Wildberries
16 отзывов
24 апреля
Персонал явно не хочет там работать, все со вздохами делают, как-будто их заставляют. Сегодня был парень кучерявый - крайне ленивый и не приветливый. Отбивает желание заказывать в этот пвз.
Смените персонал.
1
27 октября 2024
Прихожу к пункту выдачи (27.10.24), а он не работает. Ни таблички о перерыве, ничего не висит. Сейчас день. Впервые вижу такое. Ранее сюда когда-то приходила, тут был просто перерыв. Заказываю сюда крайне редко, но каждый раз с какими-то приключениями.
Персоналу как будто меньше 18 лет, лица соответствующе недовольные каждый раз. Никто не здоровается, вообще без слов.
Люди, которые открыли этот пвз, вообще следят за тем, что тут происходит?
1
9 апреля
Нарушение Санитарно-эпидемиологических правил и Противопожарных правил ПВЗ Wildberries по адресу: г.Санкт-Петербург, Манчестерская ул., 5к1
Ежедневно ПВЗ Wildberries осуществляет нарушение Санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий". Пункт 138 - Погрузку и разгрузку материалов, продукции, товаров для торговых объектов, встроенных, встроено-пристроенных в многоквартирный дом, пристроенных к многоквартирному дому следует выполнять:
-с торцов жилых зданий;
-из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров;
-со стороны автомобильных дорог
По факту загрузка в ПВЗ по адресу происходит постоянно под окнами жилых квартир, что неоднократно зафиксировано на внутриквартальных камерах.
Также, вероятно нарушение СП 4.13130.2013 «Системы противопожарной защиты. Ограничение распространения пожара на объектах защиты. Требования к объемно-планировочным и конструктивным решениям» касаемо многоквартирных домов. Пункт 5.1.3. и 5.2.8.
Не допускается размещать в жилых домах объекты производственного и складского назначения. Очевидно, что ПВЗ одновременно является и объектом складского назначения с длительным хранением заказанных потребителями товаров.
Жалоба направлена в Роспотребнадзор.
1 марта
Вроде пункт норм, но в примерочной один крючок. На мое замечание было сказано, что руководству эта информация доводилась. Руководству привет)
2
18 октября 2024
Очень странный пункт выдачи, в какое бы время я не пришла - у них перерыв 10 минут. Персонал глядит так, будто я к ним домой пришла и чего-то хочу. Короче, вроде и хорошо, что в доме есть пункт выдачи, но идти не очень хочется. Стараюсь заказывать в другой пункт.
1
1
18 февраля
Ни поздороваться, ни попрощаться, хоть несколько раз скажи специально, чтобы дождаться ответа, ничего не может сказать из базовых вещей в сервисе. Лицо очень недовольное; зато по телефону поболтать, пока идет за заказом, успевает; значит и слух и голос есть. Но даже на прямой вопрос: «Вам трудно попрощаться?» в ответ тишина и выражение лица, вы бы видели… Другие сотрудники раньше были вежливее и приветливее.
1
13 октября 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Едят сырные палочки и запивают колой параллельно обслуживая клиентов - запах на весь пункт выдачи, и внешний вид персонала вызывает отвращение…(заходили забирать товар 13.10.2024)
2 ноября 2024
Пришли 2 ноября в 11:18 закрыто. Никакой таблички нет. Впервые заказывала в этот пункт и больше не буду. А товар нужен срочно сегодня.
1
1
5 октября 2024
сегодня 5 октября, в 12 утра подошла к пункту выдачи, а он не работает, спасибо, придется ехать на др к другу без подарка
14 октября 2024
Ну прям кайф что в моем доме находится wb 👍🏼 когда переезжали думала что ходить придется далеко 😅
1
19 октября 2024
Отличный пункт выдачи, прятные и внимательные сотрудники :)
7 ноября 2024
Работает не по графику а когда вздумается. Постоянные перерывы
17 января
Удобно расположен. Приветливый персонал
30 марта
Работники хуже некуда
13 июня 2024
Все отлично
15 сентября 2024
милая девушка