Уже который месяц в отделе работает некомпетентный сотрудник Ксения. Она всегда придирается к браку, которого нет!
В первый раз при возврате костюма, она придралась к цвету варенной ткани, что это брак. Как будто бы это брак) в итоге минус 2 недели споров с продавцом, потому что принимать не по браку на пвз отказались. В итоге брак продавец не увидел, как и я. И вернул товар.
Сегодня 17.03 при возврате обуви, она придралась к подошве(я прикладываю скриншот). Вы видите здесь брак? Я нет. Сотрудница видит тут какую то белую точку и снова требует оформлять заявку на брак. А мне снова нужно трепать себе нервы.
Перед тем, как что либо сюда заказывать, подумайте, готовы ли вы потом разбираться с возможным возвратом.
А еще ее фраза «проверяйте все внимательно, у нас стооооолько брака приходит». Ну конечно, если придираться к тому, чего нет.
Upd: на следующий день брак на пвз найти не смогли, так как Ксении нет на смене. Контакты руководства не дают, уголок потребителя не оформлен. Буду составлять жалобу
Пункт выдачи расположен очень удобно. сотрудники вежливые быстро обслуживают. На все вопросы грамотно отвечают. Молодцы! Всегда чисто! приятно приходить ещё раз.