Wildberries
33 отзыва
23 декабря 2024
Сегодня долго стояла в очереди, одна женщина-менеджер пункта-долго искала заказы, выдавала тоже долго, она же делает возвраты(каждую позицию проверяет под камерой и складывает сама в упаковку), думаю компании не помешало бы нанять ещё одного человека, который занимался бы исключительно отказниками и принимал товар, а менеджер занималась бы непосредственно клиентами и выдачей заказов.
2
1
15 декабря 2024
Хороший пвз. Непривычно большой и относительно чистый, что нельзя сказать про абсолютное большинство других пвз и не только про вб. Товар весь на полках, а не валяется по углам в куче другого товара. Понравился сотрудник мужчина, адекватный и вежливый.
1
11 мая
Ранее я написала плохой отзыв про сотрудницу…
Но сегодня хочу написать хороший отзыв, новая сотрудница такая приятная, хорошая, было бы замечательно если она продолжит работу, потому что она дарить людям хорошие настроение и всегда хочется возвращаться, она прям солнышко
28 апреля
Скажите, а это очень затруднительно - повесить хоть какое-то объявление, что ПВЗ закрыт (по какой причине, до какого времени)? Пришла и дверь поцеловала, закрыто и всё, хоть бы разъяснительную бумажку прилепили - клиенты не обладают экстрасенсорными способностями, чтобы догадаться, по какой причине ПВЗ закрыт и когда откроется вообще.
28 ноября 2024
Отвратительно.но не само место,а именно в определенное число. Пришел ,получил 5 заказов. Пришел домой.один не мой оказался.сходил назад.у меня его просто забрали и сказали ругаться с самой площадкой. На мой резонный вопрос,а это мне прислали или вы перепутали? Не получил ответа.просто меня игнорировали. Понимаю,что виноват в этом определенный работник,точне работница.
17 мая
Очень вежливый, тактичный сотрудник! Есть примерочные.Чисто, свободно, очереди нет. Парковка вдоль ПЧ.
7 декабря 2024
Сам по себе пункт хороший. Большой, чистый, но есть большое НО, стали очень часто меняться сотрудники.
1
9 мая
Первый раз столкнулась с таким обслуживанием на пункте выдачи. Во-первых, на мое приветствие при входе в ответ была тишина и недовольное лицо. Ладно, может у человека плохое настроение. Потом сотрудница начала меня торопить, потому что ей показалось, что я слишком долго применяю вещи. Финалом стало пятно на куртке и отказ ее принимать обратно, ссылаясь на правила ВБ, что теперь надо выкупать и ждать одобрения возврата по браку. Пятно я не увидела до примерочной, к сожалению. Да и после надо было очень сильно постараться, чтобы его разглядеть. ВБ придумал как избавляться от неликвида за счет клиентов?
4 мая 2024
Отличный ПВЗ, рядом с домом два пункта, выбрала этот: он чистый и светлый, не в подвале, и в проходах заказы не валяются, как в других ПВЗ вайлдберриз… Есть две примерочные.
Сотрудница, на которую попала, вежлива (но! И я была вежлива, а то люди некоторые в наше время о воспитании видимо забывают).
Буду заказывать сюда теперь.
25 июля 2024
Приехал костюм, девушка его отсканировала, в приложении мне пришло уведомление, что товар готов к получению
На что мне сказала, что она его ещё не отсортировала
Все полученные вещи тупо скидывала в коробку, сказала, что сейчас не сможет выдать
Мне выезжать в другой город
Как вообще реагировать на такое??!!!!
Клиентоориентированность 0
Нахрен вообще сканировать, если не можешь выдать товар
2
1
20 октября 2024
Пришли получить заказ днем в районе 14 час. На двери табличка. Обед 25 мин. Это что такое? В расписании пункта нет такой строчки. Пункт работает с 9-21. Если есть обед у сотрудника значит пропишите его в часах работы в объявлении.
1
3
11 марта
Ужасное руководство руководительница Александра не чего не делает для пункта и людей меняет как перчатки , смените руководителя
27 мая 2024
27.05 заказ отдавала очень приятная визуально женщина
ПВЗ чистый,отдача заказа быстрая,возврат тоже
Мы даже не разговаривали с ней,но все поняли по взгляду
Плодотворной работы!карьерного роста,премий от руководства
23 марта 2024
Я почти каждый день там бываю!! Обращаюсь к руководству Вайлдберриз!! Неужели вы не можете снабдить пункт выдачи пакетами!!! Больших фиолетовых вообще в наличии нет, персонал должен сам купить за свой счёт пакеты!!! Как так то?? Ребята выдают заказы быстро, к ним претензий вообще нет!! Решите проблему с пакетами пожалуйста!!!
29 апреля 2024
Отличное место! Очень приветливая девушка, всегда все чисто, аккуратно и быстро! Ходим только сюда.
25 мая 2024
25.05.2024 г. Оператор позволил себе сделать замечание в нецензурной форме. Оператору соседнего ПВЗ, мешал процессу работы. Забрала к себе рекламу. Прошу разобраться в сложившейся ситуации
1
4 февраля 2024
Год как не пользуюсь услугами wb. Отказали в возврате некачественного товара. Потеряли товар на складе, так еще и деньги сняли как за невыкуп. Такая же ерунда была при отказе от бракованного товара
4
1 октября 2024
Отвратительный пункт.
Сотрудники абсолютно не умеют работать с программой.Бесконечные проблемы для покупателей
1
28 февраля 2024
Мне очень понравился пункт выдачи, уютное и светлое помещение. Вежливый молодой человек. Есть вывеска, прекрасно понятно где находится пункт выдачи.
18 августа 2024
Чисто, быстро,мало народа.сотрудник Виталий молодец👍
19 января 2024
Ужасно… Сначала открылись, а потом ремонт(
В пункт не подняться, все ступени завалены снегом,не чистят вообще. Был заказан объемный товар, еле вышли-дверь из-за снега.
2
5 марта 2024
Ужасный пункт. На маркете адрес указан, а по факту не работает. Заказ забрать было невозможно, только через 3 дня смска пришла с другим адресом на Сикейроса.
3
16 апреля 2024
Замечательный пункт, чисто, уютен рядом в доме!!! Отлично
16 августа 2024
Сегодня был отличный персонал, мужчина доброжелательный
1
13 апреля 2024
очень отзывчивый и добрый персонал,теперь хочу сюда
15 апреля
Есть там одна мадам, наглая и хамоватая, которая путает все берега.
8 июня 2024
Отличный пункт! Приходите и сами поймете!
1
21 марта
Все хорошо
4 мая 2024
Очень медленно работают, постоянные очереди.
10 октября 2024
Вечно закрыт
28 декабря 2023
Его по факту нет, посылки прибыли.
?????
5
23 октября 2024
Супер
4 апреля 2024
Мило