Wildberries
60 отзывов
9 декабря 2024
Обслуживание никакое, ни здрасьте ни до свидания, речь идет о девушке работающей 09.12.2024. С таким лицом лучше дома сидеть, а не с людьми работать. Больше заказывать не буду в этот пункт.
6
1
4 мая
Одни минусы:написано перерыв 15минут, а на самом деле примерно проходит 30 минут и этот перерыв может быть 5 раз за 1 день. Бывает около пункта может образоваться большая очередь.
1
8 октября 2024
Самый странный пункт WB во всем квартале, будто работают по своим исключительно личным правилам )) Средства при возврате поступают на кошелек иногда 5 , а то и 7 дней- то есть только когда вещь доставляют обратно на склад (( в остальных WB сразу или в течение дня.
4
1
28 февраля
Максимально отвратительный ПВЗ. Начиная с чистоты и заканчивая обычной вежливостью.
Не требуется в ноги кланяться и пяточки целовать, но сказать «добрый день/здрасьте» и «всего доброго/до свидания» можно всегда.
Если требуется примерка какой то вещи, то делать это невозможно - грязно и неудобно.
Девушка - сотрудница, сидящая с грустной и такой миной, будто все ей все должны, отбила окончательно желание приходить в данный пвз.
Радует лишь то, что теперь смогу ходить в пвз , который открылся по соседству
2
6 октября 2024
Вернул товар, уже 12 дней не могут вернуть деньги а сотрудница данного ПВЗ говорит что ничем помочь не может. Это вообще как?))) Как вот дальше делать покупки на ВБ, если у тебя в моменте 6тр зависают и непонятно как их вернуть
2
3
3 мая 2023
Хороший пункт где работают приветливые и позитивные профессионалы, готовые разобраться и помочь в нестандартных ситуациях. Здесь всегда чисто, что приятно) А за скорость обслуживания отдельное СПАСИБО!
2
2
17 апреля
Была 17.04, очень приятная девушка работает в пвз, буду заказывать только туда!)
4 марта
У данного пункта выдачи, свои правила приема и возврата.
Не компетентные сотрудники.
Не рекомендую
1
2
17 мая 2024
Отличный новый пункт
Чисто и быстрая работа сотрудников
Только первые фото и отзывы от адреса Пулковское шоссе 73к1 Другово пункта выдачи )
1
22 сентября 2024
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, всегда чисто и приветливо.
2
1
15 октября 2023
15 октября пришла за своим заказом (7 разных наименований). Сотрудница принесла 5 позиций, спустя 10 минут нашла еще одну. Но вот детские варежки найти так и не смогла, хотя именно она в этот день приняла и отсортировала их на пункте. Как по итогу она сказала, что оформит возврат. Я была против и несколько раз сделала на этом акцент. Забрала свои покупки и ушла домой, сказав что утром вернусь и будем еще раз искать. Как только пришла домой получила уведомление о возврате товара на склад и списании 100 рублей!
Я просто в шоке, поддержка молчит. Никто ответственность не берет.
Считаю, что иностранные специалисты должны возвращаться домой и работать на благо СВОЕЙ Родины
5
3
28 октября 2024
После сдачи товара именно в данный пункт, время ожидания возврата составило целых 23 дня… никогда и ни в одном другом пвз такого не было…
4
16 июля 2024
Вернуть товар невозможно, программа не находит ни клиента,ни заказ,ни возврат,который подтвердил продавец в ЛК. Никогда больше ничего здесь заказывать не буду. С другими сервисами никогда не было проблем с возвратом. Причем горячая линия не работает. Техподдержка в ЛК пишет ,что вернуть товар в пункт можно,на этом все. Написала обращение в Роспотребнадзор. Что я должна ходить и каждый день пытаться вернуть товар,который мне не подошел? P. S. Возврат товара удалось оформить в пункте с третьего раза,для этого специально установить приложение. Директор пункта тоже ответил на звонок. Теперь буду ждать возврат денег. Но у меня лично нет желания что - то заказывать в wb.
1
28 ноября 2023
Помещение маленькое и постоянно забито коробками на возврат и приём товара.из за этого бардак, товары находятся до 3дней как привозят, работники не успевают их обработать! Из за этого накладывается много работы на персонал, тем самым отражается их настрой на работу и отношение к людям, которые приходят к ним. Пункт выдачи всегда перегружен. Не хватает дополнительного пункта в этом ЖК
1
1
1 февраля 2024
С началом было 2 звезды, спустя 3 месяца ставлю 4. Стало приятно, уже нету проблем что заходишь и все в коробках, так как открылся ещё один пункт место стал и больше. Добрые работники, всегда чисто. Меняется в лучшую сторону!
3
6 марта
Самый отвратительный пункт выдачи из всех, которые я когда либо знала!
2
27 октября 2023
Ребята это не серьезно.
Товар на пункте уже два дня лежит.
Я понимаю народ ходит, но днём в ЖК нет такой проходимости и можно поставить товар на приход. Сегодня (27.10.23) вообще закрыт пол дня был пункт.
В целом сотрудники доброжелательны. Соглашусь с другими отзывами, места реально мало.
2
1
15 августа 2023
Wildberries ! Не возвращают деньги за неподошедший товар ! 10.08.23. Выкупила у них два купальника, дома померила и решила, что все-таки великоваты. Хотела вернуть 14.08.23. Не приняли ! Сказали- невозвратный товар ! Хотя по Закону о защите прав потребителей купальники , купленные в интернет-магазине можно вернуть в течение семи дней! Обратилась несколько раз в клиентскую поддержку- НОЛЬ ОТВЕТОВ! Wildberries! Good bye forever! После стольких лет сотрудничества ! РОСПОТРЕБНАДЗОР Здравствуй !
4
16 сентября 2023
Самый ужасный пункт на моей памяти. Места нет, всегда невыносимо душно, примерочная настолько маленькая что даже стоять невозможно, не то что мерять.
Вечные толпы людей, персонал не справляется.
Также девушка ЗАСТАВЛЯЕТ писать отзывы. То есть обманом говорит посетителям, чтоб ставили оценку 5 и писали при ней отзыв. Мне лично сказала что если я этого не сделаю у меня будет автоматически платная доставка)))Я в шоке. Смена 14 сентября.
4
1
6 июня 2024
Грамотные, внимательные работники. Советуют очень культурно. В первую очередь клиенты, а потом уже разборка заказов из коробок.
1
4 мая 2024
Пришёл предоставил код взял можно проверить сразу можно потом
Подтвердил и оплатил автоматически
Пунк не большой в вечернее время очередь 😁
1
20 ноября 2023
Потеряли мой заказ;) предложили сделать возврат. Только не очень приятно платить за товар, который ты не получил по ЧУЖОЙ вине. В самом пункте постоянно очереди, куча коробок, какой-то кошмар …
4
2
4 февраля
Отличный пункт и сотрудники!
1
26 ноября 2023
У пункта очень большая загруженность и большую часть времени весь пункт завален коробками, из-за чего людям приходится ждать своей очереди на улице.
2
2
17 июня 2024
Отличный пункт выдачи!! Приятная девушка блондинка выдает посылки! Ставлю 5 звёзд⭐
1
1
20 ноября 2023
Данный ПВЗ не справляется с объемом! Он весь завален коробками чуть ли не под потолок! Попыталась сами найти свой товар, тк он лежит уже 3 сутки на пункте и нет информации о выдаче, который не должен быть в коробке, а пакете, но это оказалось нереально! Либо закрывайтесь и не работайте и не мучайте ни себя, ни людей, либо берите 5 человек для разбора товара/возврата/ выдачи заказов, если даже 3 человека не могут разобрать кучу товаров! Сюда больше ничего никогда не закажу, это мучение какое-то
4
30 января 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые, раздевалки есть, все ок.
1
6 октября 2024
Пункт, как пункт. Менеджеры, быстро обрабатывают заказы.
24 мая 2024
Открылся на месте другого ПВЗ
Примерочная есть, стол для проверки товара. Ресепшен.
Хотелось бы чтобы еще не заезжали на газоны при разгрузке товара!
19 июня 2024
Супер.Приятный персонал,быстрый скан кода.Рекомендую😇👍
1
6 января
Самый лучший пвз ❤️🫶
1
14 января 2024
Хороший озон, товароа моих не терял, сотрудники вежливые и всё быстро выдали.
2
1
29 октября 2024
Хороший персонал, добрый понимаюший
2
4 декабря 2023
Всегда забит товаром. Жду доставку по несколько дней больше, чем написано на сайте т.к разгрузка водителем может длиться несколько дней.
3
9 декабря 2023
Без комментариев. Это не сервис!
Вечно завален, сотрудника не найти. Долго ждёшь получения товара. Крайне не доволен.
4
1
27 марта 2024
Любимый пункт выдачи. Оперативные сотрудники.
1
2 сентября 2024
Чисто,быстро,рядышком
2
6 декабря 2023
Все завалено заказами. Даже одна из примерочный. Очередь не помещается здан е
3
1
13 декабря 2023
Постоянно закрыто. Если удается попасть внутрь так найти ничего не могут!
2
1
13 марта 2023
Хороший персонал. Чисто аккуратно, ничего не теряют, все выдают в срок.
1
1
2 декабря 2023
Пвз завален коробками, очень грязно, сотрудники не справляются
3
15 октября 2023
Вместо 15 минут перерыва, делают все 30, и то я не дождалась ушла, может и более. Ну напишите честно , люди на холоде ждут!!! Отстой. Смена 15.10.
4
1
16 января 2023
Хороший чистый пункт. Доброжелательные сотрудники
1
1
22 декабря 2022
Прекрасный пункт выдачи! Большое помещение, вежливые сотрудники)
3
1
10 сентября 2023
Хороший пункт, приветливые сотрудники
20 апреля 2023
Ставлю пять звёзд потому что там есть бесплатный конфетки
3
2
8 февраля 2024
Отличный пункт выдачи
3
1
17 июня 2024
Чистота, никаких ужасных коробок, как в других местах
1
28 января 2023
Вежливый персонал, чисто всегда
3
1
4 ноября 2022
Новый пункт выдачи в удобном месте. Жаль что закрывается на 5-10 минут раньше.
1
2