Ужасный пвз. Вечером после работы, увидела в приложении что пришли мои товары. Пришла в пункт, показала штрихкод, сотрудник (возрастная женщина) пошла искать мой товар, но он оказался еще в коробках (неразобранных) После сотрудник женщина сказала мне что его еще не разобрали, на что печально сказала, что мне он нужен. И после этого она начала при всех отчитывать меня на повышенных тонах, что мол чё вы сюда ходите, как только увидите что товар пришел быстрей бежите. Ну вначале я тыкалась ответить ей спокойно, но после не удержалась и у нас случилась словесная перепалка. Я ушла. Так на второй день когда пришла за товаром, своим товаром который уже частично оплачен, она просто отказалась мне его отдавать. Конечно эмоции меня одолели, я просто не ожидала такой наглости, вчера накричала на меня, отчитала и хочет чтоб клиент просто промолчал и ушел!!!. В общем ушла без товара, да и еще по голове получила он её, чьей-то посылкой, слава богу что там не молоток лежал, а вещи. Сейчас жду ответ от службы поддержки.

Елена

Знаток города 7 уровня

Всегда пользовалась только этим пунктом выдачи! Там работали чудесные девочки, шла туда и радовалась! Всегда было чистенько, быстрое обслуживание и никаких проблем за много лет работы этого пункта. Но пришла беда, точнее спустилась с гор и наших девочек заменили на дешёвую рабочую силу. И теперь с тебя спишут деньги, при этом заберут товар 😂 с словами "Я случайно". Нахамят (мне лично два раза сказали, чтоб я прикрыла рот и ждала, сколько надо). Слышала от других, что хамят переходя на личности (но тут лично не слышала). Так ещё и примерочные очень грязные, что-то пролито, пыль, разводы на зеркалах... В общем - стало ДНО. Придётся искать другой пункт выдачи...

OlgaFemminina

Знаток города 19 уровня

Несколько лет посещала данный ПВЗ, всё было нормально. Но в прошлом году появилась среди сотрудников престарелая тётка, как тут кто-то писал, с горы. Вернее, из-под горы, я бы сказала. Днище. Моё терпение вчера иссякло по отношению к этой сотруднице. На сайте ВБ, в Яндекс картах и у входа в сам ПВЗ прописаны часы работы 9.00-22.00. То есть, это является публичной офертой. Вчера я пришла забрать свой заказ в данный пункт в 13.45, дверь почему-то была заперта. Единовременно со мной подошли ещё 2 женщины за заказами. Я постучала, нам открыла эта хабалка и с раздражением выпалила: у меня перерыв, имею право, вы что не видите, что написано?! И показала нам на самописную записку, что перерыв 13.00-14.00. Все в недоумении разошлись. Ребят, если у вас написана в публичной оферте информация, будьте добры ей следовать. Если в супермаркете , например, стоят часы работы, они же не закрывают перед носом покупателей дверь, когда им захочется. Открывайте тогда магазин в сельпо и работайте там, если не можете нормально обслуживать посетителей в столице. Здесь к другому люди привыкли. Я написала обращение в генеральный офис, пусть разбираются с этими непрофессионалами. Тётка эта, по-другому не назовешь, уже хамила ранее, отказывалась принимать возврат по вине продавца, начала ныть, что на неё повесят штраф. Я её пожалела тогда. А зря. Хамка и не профессионал.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

112 отзывов