Wildberries
156 отзывов
14 декабря 2024
Долго терпела, но терпение не железное.
Так же увидела, что много отзывов негативных об отношении некоторых сотрудников к покупателям.
Претензия к Инессе!
Всегда с недовольным лицом, практически никогда не здоровается, либо бормочет что-то себе под нос. На замечания в свой адрес реагирует по хамски и негативно, ссылаясь на то, что если поставлю низкую оценку и напишу отзыв, то она в ответ поставит мне низкую оценку и мне заблокируют доступ в пвз)))
Человек вообще понимает, что благодарям «нашим» заказам, у нее есть рабочее место и ей зп платят?!
На замечание быть приветливее с покупателями, отвечает:
-Вы не в цум пришли, чтобы вам тут все улыбались! Не нравиться, выбирайте другой ПВЗ.
Я то поменяю пвз, не вопрос, но я не первая и не последняя, кто перестает делать заказы из-за хамского отношения сотрудницы и отдает предпочтение другим пунктам, которые и так перегружены)))
К другим сотрудникам претензий нет, прекрасные девушки, еще вот мололой человек новый, тоже очень приятный и доброжелательный.
Жалко, что таким ребятам приходится страдать из-за одного человека, который неуважает покупателей и не знает слова КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
6
16 мая
Хамское отношение и поведение персонала. Все высказывается как претензия, как будто клиент виноват, что заказ в данный пвз. Выбрала данный пвз ошибочно, больше не закажу сюда. Не рекомендую.
12 октября 2024
Пришла работать новая девушка и теперь ждешь по полчаса пока она разберется с заказами и посоветуется по телефону с коллегами как быть по каждой вещи.раьше заказывала сюда, теперь буду ходить в соседний, так как время не резиновое!
Завтсавила оформить возврат по браку, и кофта висит у меня в заявках уже неделю, в поддержке никто не отвечает. Хотя браком там и не назовешь. Фото добавила
В общем неопытные и медленные сотрудники работают
3
18 января
Лучший пункт выдачи на районе. Малолюдно и очень чисто! Приветливый персонал!
12 апреля 2024
Вежливый персонал. Новый пвз. Чисто, приятно, мебель симпатичная. В примерных есть очень удобные ложки, чистые коврики. Просорно. Спасибо за работу.
2
11 февраля 2024
Замечательный пункт выдачи, всегда хожу сюда! Заказы выдают две замечательные девушки, обе позитивные и эмпатийные, мне помогали разобраться со всеми трудностями, когда были вопросы по доставке, товару или приложению. За что большое спасибо! Очередей нет, максимум бывает три человека. Чисто, я видела как девочки моют пол, когда на улице грязь. Комфортный график работы и лично для меня очень удобное местоположение.
2
1
29 апреля
Состояние пункта выдачи хорошее но вот сотрудница не очень, не здаровается постоянно с не довольным лицом как будто я ей что то должна
8 октября 2024
Отличный пункт выдачи. Прекрасный сотрудник Елизавета, всегда подскажет и поможет проверить вещь на наличие брака.
1
21 ноября 2024
Отличный пункт!
Спасибо очаровательной, отзывчивой, и милой сотруднице за содействие;) ❤️
1
27 августа 2023
Хорошее обслуживание, приветливый персонал и отсутствие очередей делают этот пункт выдачи очень привлекательным. Лично для меня удобное расположение, в соседнем доме, но думаю это для многих так, пунктов то много.
3
1
15 февраля
Очень неприятная сотрудница, с недовольным лицом, высокомерным тоном, очень долго обслуживала
3
15 апреля
Ужасно неприятная сотрудница ) вечно недовольная, смотрит на всех вокруг с негативом.
18 ноября 2024
Хамское поведение к клиентам! С таким высокомерием и пренебрежением относится девушка сотрудник к людям, что больше не ногой в этот пункт!!!!
3
18 сентября 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Не заказывайте сюда ни когда. Открываешькоробку, показываешт брак, а в ответ выкупайте и оформляйте возврат. Полный бред!
4
5 февраля 2024
Хорошее отделение
Елизавета лучшая в своей профессии! Всегда с удовольствием заказываю только сюда. Выдают заказы быстро. Практически никогда нет очередей
1
19 июня 2023
непонятно куда делась идеальная девушка сотрудница😭, мужик «не могу выразиться какой» сейчас там. девушка обычно проверяла товар перед тем как отдать на примерку, это же чудо ничего не проверил, а товар мне не подошел, но он почему-то был без бирки, хотя по фото и товару видно что одно и то же. заставил платить и забирать, создавать заявку. делать мне больше нечего. настроение испорчено.
2
1
13 октября 2023
Классный вб, только успеваю забирать заказы 😁 хорошо что обновили ремонт это очень радует и приятно
3
6 января 2024
Отличный пунк выдачи, не очереди, приветливый персонал, всегда заказываю только сюда.
9 ноября 2024
Пол часа ждал пока искали.. кажется нет порядок на складе, не могут найти посылки.
1
1 марта 2023
Пункт рядом с местом проживания, всегда чисто, аккуратно, персонал вежливый, работают быстро, никогда не видела очереди
2
24 января 2024
Хороший пункт, всегда быстренько все получаю, приятная девушка вежливая!
17 августа 2024
Удобное местоположение. Вежливый персонал.
1
3 июня 2024
Сотрудник пункта выдачи ведёт себя неподобающе, общается с клиентами как ему вздумается, хамит, к негативным отзывам относятся с претензиями. Забрала последний товар (ИМЕННО ИЗ ЭТОГО ПУНКТА ВЫДАЧИ),девушка начала учить меня , как нужно было поступать с моим ЛИЧНЫМ мнением.
4
18 апреля 2024
Очень удобный!!! Общение отличное...мне нравиться.
1
21 декабря 2023
Удобный пункт. Хороший коллектив, всегда быстрое обслуживание
13 июня 2024
Была последний раз в этом пвз в мае, больше туда заказывать ничего не буду, работала грубая девушка.
2
6 августа 2022
удобный пункт выдачи.все хорошо всегда проходило. девочки отличные всегда вежливые.мне подходит. ну вообщем удобно, быстро, рекомендовано к использованию.
19 сентября 2024
Хорошее место, приветливые сотрудники
20 декабря 2023
Хороший пункт выдачи с оперативными сотрудниками! Всем довольна!
9 июня 2024
Все отлично, заходим часто. Ни разу не было причин для недовольств.
14 июня 2022
Саларьевская 16/5
Девочки-работницы хорошие, в помещении всегда чисто, возврат оформляют быстро. НО!!! Я с зимы 2021 года пишу в службу поддержки на счёт входной двери и оторванной ручки, руководству наплевать на посетителей. Дверь приходится толкать плечом, а когда на улице ветер, это весьма травмоопасно, тк усилий прикладывается больше. Не понимаю в чем проблема просто прикрутить ручку. Неужели за полгода это так сложно сделать.
4
1 ноября 2023
Две примерочные. Всегда чисто. Очень вежливый персонал
13 августа 2022
Отвратительный пункт !
Хожу Туда исключительно исходя из местоположения.
С самого своего открытия точка выполняет своим функции крайне посредственно!
Девушка ,выдающая заказы пренебрежительным тоном просит ждать час ,пока разгрузит товар !
Я все понимаю ,но можно относиться к людям более уважительно .
Более того,замечаю за работником девушкой такое поведение не в первый раз !
Как ни прийду косит на меня высокомерный взгляд и ведёт себя хамовато !!!Не хотите работать -увольтесь и не портите людям настроение своим хабалистым поведением .
Оценка пункта - 0 заезд !!!
1
15 ноября 2022
Большой поток клиентов, поэтому девочки не всегда справляются абсолютно без очередей. Приветливы, помогают с вопросами. Жаль работает с 10, иногда нужно раньше.
28 января 2023
Пришел товар бракованный, половина канистры пустая , разлилось, девушка даже выдавать не стала, сказала брак! А сайте сняли 50 рублей.. Спрашивается за , что??? Хороший бизнес , прислать брак и снять деньги,-это уже мошенничество..
9 января 2023
Отличный пункт выдачи!! Прямо в нашем доме ) всегда вежливый и приятный персонал
1
20 апреля 2022
Ужасный пункт выдачи, постоянно закрывается раньше ( в 19:30 уже закрыт), днем постоянно перерывы от 15 мин и больше ( и на два часа закрывались). Если у вас не налажен процесс, нет сотрудников и тд, то не нужно открывать пункт выдачи с таким графиком, пишите сразу, как реально работаете
Люди после работы несколько дней не могут забрать заказ
4
27 января 2023
Всегда все быстро и четко👍
Из минусов:тк они классные иногда бывают очереди)
2
27 марта 2022
Работает пункт ужасно. Неделю не могли оформить возврат по причине сбоя в система - понимаю, бывает. Но когда я 3 дня хожу туда сюда с возвратом и не могу его сдать то из-за того, что пункт решил закрыться в пятницу раньше, то закрыто из-за переучета, сегодня не работают - нет интернета. Люди делают работу на отшибись. Ужасно один негатив.
3
25 апреля 2024
Деньги за обратную доставку так и не вернули. ***.
1
28 апреля 2022
Ужасный пункт выдачи, пришли пешком чтобы забрать заказ, а пункт закрыт на 30 минут, непонятно с какого времени. На номер который был указан мне не ответили, хотя звонила 2 раза. Через 40 минут пришёл парень и соизволил открыть пункт. Внутри пункта никакого ремонта, просто повесили табличку валдберис. С каждым разом посещения валберис все больше отпадает желание там делать заказ.
4
14 июня 2021
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Иногда в час пик собирается очередь из 5-6 человек, стараются обслужить всех очень быстро. Кажется, скоро в Саларьево-парк, на другой стороне дороги, надо будет открывать ещё один пункт выдачи... Wildberries пользуется успехом...)))
3
20 апреля 2022
Как не приду-закрыт. Сегодня пришла в 20.30 поцеловала замок и ушла. До этого 3 дня не могла попасть за товаром. Когда работает-все ок, но в большинстве случаев-летне работает. То ремонт, то просто закрыт, даже свет не горит
3
10 декабря 2021
Не нравится.все постоянно заваленно. С коляской не проехать.придешь,а сотрудник постоянно ищет твои товары по 10-15 минут. Бедная девушка там устала уже в этой горе разбираться,куда столько товара привозят??? Закройте тогда возможность на данный пункт выдачи получение товара.про померить вообще молчу,всегда проверяйте товар,а то вместо станции "алисы" получите свечу в коробке,не понятно ,как проверяют товар
1
31 мая 2022
Отметили не полученный товар, как полученный, в итоге деньги сняты, товара нет. Никакой помощи разобраться с ситуацией предложено не было. Сам пункт неопрятный, на скорую руку сделанный.
Лучше выбирать более опрятные в соседних домах.
1
3 мая 2022
Первый раз при посещении все понравилось, быстро, оперативно, в помещении чисто. Второй раз пришла в 21-45 было закрыто, при этом указан график работы до 22-00
2
24 апреля 2022
Вчера специально взяла такси чтобы успеть забрать свой заказ после работы, пункт выдачи был закрыт уже в 8 часов, хотя Часы работы до 21:00. Это не первый раз, и не первый такой пункт выдачи в Саларьево. Открываются и закрываются во сколько захотят.
2
1
9 сентября 2023
Жена заказывает в этот пвз постоянно. Ходим на примерку. Чистый хороший пункт. Вежливый персонал.
2 июля 2022
Очень удобно,что находится рядом с домом.Вежлмвый персонал.Без проблем можно вернуть вещи,если что то не подошло.
3
29 ноября 2021
Хорошие и расторопные сотрудники этого ПВЗ всегда радуют! По этой причине с удовольствием заказываю на этот пункт. Спасибо им! Рекомендую пункт выдачи!
1