Пару дней назад На кассе сидела барышня, когда принесли ей товар к возврату заказанный в другом пвз, она просто отказалась его принимать и сказала несите туда, где получали..
В пункте выдачи на площади товар приняли к возврату без каких либо проблем!
Руководство, сообщите своим сотрудникам что товар они ОБЯЗАНЫ принять, где бы он не был получен. Это правила Wildberries