Приветливый и вежливый персонал. Насколько могу судить после своих посещений. Очереди скапливаются, порой и в будние, и конечно же в предпраздничные дни. При этом отмечу, в таких случаях сотрудники работают чётко, профессионально, без суетливой спешки. В самом помещении не всегда чисто, и тут есть над чем поработать. Хорошее освещение. Бросались в глаза информативные листовки размещённые на стенах. Листы формата А4 в файлах, прикреплённые на скотч. Иногда от руки написано было, иногда распечатано. Ну это же совсем моветон. Сейчас существует уйма вариантом за ламинировать и красиво обыграть подобные вещи. Часто переполненная урна при входе в сам пункт выдачи. Считаю к уборке должен быть причастен персонал пункта выдачи. В таких моментах и проявляется клиентоориентированность и желание быть ещё лучше. Лучше, со всех точек соприкосновения с вашим местом. От того, что окна помещения для хранения заказов ничем не прикрыты, видно как эти самые заказы хранятся. И не всегда это аккуратно сложенные коробки и упаковки. Посетители это видят. Если терять естественное освещение не хочется, есть варианты полупрозрачной плёнки клеящейся на половину стекла. Вообщем, при всей положительной оценке, есть над чем работать.
Отличный пункт выдачи, сотрудники прекрасно выполняют свою работу, никаких претензий нет, только положительные отзывы, можете смело заказывать товары сюда
Много людей, душно, как-то программа не работала, не могли выдать заказ…
А так все нормально, 2 примерочные, персонал оставлял только положительные/нейтральные эмоции)
Вроде обыкновенный пункт выдачи. Как-то пришел,у них был тех перерыв пол часа. По истечении времени они не открывали,но это ладно,если задерживаются, что-то не получается, так выйдете же, скажите что ещё не можем или откроемся через час,но нет же,они будут сидеть там,не отвечать. В общем я пришёл в 12:30 ,а открылись только в +- 14:00.
6 суток товары лежат в коробках в пункте выдачи, получить невозможно. Работники пункта выдачи не принимают товар. В воскресенье вообще работники не вышли на работу. Сидела мадам с России, приехала разбираться на помощь. Но ей гордость не позволяет проводить приёмку товара. Только выдавала давние принятые товары, если кто-то приходил