Это просто самый отвратительный пункт выдачи Wildberries в Истре и в округе. Крайне не советую данное место. Во-первых, когда вы придёте сюда и дадите отсканировать свой QR-код, сотрудник ПВЗ спросит вас «а будете ли вы мерить?», на ответ «естественно, я же заказала вещи на примерку» - начинается очень долгая и увлекательная история. Сотрудница говорит вам о том, что нужно КАЖДУЮ вещь детально рассмотреть на брак, в том числе заводской)) И БИНГО! Если вы вдруг, не дай Бог, не заметите торчащую ниточку «на камеру», до примерки, то спешу вас огорчить, вас, с какого-то «Х» ЗАСТАВЯТ, да, именно ЗАСТАВЯТ выкупить данный товар. Обратно его уже никто не примет))))) То есть, вы должны оплатить непригодный товар, который вам, к тому же, еще и не подошел и забрать его к себе домой. Спойлер: после примерки и перед выдачей тех вещей, что вам не подошли, сотрудница «дое» до каждого миллиметра любой шмотки, просто разглядывает под лупой))) Это не нормально!!! Люди, единомышленники, призываю вас всех отказаться от данного пункта выдачи и сделать так, чтобы он разорился уже наконец и прикрылся. Отвратительное место, отвратительное абсолютно всё. За все время не встретила там ни одного нормального, адекватного и доброжелательного сотрудника. 0 звёзд, сплошные разочарования.
Отвратительный пункт! Проверяла товар под камерой, не заметила маленькую точку от ручки на кофточки и пошла примерять. Модель не понравилась, выкупать не собиралась. После примерки сотрудница чуть ли не под лупой начала все рассматривать, нашла эту точечку и заставила меня выкупить товар, уверив что продавец быстро одобрит заявку на возврат и вернет мне деньги. Товар оказался невозвратным, продавец в заявке отказал. Впервые сталкиваюсь с таким! Никто не имеет права заставлять выкупать не понравившийся товар. Так в любом магазине могли бы после примерки устраивать осмотры и заставлять покупать все, что вы взяли для сравнения! Бред! Буду консультироваться с юристом!
Ужасное общение. Девушка при выдаче дала проверить товар. Я все проверила на брак.
Померила, отдаю их. А оказывается внутри небольшой участок грязи. Вы когда осматриваете товар под камерами, выворачиваете его, с лупой смотрите?
Так вот. Девушка отказалась принимать этот товар.Хотели вызывать полицию( и как выяснили, полицию вызывают уже второй раз за день).
Первый раз с таким встречаюсь. Я всегда опрятно отношусь к товару.
И на заметку пункту выдачи мойте пол в примерочных тогда каждые 10 минут!
К вам точно больше нет желания ходить, тратить свое время и настроение.
Отличное обслуживание. Внимательное и вежливое общение. На все вопросы получила ответы. Заказывала много товара. Не все подошло. Возврат. Девушка помогла все объяснила и помогла оформить. Огромное Спасибо.
2
Оксана Лебедева
Знаток города 3 уровня
24 апреля
Отвратительный пункт выдачи, ужасный сервис. Сотрудники заставляют проверять весь товар под камерами. И ни дай бог после примерки вернуть этот товар назад, не выходя из пункта выдачи. Не примут не из за того, что он не подошёл, а из вредности, найдут какой нибудь изъян и откажут в принятии товара назад, сославшись, на то что ты сам дурак, взял товар с браком. Удалила адрес этого ПВЗ. Никогда не пойду туда больше.
1
Юлия
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Ужасный пункт выдачи, отвратительные сотрудники . Тратишь кучу времени на проверку товара , а потом еще на возврат) Сегодня 2 часа провела на пункте выдачи , какой ужасный там сотрудник , можно сойти с ума . Не увидела небольшую грязь на сапоге , сапоги заставила выкупить и оформить возврат через личный кабинет . Сказать , что я в шоке , не сказать от слова совсем ни-че-го. Впервые сталкивают с таким) Ужасный! Я буду жаловаться!
Сотрудники забыли провести операцию по выдаче. В местной группе одной из соц сетей окливитали детей и обвинили в воровстве. Сказали что девочки сами сделали возврат и обианули ВБ. Владелец ПВЗ угрожал и только потом они поняли что это они ошиблись. Из принципа ходить в этот пвз не будем.