Обычный пункт выдачи. Недалеко от дома. Есть возможность осмотреть покупку, так же есть примерочные. Достаточно просто оформлять возврат. Персонал доброжелательный.
Пункт выдачи хороший.
Но качество доставки в сервисе безобразное. Отправители некачественно упаковывают, перевозчики не бережно относятся к товару.
Просто отвратительный пункт выдачи, сотрудники некомпетентны, делают ошибки и при этом признавать их и исправлять не хотят. Списали деньги за товар, который потеряли и мне не выдали. Так ничего от них не добилась. Возмущению нет придела. Примерочные расположены неудобно, вечная грязь в пункте выдачи, мало освещения.
Очень популярный пункт выдачи товаров. Практически всегда есть народ, но обслуживание проходит очень быстро, грамотный и доброжелательный персонал. Удобные примерочные кабинки. Возврат товара проходит без проблем. Рекомендую
Быстро приходят заказы
Вежливый персонал
Единственный минус на мой взгляд
Мало места для ожидания и всего лишь две кабинки для примерки ,когда один человек может набрать 10 вещей и по пять минут мерять одну и соответственно ждать приходится долго
Частенько бывают очереди, так как на выдаче всего один работник. Сам персонал корректный и дружелюбный. Сколько ходила туда, оставались приятные впечатления
На самом деле хороший пункт выдачи . Единственное , видимо ввиду не знаний некоторых пунктов о правах потребителей и снятия с пункта ответственности по браку заставляют писать в сам ВБ, хотя брака вовсе может и не быть , но им так показалось и другого слышать не желают )
Мою любимый ПВ, потому что там работают самые терпеливые и клиентоориентированные работники, Анна-просто золото, по-больше бы таких людей с железным терпением!!!
3
Анна Святова
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2024
Хороший пункт выдачи. Вежливые и терпеливые работники, товары приходили в целостности и сохранности. Мне всё очень понравилось.
Рекомендую другим покупателям! 👍
3
marisenta
Знаток города 5 уровня
18 апреля 2024
Прекрасный пункт выдачи, всегда вежливые и улыбчивые сотрудники, крайне редко приходят вещи с браком, а большое количество посетителей данного пункта говорит само за себя - он часто бывает перегружен, а это означает,что работает бесперебойно🤘🏻
Анна рыжая крайне некомпетентная сотрудница, отказавшая в возврате товара в карточке которого указано 21 день на возврат. Общается слишком дерзко, представляется с 3 раза, бэйджика и маски на сотруднице нет! Постоянная дезинформация о том, что у любого товара в карточке 21 день на возврат (а это не так) и так далее. Просьба принять меры в отношении этой сотрудницы и сделать как минимум выговор!!!!
Заказал в магазине wb машинку для сына!
Заказ шёл нормально до последнего распределительного пункта и завис. По поводу оперативности есть серьезные проблемы у этого магазина. Не буду рекомендовать его поскольку теперь пока я жду этот подарок нужно весь свой график своих дел перестроить перекроить и переплатить ! Отвратный сервис горячая линия не работает wb просто игнорирует потребителя своими ленивыми работниками и гордится тем что он не почта России.
Мой любимый интернет-магазин уже много лет. Огромный выбор товаров. Можно купить брендовую вещь намного дешевле, чем в магазинах, так как периодически бывают скидки
Очень удобно получать товар. быстро. одежду примеряешь в кабинках- их 2 в основном зале, 4 или 5 еще в другом зале. Продавцы быстро выдают товар, бывает путают одежду когда заказываешь много. Внимательней по штрих кодам и товару. В целом довольны товарами и их качеством.
Прошу вас обратить вниманием на вашего администратора Анна работающая по пр-кт Победы 26.
Клиентов встречает без приветствия ,лицо ,как будто заставили работать .Лично я пришла первый раз на выдачу товара ,на что она вместо задать вопрос (вы за товаром ),я слышу ну на кого оформлен товар ,диктуйте ,с таким тоном повышенным ,с такой недовольной мимикой !
Выбрали товар ,который нам подошёл ,на что я задаю вопрос развернуть можно и посмотреть ?
На что мне отвечают ,ну если вы свернёте ,как было ,то пожалуйста ,извините меня ,как тогда я должна посмотреть товар ,не посмотрев его ?
И это её работа за клиентами обратно складывать ,не мне платят зарплату !
Так же я отменила свой товар ,на что произошло цоконье и хватание товара !!