Пвз один из лучших в городе!! Девочки все работают отлично , быстро,качественно! Этот отзыв специально оставляю в защиту бедного котика , который живет около пвз! Многие люди начали жаловаться как будто бы запах из-за кошки этой ,но запах канализации во всех общежитиях этой местности! Дело не в кошке !! Люди , будьте добрее!!!
Пользуюсь данным пунктом выдачи очень давно, всегда все нравилось: быстро выдавали заказы, вежливо отвечали, но сегодня случилась неприятная ситуация.
Пришла забирать заказ, мне его выдали и я уже собралась уходить, но тут с примерочной подошёл другой клиент и девушка переключилась на него, начала с ним выяснять, что он будет забирать, а что нет.
Я и спросила, могу ли идти, но вместо нормального ответа, на меня повысили голос, что, мол, у нее не десять рук, и т.д. Казалось бы, объясни ты спокойно, я же с тобой не спорю или ругаюсь. Я стою и жду, пока она освободится, и мне снова в грубой форме говорят, что не стойте тут, идите.
Но перед тем, как уйти, я спросила, почему она мне нагрубила, она начала мне высказывать, что она мне не грубила и вообще, не надо мне с ней спорить, у нее было сегодня много клиентов.
В итоге, вместо того, чтобы замять конфликт с клиентом, она ещё больше меня распалила и я ушла в отвратительном настроении.
Повторюсь, до этого всегда нравилось, как работает этот пункт выдачи, всегда устраивали девушки, которые там работают, в первый раз с таким столкнулась, чтобы ни с чего на меня голос повысили и нагрубили.
К сожалению, больше нет желания туда возвращаться.
Одна из сотрудниц всегда чем-то недовальна. Было много народа,она возмущалась,что много заказывают,народ уже сума посходил! Швыряла товар,который на возврат,потом поднимала и уже перекладывала🤦 Постоянно заказываю на этот пункт. Но эта сотрудница никогда не подскажет и ещё нахамит. Может конечно и тяжело,но это же такая работа,работа с людьми, человек должен это понимать устраиваясь туда. И соответственно начала заказывать на другой пункт.
Сегодня 30 октября, в примерочной перепутала пакеты с товар, подошла к сотруднику, объяснила что перепутала пакеты для помощи, чтобы вместе могли разобраться и все разложить по коду. На пункте было две сотрудницы, которые начали возмущаться на весь пункт выдачи, а одна и вовсе заявила, что снимет с меня деньги, если с неё снимут.Обратите внимание в начало моего отзыва, я подошла и сказала что перепутала пакеты с товаром , одним словом запуталась. Для того,чтобы получить помощь в этом вопросе и совместно решить этот вопрос. С каких пор сотрудникам разрешено в подобном тоне разговаривать? Каждый должен знать своё место и если вы на этом месте,то не стоит забывать об этом. Хамское отношение.
Девушка со светлыми волосами уж слишком неприятная. Нет желания больше ходить на этот пункт выдачи. Каждый раз недовальна происходящим вокруг. С её слов «люди слишком много заказывают товаров»
Самое ужасное обслуживание на Ковалевке. Несколько раз приходила на этот ПВЗ женщина блондинка постоянно с недовольным лицом. Была очень неприятная ситуация товар был оплачен, но мне утвердительно говорили, что по коду его нет. Товар на секундочку около 100 рублей. Мне ответили нет такого товара. На мой вопрос как такое может быть ,если у меня в лк написано,что готов к выдаче, на мой вопрос просто игнор. Я не стала ругаться просто ушла в шоке. Но потом вернувшись, оказалось, что товар чудесным образом нашёлся. Прошу представителей ВБ Беларуси обратить внимание на данное ПВЗ т.к. по отзывам это уже не первый случай, товары теряются!
Надо писать жалобу или в ГАИ, или в исполком. Директору или хозяевам точки на Суворова 108, может, самим под окнами цирк устроить? Машины с товаром едут и создают помехи для пешеходов и авто жильцов, а также разрушают и ограждение парковки под окнами, и зеленую траву. Шум от громыхания этих колымаг по бортикам и днем, и ночью. В то время, как с обратной стороны есть подъезд для разгрузки!
Пункт выдачи стал работать плохо. Товар приходит с браком и не надлежащего качества. Это конечно не работники пункта виноваты, а тот кто поставляет товар или при транспортировки товара. Разочарована Валберис. Да и работники ничего не могут объяснить , даже не объяснить, а вообще говорить не хотят. Деньги за бракованный товар так и не получила ещё.
Всегда приветливый персонал и помогут с любым вопросом. Пункт выдачи выглядит одним из самых чистых, несколько урн. Даже вазочка с леденцами для покупателей!)
2
Елена Шаповалова
Знаток города 8 уровня
26 марта
Пункт выдачи, один из многих на ковалевке, но нравится здесь обслуживание, приветливые девочки, расторопные и просто красавицы
Удобный пункт выдачи, почти ни когда нет очередей , всегда все оперативно, вежливый персонал, удобные кабинки , имеется проверочный стол ( нож , батарейки )
Не советую. Самый ужасный ПВЗ в Бресте. Нагло воруют товар. Заказ в состоянии "Получен", денежка списалась с карты. В итоге мои заказы осели в кармане оператора. Самое интересное, что ничего не докажешь. В течении 2х недель ситуация повторилась 2 раза. Причем второй заказ был не из дешевых.