Раза три забирала заказ в этом пункте выдачи, и каждый раз весело… надеялась забирать оттуда, так как мой привычный перегружен, но больше туда не вернусь!
Сотрудник мужчина устанавливает свои правила, не совсем адекватные. Сначала предлагает кофе, потом просит убрать коврик в урну и тд.
Случай - хохма! После примерки зимнего комбинезона отдаю его как отказ, на что мне говорят « тут брак, вернуть надо через заявку» . Браком мужчина посчитал мелкое пятнышко с внутренней стороны воротника, пятнышко такое, что легко смоется водой. Но оказывается это БРАК!
Мужчина разговаривал грубо, чувствовалось что из-за разницы в возрасте он считал что его слово закон тут🤷🏼♀️
Потеряла время и получила негативный опыт!
Давно перестали ходить на данный пункт выдачи все из-за этого же мужчины. Душнила, странный. Однажды при мне отказал отдать курьеру заказ, так как не доволен что люди заказывают курьером, а не сами приходят). Под всеми отзывами про мужчину подписываюсь. Сменили пункт выдачи и слава богу! Видимо в этот пункт выдачи остались ходить люди, только живущие в этом доме.
Владельцу лучше вернуться к себе на родину. Может отказать в возврате просто потому что ему, видите ли, причудилось, будто товар, который только что был вскрыт пред его лицом под камерами, вдруг оказался бывшим в употреблении. Хамство по поводу и без. Забавно читать слабые и нелепые потуги владельца на отзывы в Яндексе. Несчастный человек, судя по своему отношению к окружающим
Самое быстрое обслуживание, хорошее отношение. А самое главное, что всегда товар цел. Заказывала на разные пункты. То товар битый, то очереди огромные, то поиски сутками. Самый лучший пвз 👍
Отвратительный пункт выдачи. У всех сотрудников отношение к тебе посредственное, как будто это они к тебе пришли за услугой, а не ты. Некомпетентность так же хочу отметить, не знают что можно делать, как можно возвращать товары и тд. 0 из 10 данному пункту
Обслуживание чудесное. Оперативно. Внутри спокойно, чисто, в кабинках порядок. Пункт просторный. Чувствуется, что руководитель ПВЗ и люди внутри - добрые 🙏
Прихожу сюда когда мой пункт выдачи загружен. Ужасное обслуживание. Менеджер мужчина хомит и устанавливается свои правила. Не даёт проверить товар на брак.
Прерасный пункт выдачи с замечательным персоналом! Всегда быстро и чётко работают, очень приветливые! Нет задержек при поиске товара. Достаточное количество примерочных.
Удобное расположение, просторное помещение, вежливый и опытный персонал. Есть детский уголок.
Очередей не заставала ни разу.
Чисто, светло. Помещение в новом доме на первом этаже.
Очень нравится!
4
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 9 уровня
23 декабря 2024
Итак пришла в пвз примерить то что заказала, мне дали обувь, потом я примерила и сказала что на товаре брак и отказываюсь, на что человек который там работаем , мужчина, взял списал мои личные средства с карты и сказал пишите возврат и ждите ответ а обувь свою забирайте домой, я охренела от такой наглости, на условиях самой компании Вайлдберриз, можно примерить и отказаться.
Работник пвз правил обслуживания не знает, хамит, самовольно провел покупку без участия покупателя,
4
Посмотреть ответ организации
Мария Е.
Знаток города 4 уровня
21 августа 2024
Сотрудник (мужчина) каждый раз хамит, грубо отвечает и придумывает свои правила (с собакой в примерочную нельзя, обтряхайте коврик потом складывайте в урну ) и так далее. такое чувство, что пришли не на ПВз, а к нему домой. Без 15 минут до закрытия, говорит, что не успею получить заказ, с одолжением соглашается отдать, и то, если без примерки.
Ужасное обслуживание и неприятный осадок каждый раз после посещения.
Однозначно это лучший пункт выдачи ! Всегда чисто и встречают с улыбкой!
3
2
Посмотреть ответ организации
Алина Карасёва
Знаток города 5 уровня
28 января
Товары на возврат еле принимают, всеми возможными способами с пеной у рта выискивая брак.
Жду ответ владельца с грамматическими ошибками и жалкими оскорблениями ;)
Работают очень тактичные и вежливые девочки, помогут распаковать/запокавать, улыбчивые. Были перед закрытием, нас никто не выгонял, не торопил. Спасибо что рядом с домом)