ужасное отношение к клиентам. курьеры такое чувство что вообще не работают. доставки курьером 2ух крупногабаритных таваров так и не дождались, приехали сами забрать из другого города,ждали 20 минут пока сотрудник был на складе, когда вышел сказал что рабочий день окончен!!! Доставляйте товары в срок, а не ждите когда окончится срок их хранения!
Хорошо подобранный, всегда приятный и позитивный, культурный персонал. Сам пункт выдачи расположен в удобном месте, а площадь помещения позволяет и примерить полученный товар и с коробками развернуться
Совершенно не думают о клиентах, после ремонта , здесь стало ужасно, уменьшили количество примерочной, нет скамеек, где посмотреть товар, персонал старается, но нет условий для получения.
Персонал часто меняется, часто позволяет себе грубить и хамить. В частности 24.12.2023 мне передали сильно поврежденную коробку с заказом и сказали что это не они. Хотя я прекрасно видел как они неакуратно обращаются с товаром. Ужасный пункт выдачи. Рекомендую заказывать на другие.
Обслуживание на высоте, общение на высоте,приятно посещать это место.,и делать заказы ещё
3
Е
Екатерина Иванова
Знаток города 3 уровня
12 октября 2024
Персонал мне нравится. Но! Площадь помещения уменьшили. Обычно очередь получать товар и теперь очередь примерять. Три примерочных мало. И если мерять одежду, обувь, то тебе дышат в затылок. А ведь было так хорошо.
Все хорошо до поры до времени, пока не столкнетесь с хамством и грубостью. Короче, заказал тенниску с принтом, пришла, размер на 4 больше. Отказ платный, четверть от суммы (обман на ровном месте) Девушке задал пару вопросов по поводу размера и как решить вопрос по поводу обмены, на что в грубой форме был ответ, типа не кричите здесь, вы что первый раз, не нравится отказывайтесь (но ничего что отказ платный и я не кричал). Естественно я отказался на 4 размера это перебор. Деньги сняли. Дальше писал отзыв в магазин валдберис о качестве оказания услуг (тишина), далее писал вопросы Продавцу по размеру (уже думал может мой косяк, не правильно выбрал) а нет все верно. Пишу, (Почему так ??!??). В ответ тишина, комментарий ни там ни там не опубликовали. Всем удачи.
Я просто под впечатлением.
Это просто худший интернет магазин что я когда либо встречал.
Жаль что можно поставить одну звезду, а не минус пять.
Заказываешь один товар, приходит обсалютно другой. Куча отзывов на эту тему, но некому их отслеживать.
Даже от человека выдающего тавар я вразумительного ответа не добился.
Дно а не магазин.
Худшая Интернет платформа. Сделал заказ детских резиновых сапог, пришли обсалютно не те. Человек на выдаче начал возмущаться тому что я этим был не доволен.
Деньги нужно платить вперёд,товар приходит не тот что был заказан, нет гарантии того что при повторном заказе придут те что вы закажете.
Не советую
Кто подскажет, как дозвониться до этого пункта выдачи? Заказ был сделан 2.07, на сегодняшний день (06.07) о заказе ничего не слышно! А нужен срочно! Где курьер???