Первый раз заказывала на этот пункт выдачи и скорее всего последний. Вроде ничего серьезного, но все же остался не приятный осадок. После того как оператор пробила мой код, на лице у нее появилась гримасса, будто я сделала заказ за ее счет( было 38 позиций, видать испугалась,что я буду рассматривать там целый день товар и делать возвраты, но это ее проблемы, что он там себе надумала, лицо можно было не кривить, а выдать спокойно товар). За мной в очередь зашли два человека. Затем оператором были сказаны слова " У кого 1,2 позиции проходите я вам пробью, А ТО ВЫ ЗДЕСЬ БУДЕТЕ СТОЯТЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ" . Опять же я не протв того,что бы она отпустила людей у которых мало позиций,при том,что было всего 2 человека. Но каким тоном было это все сказано,с негативом в мой адрес. Можно было обратиться ко мне,т.к ты пробила уже мой код,что мол давайте пропустим людей,не вопрос я бы без проблем согласилась. Желания возвращаться в этот пункт выдачи нет,благо есть из чего выбрать. А оператору пожелаю быть немного попроще и делать выводы не торопясь. ( Все 38 позиций забрала , быстрее,чем она их мне собрала)
Место хорошее, минус: после того как установили ограду дорожную подъехать нельзя только в обход за ограду через перекрёсток, зимой есть уклонение, и можно не выехать, скользко или сугроб.
Плюсы: чисто , рядом проложен асфальт, удобно пройтись пешком.
Может и вежливые работники,но не компетентные!Товар пришёл не того размера,что заказывали.По правилам валберис можно вернуть в течении 14 дней.Однако возврат не приняли,деньги не вернули.Ненужный товар остался у меня.Было сказано,что оформляйте возврат по браку,через личный кабинет.На мои доводы и указание на правила валберис,где описано,что относится к браку и что это не брак,а ошибка работников,что прислали товар не того размера,было сказано,что после того,как товар забрали домой,возврат не производится.
Но нигде в правилах валберис этого нет.
Самый отвратный пункт выдачи в городе. Всегда забирали по ул. Садовая, никогда не было никаких проблем, решили перейти на этот пункт выдачи. Первый же наш заказ они где-то задевали, сказали, что поищут, и если найдётся позвонят. Приехав на второй день, нам сообщили, что перезакажите, типа, какие проблемы, а дело в том, что нашего заказа уже в наличии нет, что перезаказывать? Никакой ответственности со стороны сотрудников.
В итоге прошло уже сколько месяцев, ни товара, не возврата средств, так ничего и не дождались, ещё с меня сняли и неустойку, за то, что якобы не забрали в установленные сроки товар. Книгу жалоб не предоставляют, некомпетентный персонал.
Многого сказать не могу ,но отношение к клиентам хорошее работают милые девочки, расположение как для городской хорошее,но было бы лучше будь ближе к самой остановке