парень с усмешкой ска зал подождать 15 минут и ускакал довольный. На мои просьбы выдать один товар без примерки не отреагировал. Где в графике указан перерыв? Торопилась в тот момент и ждать не было никакой возможности. Указывайте тогда в графике работы всякие тех.перерывы, чтобы под дверью не стоять и не тратить время.
Спасибо Кристине Онегиной за то, что разобралась с непростой ситуации и помогла получи ть заказанные вещи.
Непростая ситуация возникла из-за того, что 20.11 работники после считывания QR сначала забыли, что мне нужно отдать заказы, потом половину заказов отдали не моих. Не проверил сразу что выдали всё правильно. Пришлось повторно ехать на следующий день и убеждать решить проблему.
Федеральный 8(800) не работает.
Отвратительно 2 Раз девушка выдает товар и одно и тоже неуспиваешь посмотреть все до конца уже списывает с карты потом ждешь 5 дней возврата. Думаю сменить пункт выдачи Менеджера не Нужно никого убирать просто учите людей правильно