Грязь, вонь, всё завалено. Сотрудники меняются каждую неделю и сидит вместо них зачастую начальник Евгений, который может особо и не ища ваш товар повернуться с наглой мордой и сказать, что не знаю где он и вообще идите. Какой начальник, такое и пвз.
Я уже закрыла глаза на очереди, грязь и постоянную текучку кадров в этом ПВ. Но уже неоднократно теряют товар. Единственный плюс - рядом с домом,но существенные минусы заставляют меня отказаться от услуг этого ПВ.
Часто меняются сотрудники. Часто очень плохо пахнет!!! Мойка парикмахерская грязная стоит ,не пойми зачем. Чисто не всегда. Расположение хорошее. Примерочные маленькие.
Обман с самого начала. Правила возврата организации противоречат закону о защите прав потребителя и приемщица руководствуясь не законом, а своим интересом - не получить штраф заоформление отказа. Гарантийные талоны на технику не оформляют. Жульничество в мелочах. В любом случае покупатель будет не прав. К стати, это ООО "РВБ" по выписки из госреестра юр лиц, а не валберис
Пришла сегодня получать заказ в ПВЗ по адресу:г.Липецк, проспект имени 60-летия СССР, д. 21. Я молчу уже о очереди, которая там скопилась. Женщина, которая была передо мной так и не дождалась свой товар, так как оператор просто напросто его не смогла найти и не выдержав сказала, что придёт потом. Следующая была я. Меня постигла та же учесть. Мой товар оператор искала минут 5.и опять не может найти. Взади меня очередь всё нарастала. В какой-то момент оператор пвз начала обслуживать очередь после меня. Простояв ещё какое-то время, я спросила когда же мне отдадут мой товар, на что мне было отвечено, что это требует время, так как она его найти не может. В пункте выдачи полнейший бардак, всё валяется на полу, неудивительно, что наши заказы теряются. Собственно хотелось бы узнать когда же наконец-то в этом пункте будет наведён порядок и маркетплейс начнёт работать в сторону клиентоориентированности??? Почему люди должны тратить своё время из-за того, что сотрудники на месте не могут навести порядок??? Уже просто напросто не хочется ничего заказывать здесь. Хотелось бы, чтобы к отзывам клиента прислушивались, мой товар так и не был найден спустя 20 минут моего прибытия там, мне пришлось отказаться, а из-за этого также снижается и процент моего выкупа
Пришли за заказом, ответ который меня удивил то что мне женщина говорит не успею найти завтра приходите, хотя время что бы найти товар было достаточно, безобразие.
хороший пункт выдачи, работники отзывчивые, всегда подскажут как поступить в какой либо ситуации. Всегда чисто и аккуратно, все доставки целые. Всем рекомендую заказывать именно сюда)
Хороший пункт , кондиционер работает ,чисто и приятно,обслуживают быстро
3
Анастасия Плотникова
Знаток города 3 уровня
24 июля 2024
Часто проблемы с выдачей товара,операторы медлительные при огромных очередях,теряют заказы,беспорядок ,очень мало места в примерочных , часто грязно ,особенно в зимний и осенний сезон , часто меняются операторы ,кондиционер не всегда работал в жару,примерять невозможно ничего, единственные плюсы это мужчина отлично выполняет свою работу,с ним проблем не было и пару девушек за всё время добрые и вежливые.
3
И.С. Тория
Знаток города 7 уровня
16 июля 2024
Часто грязно в зале и кабинках, зимой и в межсезонье на пол кладут картон, отчего всё сыро. Обувь примерять невозможно.
Вонь в пункте.
Окно с улицы выходит на примерочные, обзор отличный тех, кто что-то примеряет.
Операторы меняются очень часто, многие очень медлительны.
Обувная ложка одна на весь зал.
Кондиционер есть, но чаще всего не работает. Примерять одежду в жару некомфортно.
Работники вежливые, примерочные чистые. Летом работает кондиционер. Есть пандус, но забраться по нему невозможно ,узкий, и уровень наклона не соблюден.
Сегодня посетила данный пунк выдачи и крайне была удивлена когда увидела повторное списание с банковской карты за заказ который был получен неделю назад.Что это? Мошеннические действия или некомпетентность сотрудника? Будем разбираться.