Wildberries
28 отзывов
11 апреля
В целом нормальный пункт выдачи. Из плюсов: 4 примерочные. Почти всегда свободны. Чисто. Даже в снежные дни, полы сухие. В примерочных хорошие коврики на прищепках, чтобы не топтались в обуви. На окна наклеена пленка, есть картины. Уютно. Украшают в праздники. Товар находится на складе, а не в клиентской зоне. Нет лишних разговоров между сотрудниками. Все четко, как роботы принесли выдали, ничего лишнего. Все находится быстро, посылки не теряют. Из минусов: ооооочень медленно. Самая медленная работа в пвз, которую я видела. Приемка после примерочной на отказ это что-то. Накапливается огромная очередь. Можно переупаковывать позже, ну проверили. Быстро в пакет положить и отпустить дальше. Потом красиво сложить. На это очень много уходит время. Либо чтобы двое работали, пусть один приемкой занимается и переупаковывает стоит. Хотя есть плюс. Я реально стала меньше заказывать, тк испытываю стресс, когда иду мерить вещи в этот пункт.
И еще, можно какую-нибудь легкую музыку включать на фон?
1 февраля
Не приняли товар к возврату, ссылаясь на то что он был получен в другом Пвз. Хотя это полностью противоречит политике WB. Кажется просто сотруднице было в лом это делать в 20:50. Надеюсь руководитель проведет беседу со своими работниками.
1
31 декабря 2024
Хамское отношение сотрудника Ирины. Медленное обслуживание и очень грубо ответила на замечание о задержке в ее работе. Очередь стоит и ждет пока она скандалит. Споры с клиентами абсолютная норма, орала в полный голос на весь пункт выдачи. Пятница 27.12.24 в 14:00
1
20 марта
Данный пункт выдачи и работа его сотрудников меня полностью устраивают, кроме одной сотрудницы, работа которой оставляет желать лучшего, мягко говоря. На протяжении довольно продолжительного времени я не посещала этот пункт выдачи, и когда в январе 2025 года я пришла за заказом, я впервые увидела там эту сотрудницу. Своеобразная хамоватая высокая мадам с темными волосами. Списывает деньги с карты за все позиции еще до того, как покупатель озвучивает, за что он/она будет платить, а что нужно оформить на возврат! Никогда не уточняет у покупателя, что он/она будет оплачивать, а что - нет! 19 марта после 18 часов вечера я получила свой заказ с возможностью оплатить после проверки/примерки. Я четко сказала, что не буду брать, и протянула этой сотруднице. После чего она отсканировала штрихкоды, и сказала, что якобы оплата за нужный мне товар произошла. Я не проверила, так как в приложении моего банка был установлен лимит на списание и больше стоимости товара списать бы не вышло. И уже после 21 часа вечера, когда пункт выдачи уже был закрыт, мне пришло уведомление о том, что у меня ДОЛГ за то, что я забрала, и за то, чего я не брала, что в руки сотрудницы отдала!!!! Это просто издевательство и наплевательское отношение ко мне как к покупателю!!!! Почему я должна оплачивать ошибки бессовестного сотрудника из своего кармана????!!! 28 января после 18 вечера также была ее смена. Списала деньги за все позиции, хотя моя очередь только подошла, и я еще не успела ничего сказать. По итогу, я заплатила за шпильку для волос, товар, который является возвратным только по причине брака. Эта ситуация вызвала у нее чувства радости и смеха!!!!!!! Также в конце февраля, когда я пришла получать цепочки серебряные, она высказала в мой адрес подозрение в том, что я эти цепочки собираюсь украсть, потому что кто-то украл цепочки на 200 миллионов рублей. Это абсолютно бестактно!!!!!!!!
В целом эта сотрудница крайне недоброжелательна и агрессивна!!! В ее смену часто мусорно и грязно, пакеты валяются по полу, не убрано. Халатное и безответственное отношение данного работника происходит регулярно! Ни одно мое посещение данного пункта выдачи в смену этой сотрудницы не проходит без казусов не только в отношении меня, но и в отношении других покупателей. Очень надеюсь на то, что хозяин пункта выдачи примет меры в отношении данной сотрудницы, потому что в ее смену посещать этот пункт выдачи нет никакого желания!!!!!!! И я бы поставила оценку НОЛЬ конкретно данному сотруднику, если бы в приложении была такая возможность. Впредь я воздержусь от заказов в данный пункт выдачи.
27 октября 2024
Условия обслуживания оставляет желать лучшего. О-О-О-О-О очень медленно, постоянно громадные очереди. Если вы чувствуете нагрузку на пункт , добавьте рабочие руки. Чтобы не было очередей как в советское время .Последний раз заказываю в этот пункт. Жалко потерю времени.
27 ноября 2023
Хороший пункт выдачи товара по сравнению с соседними в нашем районе. Сотрудники грамотные, вежливые. В пункте чисто. За год покупок из этого пункта всего раз возникла проблема и ее сразу решили, за что спасибо сотрудникам пункта!
1
21 марта 2024
Шикарные продавцы. Однажды возникла проблема (не отображался заказ по номеру телефона), девушка все решила. Кому-то звонила, говорила по телефону, искала. Разбиралась, не бросила и в итоге всё уладили. Мужчины продавцы вообще замечательные. Харизматичные, позитивные и всегда помогут. Все продавцы вежливы и говорят много хороших слов. Товары всегда выдают быстро, место хорошее. Очень хороший пункт выдачи.
1
1 января
Просто свинарник, хуже склада, коробки, мусор, упаковка валяются все неопрятно, поломано в общем впечатления противные. Заказывать туда вряд ли буду, просто визуально видно отношение к посетителям, что всем все равно на них, как на помойке.
15 января
ужасное и неуважительное поведение сотрудников, грубят, оскорбляют и очень медленно обслуживают.
1
15 января
Пункт выдачи ужасный, долго ищут товар, и еще гнобят и унижает человека за свою же ошибку
1
29 декабря 2024
Очень медленные сотрудники. И по три перерыва в день устраивать, ну извините.
10 января 2024
Удобное расположение, улыбчивые сотрудники. Оперативно выдают заказы. Всегда чисто и аккуратно.
1
17 января
Хамский персонал, грязный пункт, ненормальная хозяйка пункта
1
23 сентября 2023
Хороший пункт выдачи около дома. Ставлю такой рейтинг из за того что нельзя коробку от заказа оставлять в пункте. Раньше можно было раскрыть заказ и оставить упаковку в пункте. Сейчас говорят, то что надо идти на мусорку (то что не всегда удобно) и выбрасывать.
14 декабря 2024
Очень удобно забрать товары
31 июля 2024
Очень нравится пункт и его сотрудники.Внимательные и вежливые
1
20 апреля 2024
Мой любимый пункт выдачи был! Сейчас все опытные ушли, коробки стоят целыми днями, товар может у них в коробках простоять и два дня! Никогда очередей не было, а сейчас в любое время дня очереди.
2
12 января
Очень захламленный
1
7 июня 2022
Вся сеть резко упала в моих глазах. Все из-за платного возврата. Вы что серьезно ? Зачем ?! Люди берут товар грубо говоря по картинке, есть много разных факторов когда товар не оправдывает себя уже когда ты его видишь. И тут БАЦ ! Извольте не нравится платите 🙃 в итоге забыл про этот интернет магазин. Пользуюсь другими . А вы решайте сами 😉
6
3
4 февраля 2024
Пункт как пункт) пришел все отдали)
27 сентября 2024
Отлично
18 февраля 2023
Обычный пункт выдачи рядом с домом, был пару раз, Что-то забирал
1
15 февраля 2022
Очень приятный пункт. Просторно, чисто, опрятно. Вежливые и доброжелательные сотрудники🤗
1
11 марта 2022
Хороший WB. Я там завсегдатая клиентка 🙈
Чисто;рядом с домом; сотрудники-девушки вежливые.
2
2
23 января 2024
Все отлично
14 февраля 2023
Быстро четко хорошо
2
21 апреля 2022
Обычный пункт wildberries
3
1
29 июня 2022
Отлично
2
2