На входе в Вайлдберрис стоит кофейный аппарат. Сдуру решил кофе купить. Судя по тому, что он начал через некоторое время шипеть и брызгаться молоком, что-то с ним не так. Либо молоко кончилось, либо не обслужен как надо. Да и остатки молока, видимо, были прокисшие, так как запах у кофе был неприятный. Пить не рискнул. Поставили автомат - так следите за ним.
Посетила этот пункт впервые и в первый раз за сколько лет, увидела такой, мягко говоря, неопрятный пункт выдачи. Везде грязь, все обшарпаное, повсюду коробки, страшно было заходить. Да ещё и интернет у них не работал на момент посещения. Впечатления конечно были ужасные
Ужасный ПВЗ. Постоянно рандомный перерыв, непонятно когда начался и когда закончится. Товар часто задерживается на 1-2 дня именно при заказе на этот пункт выдачи. В итоге из-за постоянных перерывов, задержки отгрузки и проблем с интернетом не могу забрать свой заказ уже 3й день.
Вера Туркова
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2024
23.12.2024
Пришел днем, была огромная очередь, все помещение было завалено коробками, девушка стояла с возвратом более 20 минут потому что парень не хотел ее обслуживать, хотя она ему напрямую говорила. Пришел вечером потому что приехала 2ч заказа, пришел в 20:37, парень взял и перед людьми захлопнул дверь, сказал, что не работает, пока решил пойти в озон и вижу стоит этот парень и обсуждает со своими коллегами какую отмазку придумать чтобы люди ушли. Сказал, что не работает интернет - люди начали возмущаться и говорить проверить роутер и тд, но он не хотел и просто захлопнул дверь. Хамское и халатное отношение к своей работе, неуважение к посетителям, полная не клиентоориентированность.
Бейдж парень не носит - видно специально)
Считаю, что нужно вычесть из зп это. Какой раз прихожу в пункт - этот парень вечно недовольный. Светлый, высокий, был в свитере новогоднем.
Ужас. Все помещение завалено коробками будто никто их не разбирает. Две девушки работницы по полчаса ищут посылки. Мои так и не нашли, я ушла. За мной огромная очередь. В ответ на возмущение девушки сообщают с недовольным видом, что они сменные (то есть типа не при делах). Уважаемый владелиц ПВЗ, наведите порядок. А то уже мы из соседних домов стали ходить в ПВЗ, который в доме 10.
Отлиный персонал! Вежливые и компетентные девушки! Работают быстро и качественно! Всё подскажут, при необходимости помогут оформить возврат. Хороший пункт выдачи.
Каждый день новые сотрудники ,
Не справляются со своими обязанностями , пвз завален, товар в коробках а по факту написано что готов , уже 3 дня хожу не могу забрать, шлак одним словом !
Раньше был хороший пункт. Сейчас все хуже и хуже. Полный бардак. Каждый день новые сотрудники, ничего не умеют делать, заказы не отдают по 3 дня….
Придется заказывать на другой пункт.
Мне не понравилось, то что не дали коробку((((
Заказ был большой, в три - четыре пакета не влезало, а оператор сказала, что их штрафуют, если они дают коробки, что мне показалось очень странно, в других пвз на большой заказ коробки дают, а здесь нет, значит буду заказывать там, где коробки дают.
Постоянно текучка кадров ,разные лица ,с задачей отдать или отправить справляются вроде ,были случаи когда не понимали что я у них спрашиваю ,сейчас стало получше ,будем надеятся ,что будет ещё лучше .