Прихожу к пункту выдачи (27.10.24), а он не работает. Ни таблички о перерыве, ничего не висит. Сейчас день. Впервые вижу такое. Ранее сюда когда-то приходила, тут был просто перерыв. Заказываю сюда крайне редко, но каждый раз с какими-то приключениями.
Персоналу как будто меньше 18 лет, лица соответствующе недовольные каждый раз. Никто не здоровается, вообще без слов.
Люди, которые открыли этот пвз, вообще следят за тем, что тут происходит?
Очень странный пункт выдачи, в какое бы время я не пришла - у них перерыв 10 минут. Персонал глядит так, будто я к ним домой пришла и чего-то хочу. Короче, вроде и хорошо, что в доме есть пункт выдачи, но идти не очень хочется. Стараюсь заказывать в другой пункт.
Персонал оставляет желать лучшего. Едят сырные палочки и запивают колой параллельно обслуживая клиентов - запах на весь пункт выдачи, и внешний вид персонала вызывает отвращение…(заходили забирать товар 13.10.2024)
Вроде пункт норм, но в примерочной один крючок. На мое замечание было сказано, что руководству эта информация доводилась. Руководству привет)
Анна Фарукова
Знаток города 3 уровня
18 февраля
Ни поздороваться, ни попрощаться, хоть несколько раз скажи специально, чтобы дождаться ответа, ничего не может сказать из базовых вещей в сервисе. Лицо очень недовольное; зато по телефону поболтать, пока идет за заказом, успевает; значит и слух и голос есть. Но даже на прямой вопрос: «Вам трудно попрощаться?» в ответ тишина и выражение лица, вы бы видели… Другие сотрудники раньше были вежливее и приветливее.