За возврат повреждённого при доставке товара берут деньги, т.е. если хочешь вернуть, должен делать как положено по закону, писать заявление и т.д. Свои издержки и отсутствие желания навести порядок, wilberreis перекладывает на покупателя, я в свою очередь голосую рублем против, и ни кому не рекомендую пользоваться их услугами.