Прошу руководство пункта выдачи Казакова 37 дать комментарий по поводу одной из сотрудниц пвз , имя неизвестно так как бейджей у них нет, данная сотрудница дезинформирует клиентов и нарушает права потребителя !!! она отказывает клиенту в возврате товара ДО его получения , заявляет, что отказаться от него невозможно в пункте выдачи и товар нужно забирать домой и возвращать через личный кабинет , эта информация не соответствует правилу торговой площадки и правам потребителя! Мною был дан запрос в службу поддержки , дать мне ответ на вопрос почему я не могу отказаться в ПВЗ от товара , который я еще не получила и не дала согласие на взыскание денег, на что мне ответили, что я имею право просмотреть/отказаться от ЛЮБОГО товара в пункте выдачи до его получения !!! Если не будет Дан ответ на мой вопрос , я буду подавать в роспотребнадзор на конкретного сотрудника вашего пункта выдачи . Только данная сотрудница занимается этой самовольностью!
Вежливый персонал, всегда чисто, график работы удобный. Места маловато и из-за подвального помещения не работает интернет, приходиться выходить на улицу,если не грузится приложение