Wildberries
75 отзывов
31 августа 2024
30.08.2024 забирала товары, работал парень, до этого не видела его здесь. Наглый и хамоватый. Изображал из себя короля всея и всего, что от него зависит, заберу ли я товар или нет, что он здесь главный. Началось с того, что я оставила ему товар сразу после осмотра и сказала, что этот товар я сразу не беру, остальное буду мерить. Он сказал, хорошо, ну и похоже забыл про него. Сдавая товар, увидела, что те вещи так и лежат, заставленные коробками с обувью. Я ему на это указала, на что он стал доказывать, что нельзя вернуть товар до примерки частично, если что-то сразу не понравилось. А я знаю, что можно, т.к. пару дней назад так делала и при мне люди тоже возвращали частично сразу. Свою же забывчивость и некомпетентность он решил свалить на меня. Повышал голос, сказал, что, если напишите отзыв, то я тоже могу сделать так, что вы товар не сможете ни заказать, ни вернуть, ни забрать. Ну прям гений вайлдберриз. И что в вайлдберриз свои правила работают, что здесь главные сотрудники, а мы-клиенты- будем жить по их правилам, если хотим получить товар. Потом делал вид, что оплата не проходит, хотя деньги на счету были. На что я его попросила перестать вредничать и произвести оплату. Ну или я верну вещи. Он мне сказал, ну давайте возвращайте, мне всё равно. Типа это ж мне эти вещи нужны. Только я их могу и на озон, и на яндекс-маркете заказать. Вообще не проблема. Совсем мальчик заигрался в властелина миров . Считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми. Девушка, которая работает, просто отличный сотрудник.
3
24 декабря 2023
Была первый и в последний раз в этом пункте! Я как мама, всегда с малышом в коляске перемещаюсь и для меня очень важен заезд в пвз, в Яндекс картах я увидела что здесь предусмотрен заезд, причём очень удобный, в отличии от многих других и я сделала заказ в данный пункт. Но приехав, моему негодованию не было предела!!! Сперва я столкнулась с тем, что заезд завален весь снегом и чтобы пробраться, нужно приложить очень много усилий. Ну раз уж я здесь, буду пробираться, решила я. Кое-как пробралась, но дальше последовало ещё большее негодование... Дверь в пункт выдачи открывается не полностью, что собственно мешает проезду с коляской! Хорошо что мне повстречалась у входа прекрасная женщина, которая смогла присмотреть за ребёнком в коляске, пока я заберу заказ🤦🏼♀️ ну хоть обслуживание хорошее и быстрое, спасибо Анатолию, но больше сюда мне не хочется возвращаться.
4
1 мая 2024
В пункте выдачи , появился новый сотрудник молодой человек , выдал мне товар , я все померила , все подошло , прежде чем уйти и забрать товар , я решила предупредить , потому , что обычно девушка ( сотрудник) спрашивала вы все забираете ? После слов я все забираю , он начал поднимать на меня голос , что бы я встала в очередь и ждала , пока он отпкстит людей 😡 Я подождала , он взял мои коробки с обувью и отменил мои заказы !!!!!! Я говорю зачем ? Я же сказала , что все забираю!!!! На , что он ответил , перезакажете 😡😡😡 Первый раз сталкнулась с таким хамством ! Женщина которая стояла со мной в очереде , вышла со мной и тоже удивилась , такому хамству !!!!!!!
1
1
2 мая 2024
Девочки очень внимательные и вежливые. Приятное общение. Всегда помогут и подскажут
10 августа 2024
Научите своих сотрудников разговаривать. Повышать голос и доказывать свою не правоту маме дома будете. Или смелости хамить и дерзить только хрупким дамам можете?
2
2
25 июня 2024
Прекрасное пвз, работники отзывчивые всегда помогут, пвз чистый, никогда не видела мусора
12 июня 2023
Хороший пункт выдачи, я и дочь постоянно пользуемся услугами. Выдача происходит достаточно быстро, очередей почти не бывает. Все чистенько и аккуратно. Пользуйтесь!
3
1
26 мая 2023
Всё понравилось :чистота в пункте вдачи,быстрое,вежливое обслуживание.Примерочные удобные,чистые,под ногами мягкий коврик.Очередь небольшая.Всем доволен.Спасибо.
2
2 декабря 2023
Пункт хороший, сотрудники вежливые и расторопные. Но последнее время всё чаще приходится стоять в очереди, очень много народу...
25 июля 2024
Ужасно выдача очень долгая , очень душно кондиционера нет , долго ищут заказ ,просто ужас вещи лежат на полу или на столе пункта выдачи те вещи которые еще не пришли забирать
1
1
24 марта 2024
Всё отлично, очень нравится когда обслуживает девушка, быстро, тактично, чётко
10 марта 2024
Очень вежливый персонал,если что всегда подскажут,приятно в этот пункт ходить
19 июня 2024
У них там вечно какая то путаница. Я уже 300р подарила на возврат товаров, за которыми приходила, но их так и не нашли типа...так я их и не увидела даже...
7 ноября 2023
Замечательный персонал! Работают чётко, вежливо, всегда с улыбкой! Спасибо огромное за работу
1
22 сентября 2022
Чисто. Просторно. Удобные примерочные. Вежливый и обходительный персонал. Удобный подъезд на машине. Легко найти пункт. Быстро приходит уведомление, что товар доставлен.
3
28 августа 2024
Никогда не заказывайте сюда если время дорого. Очередь как за талонами на еду в СССР. Дно
1 ноября 2022
Отличный пункт выдачи, девушки очень вежливые и добрые. Огромное спасибо, девушкам, потому что понимаю всю сложность работы, но они даже вечером, в конце дня очень приветливые и вежливые. Всегда помогут решить проблему, что-то могут подсказать. Так же отмечу, что чисто.
5
23 ноября 2022
Отзыв не про данный пункт выдачи. Они здесь не причем. Девченки стараются везде.
Отзыв за Маркет в целом.
Очень стали похожи на Алиэкспресс в худшем смысле.
Пересортица, бракованные изделия не принимаемые к возврату, не соответствие размерам, рваные упаковки. В последние месяцы особенно. Что будет к Новому году?
Надо что-то менять в консерватории - или народ от вас отвернется
2
9 июня 2022
Очень удобное расположение пункта выдачи. Все удобства для покупателей. Вежливый сотрудник всегда готов помочь и подсказать в случае необходимости.
3
5 декабря 2023
Очень к месту,хорошо,рядом с домом . Очень удобно
1
28 октября 2022
Очень нравится этот пункт выдачи. Особенно персонал. Девочки всегда приветливые, вежливые.
4
29 января 2023
Центр города
Отличное расположение
Вежливый персонал
Чистые примерочные
30 ноября 2024
Кофе не очень вкусный. Помои. Зато вкусные сочники.
16 января 2022
Очереди огромные, персонал не может организовать людей. Обычно работает 1 сотрудник. Этого явно не хватает в вечернее время. Этот вопрос к владельцу!
Очень грязно и за пределами склада сплошные коробки и в кабинках тоже самое.
Общий призыв к тем кто заказывает по 30 вещей, а берёт в лучшем случае 2. Спасибо вам огромное!
Рекомендую другие пункты, этот слишком загружен.
2
5 мая 2023
Всё хорошо. Быстрое обсоуживание, чисто, спокойно
4
16 сентября 2022
Хорошее отделение, просторное, чистое,не всегда сотрудники могут правильно пояснить о нововведениях
3
11 января 2023
Хороший пункт, очередей обычно нет, девушки работают доброжелательные
3
27 мая 2023
Я не знаю как сейчас, но 2 года назад было ужасное обслуживание
1
2
4 мая 2021
Всегда попадаю на одну и ту же сотрудницу. Очень приятная и вежливая девушка.
Если есть вопросы-у неё всегда есть ответы.
Претензий по упаковке, целостности или качеству товара не было. Пока везло!!!
1
1
14 января 2023
Посещение угнетает, кажется, что нечем дышать. Сам интернет-магазин нормальный
1
13 января 2023
Все нравится, очередей нет.,чисто
2
18 августа 2021
Большой просторный ПВ. Удобно расположен.
Всегда подскажут если что не понятно.
1
6 апреля 2020
Шикарный магазин. Огромный выбор товаров на любой кошелёк. Хорошие скидки, а главное возможность купить реально качественный продукт.
3
23 сентября 2021
Отличный маг.!!!Доставка молниеносная.Проблем ещё ни разу не было!!!Отовариваюсь тут с момента открытия.
3
3 января 2022
Часто много людей по вечерам, но в целом чистый, приятный пункт выдачи
3
1 января 2021
Написано работают в праздники как обычно, приехали 1 янв в 13 часов сдать вещь , клтроая не подошла , чтоб успеть тк уезжаем на праздники - пунк закрыт ! Если уж ратотаете по франшизе то соблюдайте общий режим работы
3
9 августа 2021
Быстро, приятная девушка профессионал, почти каждый день там работает.
3
16 июня 2021
Нравится все. Приветливо сть, скорость обслуживания, чем кость в работе
3
28 апреля 2024
Работают четко
9 февраля 2022
Все Хорошо быстро и качественно
3
26 января 2022
Девушка новая работница намного лутше и вежлееве придедущих
3
30 октября 2021
Пункт выдачи, хорошие девчонки) возврат товара без проблем)
3
8 июня 2021
бытовую технику неисправную невозможно сдать назад.будьте внимательны при покупки.
2
9 сентября 2020
Удобное расположение, рядом с домом, а так, обычный пункт доставки
3
28 мая 2019
Близко к нашему дому, примерочный зал большой, в помещении чисто, народа мало(видимо пока не все знают об открытии этого пункта самовывоза)
5
14 сентября 2021
Всё хорошо. Иногда не успевают вскрыть новый приход.
3
1 августа 2022
Круто работают
3
3 апреля 2020
Вовремя приходят посылки, приветливый персонал, уютный зал
3
28 декабря 2021
Самый медленный персонал
2
25 сентября 2019
Удобный пункт выдачи известного интернет-магазина в шаговой доступности.
5